DOCS

Valg av fraktleverandør

Velg den beste internasjonale fraktleverandøren

Ta informerte beslutninger for din virksomhet basert på flere faktorer.

For netthandelsvirksomheter som sender internasjonalt, er det avgjørende å velge riktig fraktleverandør for å strømlinjeforme driften, redusere kostnader og sikre kundetilfredshet. Størrelsen på en virksomhet kan spille en betydelig rolle i denne beslutningen—større selskaper kan være i stand til å forhandle bedre priser eller håndtere flere fraktleverandører. I kontrast må mindre virksomheter prioritere kostnadseffektive løsninger. Hvert land har sine egne fraktutfordringer, noe som gjør det viktig å velge fraktleverandører som passer til en virksomhets behov når det gjelder hastighet, service og kostnad. Ofte betyr dette å bruke mer enn én fraktleverandør for forskjellige regioner eller ordretyper.

Denne guiden dekker alt du trenger for å ta informerte beslutninger innen fire nøkkelområder:

  • Faktorer å vurdere når du velger fraktleverandører

  • Typer internasjonale fraktleverandører

  • Internasjonale fraktalternativer for små bedrifter

  • Internasjonale fraktalternativer for store/foretak

Faktorer å vurdere 

Når du velger internasjonale fraktleverandører, er det viktig å se utover de grunnleggende kostnadene. Hver fraktleverandør tilbyr forskjellige alternativer, fra frakthastighet og kundens valg til sporingsmuligheter og pålitelighet. Å vurdere disse faktorene vil hjelpe deg med å lage en fraktstrategi som samsvarer med kundenes forventninger samtidig som kostnadene håndteres effektivt. Nedenfor er de viktigste faktorene å huske på når du vurderer fraktalternativer.

Valg: Sørg for at kundene har flere fraktalternativer

Å tilby et utvalg av fraktalternativer ved checkout kan forbedre kundeopplevelsen og øke konverteringsratene. Når kunder bare ser ett fraktalternativ, står de overfor en ja-eller-nei beslutning. Å tilby to eller tre alternativer gir dem mer fleksibilitet og øker sannsynligheten for at de fullfører kjøpet.

Tre typer frakt å tilby:

Økonomisk frakt

Ideal for kostnadsbevisste kunder som er villige til å vente lenger på levering. Se eksempler nedenfor.

  • UPS: Worldwide Economy eller UPS Standard (internasjonalt til Canada og Mexico)

  • FedEx: FedEx International Connect Plus (FICP)

  • USPS: First Class Package International eller USPS Retail Ground

  • DHL: DHL eCommerce

  • Canada Post: Expedited Parcel International (for ikke-hastende leveranser)

Standard frakt

En mellomløsning som balanserer hastighet og kostnad. Se eksempler nedenfor.

  • UPS: Worldwide Expedited

  • FedEx: International Economy

  • USPS: Priority Mail International

  • Canada Post: Xpresspost International

Ekspressfrakt

Perfekt for kunder som ønsker rask levering og er villige til å betale en premie. Se eksempler nedenfor.

  • UPS: UPS Worldwide Express eller UPS Worldwide Express Plus

  • FedEx: FedEx International Priority

  • USPS: Priority Mail Express International

  • DHL: DHL Express Worldwide

  • Canada Post: Priority Worldwide International

Hastighet: Møte kundens forventninger

Frakthastighet er en betydelig faktor for kundetilfredshet. Mens noen kunder er villige til å vente på et lavere kostnadsalternativ, prioriterer andre hastighet og vil betale for raskere levering. Å tilby et utvalg av frakthastigheter—fra ekspress til økonomi—hjelper med å sikre behovene til ulike kundesegmenter.

Kostnad: Mål å tilby kundene de laveste fraktkostnadene

Fraktkostnader kan utgjøre en betydelig del av en kundes totale ordreverdi, så det er viktig å forhandle priser med fraktleverandører der det er mulig. I tillegg bør man vurdere potensielle skjulte kostnader som etterspørselstillegg, oversize-tillegg og ekstra håndteringsgebyrer. Vær oppmerksom på hver fraktleverandørs alternativer for betaling av avgifter og skatter (f.eks. fakturere avsender, fakturere tredjepart, fakturere mottaker), og velg en som samsvarer med en virksomhets prisingstrategi.

