Dowiedz się, jak technologia Zonos eliminuje międzynarodowe oszustwa.
Ochrona przed oszustwami Zonos to kompleksowe rozwiązanie przeznaczone dla firm chcących rozwijać się globalnie. Drastycznie zmniejsza czas spędzony na monitorowaniu potencjalnie oszukańczych zamówień i pomaga dokładnie zatwierdzać ważne nowe zamówienia.
Nasza usługa ochrony przed oszustwami jest integralną częścią Zonos Checkout. Wszystkie transakcje są automatycznie oceniane pod względem wiarygodności w momencie zakupu, skutecznie zmniejszając ryzyko nieautoryzowanych obciążeń zwrotnych.
Typowym błędem, który popełniają sprzedawcy internetowi zwalczając oszustwa, jest zastosowanie szerokich środków zapobiegawczych, takich jak blokowanie adresów IP dla całych regionów lub naleganie na przelewy bankowe jako formę płatności. Chociaż takie podejście zmniejsza oszustwa, jednocześnie utrudnia uczciwym kupującym ukończenie zakupów, negatywnie wpływając na wskaźniki konwersji i ogólne przychody.
Zonos przyjmuje inne podejście. Nasza ochrona przed oszustwami celuje w poszczególnych oszustów, identyfikuje ich i blokuje, zamiast wdrażać szerokie polityki dotyczące uczciwych klientów. Jej projekt nawiguje po złożonym terenie międzynarodowych oszustw, który często stwarza bardziej zawiłe wyzwania niż oszustwa krajowe.
Takie zawiłości mogą obejmować:
Wystawianie rachunku na zagranicznym adresie
Wysyłka w Stanach Zjednoczonych
Wysokie wartości lub ilości zamówień
Chociaż te okoliczności mogą początkowo budzić niepokój, w wielu przypadkach nie powinny. Międzynarodowi kupujący często zamawiają w większych ilościach, aby uzasadnić wyższe koszty wysyłki i często wysyłają do spedytorów towarów w Stanach Zjednoczonych.
Zonos ocenia kompleksową listę zmiennych przy ustalaniu wiarygodności zamówienia i tego, czy konieczne jest dodatkowe sprawdzenie. Zmienne te obejmują:
Ilość i wartość poszczególnych przedmiotów
Całkowita wartość zamówienia
Adresy rozliczeniowe i wysyłkowe
Adres IP kupującego
Wielkość liter w polach formularza
Wcześniejsze oszukańcze zamówienia powiązane z danymi klienta
3D Secure to dodatkowa warstwa zabezpieczenia wdrażana w kasie. Obejmuje weryfikację tożsamości posiadacza karty poprzez unikalne informacje znane tylko jemu lub wcześniej ustalone hasło. Jednak ważne jest, aby pamiętać, że nie wszystkie banki uczestniczą w programie 3D Secure.
Jeśli uwierzytelnianie 3D Secure się nie powiedzie, powiązane zamówienie może nie zostać przetworzone pomyślnie lub może wylądować w kolejce przeglądu Zonos w celu dalszej oceny. W przypadku niektórych handlowców, szczególnie tych o niskim profilu ryzyka, uwierzytelnianie 3D Secure może być opcjonalne.
Zamówienia uwierzytelnione za pomocą 3D Secure są zwykle zatwierdzane, ponieważ odpowiedzialność za wszelkie nieautoryzowane obciążenia zwrotne jest przeniesiona na bank. Jednak możliwe jest zatwierdzenie zamówień wykazujących silne oznaki oszustwa ze względu na pomyślne uwierzytelnianie 3D Secure.
Czy ochrona przed oszustwami Zonos jest wliczona w Checkout?
Tak, ochrona przed oszustwami jest integralną funkcją Zonos Checkout. Aby uzyskać więcej informacji, prosimy skontaktować się z nami bezpośrednio.
Ile czasu posiadacz karty ma na otwarcie sporu?
Posiadacze kart mogą otwierać spory w ciągu:
180 dni dla kont PayPal
75-120 dni dla kart kredytowych
Wyjątki mogą być dokonane przez PayPal i wydawców kart kredytowych.
Co jeśli klient powiadomi Zonos, że posiadacz karty zgłosił transakcję uwierzytelnioną za pomocą 3D Secure jako oszukańczą?
W takim przypadku:
Informujemy ostatecznego klienta, że jego transakcja została w pełni uwierzytelniona w kasie. Wszelka odpowiedzialność za obciążenie zwrotne jest przenoszona na bank wydający kartę. Klient będzie musiał skontaktować się ze swoim bankiem wydającym kartę, aby otworzyć obciążenie zwrotne.
Nasz dział Przeglądu Zamówień/Oszustw jest powiadamiany.
Każda sytuacja jest unikalna, a niektóre transakcje mogą być oceniane indywidualnie.
Jak Zonos obsługuje obciążenia zwrotne?
