Karta Aktywność
Karta Aktywność zawiera widok czasu rzeczywistego metryk dostarczania poczty e-mail Twojej organizacji i indywidualnych rekordów e-mail.
Karty statystyk
Na górze karty Aktywność pięć kart statystyk podsumowuje Twoją wydajność poczty e-mail dla wybranego zakresu dat:
- Łącznie wysłane — Całkowita liczba e-maili wysłanych w danym okresie z wyświetlonym poniżej zakresem dat.
- Dostarczone — E-maile pomyślnie dostarczone na serwer pocztowy odbiorcy.
- Otwarte — E-maile otwarte przez odbiorcę (na podstawie piksela śledzącego).
- Kliknięte — E-maile, w których odbiorca kliknął link.
- Odrzucone — E-maile, które nie mogły zostać dostarczone.
Kliknij dowolną kartę statystyk (z wyjątkiem Łącznie wysłane), aby filtrować tabelę rekordów według tego statusu.
Wykres aktywności
Wykres wizualizuje wolumen poczty e-mail w czasie. Podczas przeglądania 30 dni lub mniej dane są zgrupowane według dnia. W przypadku dłuższych zakresów dane są zgrupowane według tygodnia — najedź myszką na punkt danych, aby zobaczyć pełny zakres tygodnia (na przykład „19 sty – 25 sty").
Tabela rekordów e-mail
Poniżej wykresu tabela rekordów zawiera listę poszczególnych e-maili z kolumnami dla odbiorcy, tematu, typu szablonu, statusu dostarczenia i daty wysłania. Użyj filtrów powyżej tabeli, aby zawęzić wyniki:
- Data — obsługuje tryby „jest w ostatnim", „jest przed", „jest między" i inne tryby dat.
- Odbiorca — wyszukaj po adresie e-mail.
- Typ szablonu — filtruj według typu e-maila (np. Potwierdzenie zamówienia, Paragon faktury).
- Status — filtruj według statusu dostarczenia (Wysłane, Dostarczone, Otwarte, Kliknięte, Odrzucone, Spam zgłoszony).
Kliknij dowolny wiersz, aby otworzyć okno dialogowe szczegółów e-maila, które pokazuje pełną oś czasu dostarczenia ze znacznikami czasu zdarzeń.
Ponowne wysyłanie e-maili
Z okna dialogowego szczegółów e-maila kliknij Wyślij ponownie, aby wysłać kolejną kopię e-maila do pierwotnego odbiorcy. Przed wysłaniem e-maila pojawi się okno dialogowe potwierdzenia.
Karta Ustawienia
Karta Ustawienia pozwala administratorom skonfigurować, które typy e-maili są włączone i jak kopie są kierowane.
Kategorie e-maili
E-maile są zorganizowane w kategorie na podstawie ich przeznaczenia:
| Kategoria↕ | Typy e-maili↕ | Konfigurowalne↕ |
|---|---|---|
| E-maile zamówienia | Potwierdzenie zamówienia, zamówienie anulowane, zamówienie wysłane, potwierdzenie zamówienia sprzedawcy, porzucony koszyk | Tak |
| E-maile faktury | Potwierdzenie faktury, paragon faktury, faktura gotowa do płatności, przypomnienie o płatności faktury | Tak |
| E-maile eksportu | Eksport katalogu, eksport klasyfikacji, ręczny eksport klasyfikacji, eksport raportu, eksport ceny włączonej | Zawsze włączone |
| E-maile kolekcji | Zbieranie wstępnej płatności, zbieranie wstępnej płatności brakujące śledzenie | Tak |
| Powiadomienia systemowe | Deaktywacja konta, obecne rozliczenie, zaległe rozliczenie, ponowne połączenie konta przewoźnika | Zawsze włączone |
Ustawienia na typ
Dla każdego konfigurowalnego typu e-maila możesz ustawić:
- Włączony/wyłączony — Przełącz, czy ten typ e-maila jest wysyłany.
- E-mail zwrotny — Adres, który pojawia się, gdy odbiorcy odpowiadają (domyślnie
no-reply@zonos.com). - Wyślij kopie do — Dodatkowe adresy e-mail, które otrzymują kopię (UDW) każdego e-maila tego typu. Oddziel wiele adresów przecinkami.
Ustawienia poczty e-mail
Konfiguruj i monitoruj powiadomienia e-mail Twojej organizacji.
Ustawienia poczty e-mail pozwalają administratorom kontrolować, które e-maile transakcyjne są wysyłane do klientów, konfigurować adresy zwrotne i odbiorców kopii oraz monitorować aktywność dostarczania poczty e-mail. Ta strona jest dostępna w sekcji Settings → Email w Panelu.