Ytterligere vurderinger: Sporingsmuligheter, pålitelighet og forsikring

Virksomheter bør vurdere ytterligere faktorer som sporingsmuligheter, pålitelighet og forsikring for å optimalisere fraktstrategien ytterligere, spesielt for virksomheter som sender varer av høy verdi.

Typer fraktleverandører 

Når man sender internasjonalt, har handelsmenn et valg av fraktleverandører og servicenivåer, hver med unike fordeler og utfordringer. Å forstå disse typene er avgjørende for å velge de riktige partnerne som samsvarer med virksomhetens behov, enten det er kostnad, hastighet eller pålitelighet. Nedenfor skisserer vi hovedtypene av internasjonale fraktleverandører og deres egenskaper for å hjelpe deg med å ta et informert valg.

Posttjenester

Posttjenester er ideelle for små, lette pakker og tilbyr bred global rekkevidde. De er kostnadseffektive, men kan være tregere og gi mindre detaljert sporing, spesielt for internasjonale forsendelser der sporing kan bli inkonsekvent etter overføring til et annet lands postsystem. En betydelig begrensning ved tradisjonelle posttjenester er deres manglende evne til å støtte Delivered Duty Paid (DDP) frakt, noe som gjør at mottakere er ansvarlige for avgifter og skatter ved levering. For å løse dette tilbyr Zonos en løsning som gjør DDP mulig for postforsendelser, og forbedrer den internasjonale fraktopplevelsen for virksomheter og deres kunder.

Post DDP med Zonos

Zonos har vært pioner i en løsning som gjør det mulig for posttjenester å støtte Delivered Duty Paid (DDP), og gir virksomheter et kostnadseffektivt, transparent, og strømlinjeformet alternativ for internasjonal frakt. Lær mer om Zonos Post DDP.

  • Eksempler: USPS, Deutsche Post, Swiss Post

  • Valg: Tilbyr et utvalg av tregere eller raskere tjenester, fra økonomi til prioritet.

  • Hastighet: Tregere leveranser, ofte med begrenset sporing.

  • Kostnad: Lav, ideell for lette pakker.

  • Pålitelighet: Vanligvis mindre pålitelig, men avhenger av landet.

  • Sporing: Grunnleggende, gir kanskje ikke bevis på levering. Bare visse posttjenestenivåer gir sporing. For eksempel tilbyr USPS kun sporing for følgende tjenestenivåer: Priority Mail Express International, Priority Mail International, og First Class Package International Service.

Integratorer/expressfrakt

Integratorer håndterer hele fraktprosessen, fra henting til endelig levering. De tilbyr pålitelig, global dekning med avansert sporing, noe som skiller dem fra mer kostnadseffektive alternativer som posttjenester og konsoliderere. De tilbyr også DDP-frakt, som lar selgere enten dekke avgifter og skatter for forsendelser eller implementere en løsning som lar kjøpere betale for dem på forhånd, noe som reduserer leveringsforsinkelser og eliminerer overraskende gebyrer for kundene. Forhåndsbetalt avgift og skatt kan være en nøkkelfordel for e-handelsbedrifter som ønsker å strømlinjeforme grenseoverskridende transaksjoner og forbedre kundeopplevelsen.

  • Eksempler: FedEx, UPS, DHL.

  • Valg: Inkluderer standard-, økonomi- og ekspresstjenester.

  • Hastighet: Raskere leveringsalternativer, med ekspresstjenester som når de fleste globale destinasjoner på noen dager.

  • Kostnad: Høyere enn posttjenester, spesielt for ekspressalternativer.

  • Pålidelighet: Generelt høy, styrket av avanserte sporingsfunksjoner.

  • Sporing: Detaljert og sanntid over hver etappe av forsendelsen.