Zonos bezpośrednio zarządza obciążeniami zwrotnymi, chroniąc Twoją firmę przed dodatkowym kłopotem.
Opłata w wysokości 25 USD dotyczy każdego obciążenia zwrotnego. W zależności od procesora opłata ta zostanie potrącona po opłaceniu roszczenia (Stripe) lub w przypadku przegranej sporu (PayPal).
Ochrona przed oszustwami
Eliminuj międzynarodowe oszustwa
Dowiedz się, jak technologia Zonos eliminuje międzynarodowe oszustwa.
Ochrona przed oszustwami Zonos to kompleksowe rozwiązanie przeznaczone dla firm chcących rozwijać się globalnie. Drastycznie zmniejsza czas spędzony na monitorowaniu potencjalnie oszukańczych zamówień i pomaga dokładnie zatwierdzać ważne nowe zamówienia.
Nasza usługa ochrony przed oszustwami jest integralną częścią Zonos Checkout. Wszystkie transakcje są automatycznie oceniane pod względem wiarygodności w momencie zakupu, skutecznie zmniejszając ryzyko nieautoryzowanych obciążeń zwrotnych.
Typowym błędem, który popełniają sprzedawcy internetowi zwalczając oszustwa, jest zastosowanie szerokich środków zapobiegawczych, takich jak blokowanie adresów IP dla całych regionów lub naleganie na przelewy bankowe jako formę płatności. Chociaż takie podejście zmniejsza oszustwa, jednocześnie utrudnia uczciwym kupującym ukończenie zakupów, negatywnie wpływając na wskaźniki konwersji i ogólne przychody.
Zonos przyjmuje inne podejście. Nasza ochrona przed oszustwami celuje w poszczególnych oszustów, identyfikuje ich i blokuje, zamiast wdrażać szerokie polityki dotyczące uczciwych klientów. Jej projekt nawiguje po złożonym terenie międzynarodowych oszustw, który często stwarza bardziej zawiłe wyzwania niż oszustwa krajowe.
Takie zawiłości mogą obejmować:
Chociaż te okoliczności mogą początkowo budzić niepokój, w wielu przypadkach nie powinny. Międzynarodowi kupujący często zamawiają w większych ilościach, aby uzasadnić wyższe koszty wysyłki i często wysyłają do spedytorów towarów w Stanach Zjednoczonych.
Zmienne sprawdzania oszustw
Zonos ocenia kompleksową listę zmiennych przy ustalaniu wiarygodności zamówienia i tego, czy konieczne jest dodatkowe sprawdzenie. Zmienne te obejmują:
Zrozumienie 3D Secure
3D Secure to dodatkowa warstwa zabezpieczenia wdrażana w kasie. Obejmuje weryfikację tożsamości posiadacza karty poprzez unikalne informacje znane tylko jemu lub wcześniej ustalone hasło. Jednak ważne jest, aby pamiętać, że nie wszystkie banki uczestniczą w programie 3D Secure.
Jeśli uwierzytelnianie 3D Secure się nie powiedzie, powiązane zamówienie może nie zostać przetworzone pomyślnie lub może wylądować w kolejce przeglądu Zonos w celu dalszej oceny. W przypadku niektórych handlowców, szczególnie tych o niskim profilu ryzyka, uwierzytelnianie 3D Secure może być opcjonalne.
Zamówienia uwierzytelnione za pomocą 3D Secure są zwykle zatwierdzane, ponieważ odpowiedzialność za wszelkie nieautoryzowane obciążenia zwrotne jest przeniesiona na bank. Jednak możliwe jest zatwierdzenie zamówień wykazujących silne oznaki oszustwa ze względu na pomyślne uwierzytelnianie 3D Secure.
Często zadawane pytania
Czy ochrona przed oszustwami Zonos jest wliczona w Checkout?
Tak, ochrona przed oszustwami jest integralną funkcją Zonos Checkout. Aby uzyskać więcej informacji, prosimy skontaktować się z nami bezpośrednio.
Ile czasu posiadacz karty ma na otwarcie sporu?
Posiadacze kart mogą otwierać spory w ciągu:
Wyjątki mogą być dokonane przez PayPal i wydawców kart kredytowych.
Co jeśli klient powiadomi Zonos, że posiadacz karty zgłosił transakcję uwierzytelnioną za pomocą 3D Secure jako oszukańczą?
W takim przypadku:
Każda sytuacja jest unikalna, a niektóre transakcje mogą być oceniane indywidualnie.
Jak Zonos obsługuje obciążenia zwrotne?
Zonos bezpośrednio zarządza obciążeniami zwrotnymi, chroniąc Twoją firmę przed dodatkowym kłopotem.
Opłata w wysokości 25 USD dotyczy każdego obciążenia zwrotnego. W zależności od procesora opłata ta zostanie potrącona po opłaceniu roszczenia (Stripe) lub w przypadku przegranej sporu (PayPal).
Czy ta strona była pomocna?