Hva loven innebærer
Denne nye loven består av 26 artikler som har til hensikt å regulere ehandels transaksjoner og beskytte forbrukere mot svindel og bedrag.
Hvem loven påvirker
Loven gjelder for enhver ehandelsvirksomhet som selger varer eller tjenester innen Saudi-Arabia, uavhengig av om de er lokalisert i Saudi-Arabia eller ikke.
Bedrifter er pålagt å gi minst følgende informasjon på sine nettsteder:
- Navn på tjenesteleverandøren eller annen særskilt identifikasjon
- Tjenesteleverandørens adresse, med mindre registrert hos en av e-handels autentiseringsenhetene
- Tjenesteleverandørens kontaktinformasjon
- Navn og registreringsnummer, hvis registrert i et handelsregister eller en annen offentlig tilgjengelig opptegnelse.
- Annen informasjon spesifisert av forskriften
Viktige høydepunkter
Artikkel 5
- Tjenesteleverandøren kan ikke oppbevare personopplysninger eller elektronisk kommunikasjon fra forbrukeren med mindre det er avtalt noe annet mellom tjenesteleverandøren og forbrukeren,
- Det eneste unntaket er i løpet av den perioden som kreves for at ehandels transaksjonen skal finne sted. I løpet av denne perioden må tjenesteleverandøren ta ansvar for beskyttelsen og konfidensialiteten til forbrukernes personopplysninger.
- Tjenesteleverandøren er også ansvarlig for beskyttelsen av forbrukernes personopplysninger når de er under kontroll av tredjeparter.
- Forskriftene vil spesifisere relevant og viktig personlig data fra forbrukeren som må holdes konfidensielt.
- Tjenesteleverandøren har ikke lov til å bruke forbrukernes personopplysninger eller elektronisk kommunikasjon til noen uautorisert eller ulisensiert formål, eller avsløre dem til tredjeparter uten samtykke fra forbrukeren, som krevd av loven.
Artikkel 7
Tjenesteleverandøren må gi en erklæring til forbrukeren som klargjør vilkårene og betingelsene for kontrakten som skal inngås. Denne erklæringen må inkludere følgende:
- Prosedyrer som skal følges for å inngå kontrakten
- Informasjon relatert til tjenesteleverandøren
- Grunnleggende egenskaper ved produktene eller tjenestene under kontrakt
- Den totale prisen, inkludert alle avgifter, skatter eller tilleggskostnader relatert til levering, hvis aktuelt
- Betalings-, leverings- og implementeringsordninger
- Garantinformasjon, hvis aktuelt
- Annen informasjon spesifisert av forskriftene
Forskriftene vil spesifisere nødvendige datakrav som må sendes inn av tjenesteleverandøren, basert på arten av hver operasjon.
Artikkel 8
Tjenesteleverandøren må sende en kvittering til forbrukeren etter inngåelse av kontrakten som inkluderer følgende informasjon:
- Kjøpskostnader for hvert produkt eller tjeneste
- Den totale prisen, inkludert alle avgifter, skatter eller tilleggskostnader relatert til levering, hvis aktuelt
- Dato og sted for levering, i samsvar med forskriftene
Artikkel 21
Straff for brudd vil variere avhengig av typen og virkningen av lovbruddet. Disse straffene kan inkludere publisering av lovbruddet på bekostning av lovbryteren i en eller flere lokale aviser utgitt i lovbryterens bosted eller en annen passende straff.
Publiseringen av lovbruddet vil ikke finne sted før straffebeslutningen er endelig eller erklært ikke gjenstand for anke ved slutten av den angitte ankeperioden.
Vi har observert at mange av punktene som er oppført i loven, er ting som de fleste bedrifter allerede gjør. Forsøk på å få mer spesifikk informasjon fra Handelsdepartementet har så langt ikke blitt besvart.
Saudi-Arabia ehandelslov
Lær om ehandelsloven i Saudi-Arabia og hvem den påvirker.
Kongedømmet Saudi-Arabia innførte en ehandelslov som trådte i kraft 24. oktober 2019.
La oss avkode denne loven og hva den betyr for bedrifter som selger varer til Saudi-Arabia.