Konsoliderere

Konsoliderere kombinerer flere handelsmenns forsendelser til én større forsendelse eller container, noe som gjør at de kan redusere fraktkostnadene, spesielt for høyvolumssendere. Selv om de er tregere enn integratorer, tilbyr de betydelige besparelser for større forsendelser.

  • Eksempler: Ascendia, DHL eCommerce Solutions

  • Valg: Tilbyr vanligvis langsomme, økonomiske alternativer.

  • Hastighet: Langsommere leveringstider, men mer rimelige.

  • Kostnad: Lavere på grunn av sammenslåing av forsendelser.

  • Sporing: Grunnleggende, selv om den er mindre omfattende enn integratorer.

  • Pålidelighet: Solid for e-handel, men ikke så rask eller fleksibel som integratorer.

Resellere

Resellere forhandler bulkfraktpriser med transportører og viderefører disse rabatterte prisene til bedrifter. De kan tilby betydelige besparelser, spesielt for selskaper uten volum til å forhandle direkte med transportører.

  • Eksempler: EasyPost, Parcel Monkey

  • Valg: Resellere tilbyr rabatterte tjenester fra store transportører som FedEx, UPS og DHL.

  • Hastighet: Varierer avhengig av transportøren og tjenesten som velges.

  • Kostnad: Lavere priser enn å gå direkte til transportøren.

  • Sporing: Samme som transportørtjenesten som brukes.

  • Pålidelighet: Avhenger av ytelsen til den primære transportøren som brukes.

Tredjeparts logistikktjenester (3PL)

3PL håndterer alle logistikktjenester for e-handelsbedrifter, inkludert lagerhold, ordreoppfyllelse og frakt. Mange 3PL-er samarbeider med flere transportører, og tilbyr fleksible fraktalternativer og bulk rabatter.

  • Eksempler: Geodis, Landmark Global

  • Valg: En enkelt leverandør vil tilby et utvalg av transportører og fraktalternativer.

  • Hastighet: Generelt gir 3PL-er et utvalg av servicenivåer og transportører for å tilby fleksible hastighetsalternativer for å imøtekomme ulike forretningsbehov.

  • Kostnad: Vanligvis lavere på grunn av bulk rabatter, med ulike tjenestealternativer.

  • Sporing: Tilbydd av transportøren som brukes for forsendelsen.

  • Pålidelighet: Avhenger av kvaliteten på 3PL og dens transportørpartnere.

Regionale transportører

Regionale transportører har spesialisert kunnskap og erfaring innen sine spesifikke geografiske områder. Denne regionale ekspertisen gjør at de kan navigere lokale toller, forskrifter og logistiske nyanser mer effektivt enn globale transportører. Denne spesialiseringen fører til smidigere leveranser, færre forsinkelser og høyere kundetilfredshet. Disse transportørene tilbyr ofte bedre sporing og lokal støtte, noe som forbedrer leveringsopplevelsen.

  • Eksempler: Aramex (Midtøsten), Yamato (Japan)

  • Valg: Begrenset til spesifikke regioner, men høyt spesialisert.

  • Hastighet: Rask innen sitt tjenesteområde.

  • Kostnad: Ofte lavere for regionale leveranser sammenlignet med globale transportører.

  • Sporing: Pålidelig innen sitt tjenesteområde.

  • Pålidelighet: Høy for lokale leveranser på grunn av regional ekspertise.

Volumbaserte transportøralternativer 

Med en forståelse av de forskjellige transportørtypene kan du utforske skreddersydde alternativer for din bedrift basert på fraktvolumet ditt.

Alternativer for små til mellomstore bedrifter

For små bedrifter bør valget av riktig internasjonal fraktleverandør være en balanse mellom kostnader, leveringstid og pålitelighet. Mens større bedrifter kan forhandle frem bedre priser og samarbeide med flere leverandører, står små bedrifter ofte overfor flere begrensninger. Imidlertid, ved å forstå sitt fraktvolum og behov, kan små bedrifter fortsatt velge leverandører og løsninger for å optimalisere sin internasjonale fraktstrategi samtidig som de opprettholder konkurransedyktige priser og alternativer som appellerer til kundene deres.

