Wyeliminuj oszustwa międzynarodowe

Ochrona przed oszustwami Zonos to kompleksowe rozwiązanie zaprojektowane dla firm chcących rozszerzyć się na skalę globalną. Drastycznie zmniejsza czas spędzony na monitorowaniu potencjalnie oszukańczych zamówień i pomaga dokładnie zatwierdzić ważne nowe zamówienia.

Nasza usługa ochrony przed oszustwami jest integralną częścią Zonos Checkout. Wszystkie transakcje są automatycznie oceniane pod kątem wiarygodności w momencie zakupu, skutecznie zmniejszając ryzyko nieautoryzowanych zwrotów.

Powszechnym błędem popełnianym przez sprzedawców internetowych w walce z oszustwami jest zastosowanie szerokich środków zapobiegawczych, takich jak blokowanie adresów IP dla całych regionów lub naleganie na przelewy bankowe jako metodę płatności. Chociaż takie podejście zmniejsza oszustwa, jednocześnie uniemożliwia prawowitym kupującym ukończenie zakupów, co negatywnie wpływa na wskaźniki konwersji i ogólny przychód.

Zonos przyjmuje inne podejście. Nasza ochrona przed oszustwami atakuje, identyfikuje i blokuje poszczególnych oszustów, zamiast wdrażać szerokie polityki, które wpływają na prawowitych klientów. Jej projektowanie porusza złożony teren oszustw międzynarodowych, często stanowiących większe wyzwania niż oszustwa krajowe.

Takie niuanse mogą obejmować:

• Rozliczenia na adres zagraniczny
• Dostarczanie w obrębie Stanów Zjednoczonych
• Wysokie wartości lub ilości zamówień

Chociaż takie okoliczności mogą początkowo wzbudzać podejrzenia, w wielu przypadkach nie powinny. Międzynarodowi kupujący często zamawiają w większych ilościach, aby uzasadnić wyższe koszty wysyłki, i często wysyłają do spedytorów logistycznych w obrębie USA.

Zmienne przesiewania oszustw 

Zonos ocenia kompleksową listę zmiennych podczas ustalania wiarygodności zamówienia i tego, czy konieczne jest dodatkowe przesiewanie. Te zmienne obejmują:

• Ilość i wartość poszczególnych artykułów
• Całkowita wartość zamówienia
• Adresy rozliczeniowe i wysyłkowe
• Adres IP kupującego
• Wielkość liter w polach formularza
• Poprzednie oszukańcze zamówienia powiązane z danymi klienta
• Liczba prób płatności i metody
• Kod BIN banku, kody AVS i kody 3-D Secure

Zrozumienie 3D Secure 

3D Secure to dodatkowa warstwa zabezpieczeń wdrażana przy kasie. Obejmuje weryfikację tożsamości posiadacza karty poprzez unikalne informacje znane tylko jemu lub wstępnie ustalone hasło. Jednak ważne jest, aby pamiętać, że nie wszystkie banki uczestniczą w programie 3D Secure.

W przypadku niepowodzenia uwierzytelnienia 3D Secure, powiązane zamówienie może nie zostać przetworzone pomyślnie, lub może trafić do kolejki recenzji Zonos w celu dalszego zbadania. Dla niektórych handlowców, szczególnie tych o niskim profilu ryzyka, uwierzytelnianie 3D Secure może być opcjonalne.

Zamówienia uwierzytelnione za pośrednictwem 3D Secure są zwykle zatwierdzane, ponieważ odpowiedzialność za jakikolwiek nieautoryzowany zwrot jest przenoszona na bank. Jednak możliwe jest, że zamówienia wykazujące silne oznaki oszustwa mogą być zatwierdzone z powodu pomyślnego uwierzytelniania 3D Secure.

Często zadawane pytania