Lavt volum: 2-3 internasjonale pakker per måned

Å holde seg til posttjenester er ofte den beste tilnærmingen for bedrifter som sender bare noen få internasjonale pakker månedlig. Postleverandører som United States Postal Service (USPS), Royal Mail (UK) eller Correos (Spania) tilbyr rimelige fraktpriser, spesielt for lette pakker. Disse tjenestene er pålitelige for små forsendelser og kommer med grunnleggende sporing. Selv om frakthastigheten kan være tregere, krever posttjenester vanligvis ikke at du når et minimumsvolum for å få rimelige priser, noe som gjør dem ideelle for sjeldne forsendelser. Små bedrifter bør vurdere sin leverandørstrategi årlig ettersom de øker volumet eller utvider til nye markeder. Regelmessig revurdering hjelper med å sikre at de valgte leverandørene fortsatt samsvarer med bedriftens utviklende behov og kundens forventninger.

Leverandørtyper å vurdere:
  • Posttjenester: Best for lette, lavverdige varer.

  • Kostnad: Lav

  • Hastighet: Vanligvis tregere, men egnet for ikke-hastende leveranser; tilbyr også ekspressalternativer for en høyere rate.

  • Sporing: Grunnleggende, men tilstrekkelig for lavverdige varer.

Moderat volum: 10-20 pakker per måned

Etter hvert som bedrifter begynner å sende oftere, men fortsatt mangler volumet til å sikre sine egne rabatterte priser, kan det å gå til en videreselger eller tredjepartslogistikkleverandør (3PL) hjelpe dem med å få tilgang til lavere priser. Videreselgere lar bedrifter dra nytte av rabatterte priser med integratorer/ekspressleverandører (som FedEx, UPS eller DHL) på grunn av videreselgerens volum, og gir bedre fraktpriser uten å kreve høyt volum.

Leverandørtyper å vurdere:
  • Videreselgere eller 3PL-er: Et mellomledd mellom posttjenester og direkte ekspressleverandører—lar deg utnytte bedre priser og servicenivåer.

    • Kostnad: Lavere enn å gå direkte til ekspressleverandører.

    • Hastighet: Ekspress- og standardalternativer er tilgjengelige for å tilby raskere leveranser for høyverdige pakker.

    • Sporing: Mer robuste alternativer sammenlignet med posttjenester.

  • Posttjenester: Best for lette, lavverdige varer.

    • Kostnad: Lav

    • Hastighet: Vanligvis tregere, men egnet for ikke-hastende leveranser; tilbyr også ekspressalternativer for en høyere rate.

    • Sporing: Grunnleggende, men tilstrekkelig for lavverdige varer.

Høyt volum: 50-100 internasjonale pakker per måned

På dette stadiet begynner små bedrifter å nå et volum som rettferdiggjør direkte forhandling med ekspressleverandører som FedEx, UPS eller DHL. Når bedrifter når dette nivået, kan det være verdt å vurdere å signere kontrakter direkte med disse leverandørene for å forhandle frem bedre priser og tjenester. De kan også utforske konsoliderte fraktalternativer, der pakker blir samlet for å redusere kostnadene ytterligere, eller vurdere å bruke regionspesifikke leverandører for høyvolum destinasjoner (f.eks. Europa eller Canada).

Leverandørtyper å vurdere:
  • Direkte ekspressleverandører: Dette er det beste alternativet for bedrifter som trenger rask frakt når de har nok volum til å forhandle frem bedre priser.

    • Kostnad: Forhandlingsbart basert på volum.

    • Hastighet: Rask, med flere servicenivåer.

    • Sporing: Detaljert og pålitelig for alle forsendelser.

  • Konsoliderere eller regionale leverandører: Ideelt for å målrette mot høyvolum ruter til spesifikke land.

    • Kostnad: Lav for bulkforsendelser.

    • Hastighet: Standard frakt, men med kostnadsbesparelser.

    • Sporing: God, selv om det kan variere basert på leverandøren.

Alternativer for store/foretak

For bedrifter av enterprise-størrelse som sender store volumer internasjonalt, åpner kompleksiteten og omfanget av driften deres opp for ulike leverandøralternativer. Hovedfokuset her er å optimalisere kostnader, forbedre hastighet og opprettholde pålitelig service, samtidig som de tilbyr et utvalg av valg til kundene ved checkout.

Høyt volum: 100+ pakker daglig

De fleste store bedrifter møter eller overskrider dette volumet. På dette nivået har bedrifter betydelig forhandlingsmakt med leverandører. De kan utforske avanserte fraktalternativer som å konsolidere forsendelser, samarbeide med flere leverandører på tvers av ulike regioner, og til og med sette opp lokaliserte oppfyllingssentre i nøkkelmarkeder.

Leverandørtyper å vurdere:
  • Ekspressleverandører: Bedrifter med høye fraktvolumer kan forhandle frem svært konkurransedyktige priser med ekspressleverandører. Bedrifter kan samarbeide direkte med leverandørens enterprise-team for å tilpasse fraktstrategien basert på størrelsen og vekten av forsendelsene.

    • Kostnad: Forhandlet til høyt volum priser.

    • Hastighet: Rask og fleksibel.

    • Sporing: Avansert med detaljert synlighet på hvert trinn.

  • Konsoliderere for bulkfrakt: Konsoliderere blir spesielt nyttige når man sender store volumer til spesifikke land. Ved å aggregere forsendelser kan konsoliderere tilby lavere priser og hjelpe med å håndtere tollklarering mer effektivt, noe som fremskynder levering og reduserer kostnader.

    • Kostnad: Lav for høyt volum forsendelser.

    • Hastighet: Standard frakt, men kostnadseffektiv for store forsendelser.

    • Sporing: Standard med regional variasjon.

  • 3PL-er med regional ekspertise (f.eks. Airhouse) når bedrifter har lokaliserte oppfyllingssentre: For bedrifter som sender globalt, kan opprettelse av lokale oppfyllingssentre i nøkkelmarkeder som EU eller Canada betydelig redusere frakttider og kostnader. Lokalt lager gjør også at man kan tilby raskere levering på siste mil, noe som forbedrer kundetilfredsheten. Å samarbeide med en 3PL som kan håndtere distribusjon og oppfyllelse i ulike regioner hjelper med å strømlinjeforme driften.

    • Kostnad: Moderat, avhengig av oppfyllingssenterets beliggenhet og tjenester.

    • Hastighet: Rask, ettersom varer lagres nærmere kunden.

    • Sporing: Omfattende, med synlighet gjennom hele forsyningskjeden.

Oppsummering 

Enten en liten bedrift sender bare noen få internasjonale pakker hver måned eller en stor bedrift håndterer hundrevis av forsendelser daglig, er det avgjørende å tilpasse leverandørvalg med fraktvolum og behov for å optimalisere en internasjonal fraktstrategi.

  • Lavt volum: Bruk posttjenester for rimelighet.

  • Moderat volum: Bruk videreselgere eller tredjepartslogistikkleverandører for å få tilgang til bedre priser.

  • Høyt volum: Forhandle direkte med ekspressleverandører og utforske konsolideringstjenester eller lokale oppfyllingsalternativer.

Etter hvert som en bedrift vokser, bør den regelmessig revurdere sin leverandørstrategi for å forbli i samsvar med endrede kundekrav, nye fraktmål og utviklende markedsforhold. Denne kontinuerlige vurderingen hjelper med å sikre at bedrifter fortsetter å tilby kundene sine de beste alternativene samtidig som de effektivt håndterer kostnader. Ved å tilpasse leverandørstrategier med forretningsbehov kan selskaper navigere i kompleksiteten av internasjonal frakt med større selvtillit og suksess.

Denne tilnærmingen sikrer at bedrifter fortsetter å tilby konkurransedyktige alternativer for kundene samtidig som de kontrollerer kostnadene, noe som gjør at de kan navigere i kompleksiteten av internasjonal frakt med større selvtillit.

Var denne siden nyttig?