Hva loven innebærer
Denne nye loven består av 26 artikler som har til hensikt å regulere ehandels transaksjoner og beskytte forbrukere mot svindel og bedrag.
Hvem loven påvirker
Loven gjelder for enhver ehandelsvirksomhet som selger varer eller tjenester innen Saudi-Arabia, uavhengig av om virksomheten er lokalisert innenfor landet eller ikke.
Virksomheter er pålagt å gi minst følgende informasjon på nettstedet sitt:
- Navnet på tjenesteleverandøren eller annen distinkt identifikasjon
- Tjenesteleverandørens adresse, med mindre registrert hos en e-butikk autentiseringsenhet
- Tjenesteleverandørens kontaktinformasjon
- Registreringsnavn og nummer, hvis registrert hos et handelsregister eller en annen offentlig tilgjengelig opptegnelse
- Enhver annen informasjon spesifisert av forskriftene
Artikkel 5: Databeskyttelse
- Tjenesteleverandøren kan ikke oppbevare en forbrukers personopplysninger eller elektronisk kommunikasjon med mindre det er uttrykkelig avtalt med forbrukeren.
- Det finnes et unntak i løpet av perioden som kreves for å fullføre ehandels transaksjonen. I løpet av denne tiden er tjenesteleverandøren ansvarlig for å beskytte og opprettholde konfidensialiteten til forbrukerens data.
- Tjenesteleverandøren er også ansvarlig for databeskyttelse når tredjeparter håndterer forbrukerens personopplysninger.
- Forskriftene spesifiserer hvilke typer forbrukerpersonopplysninger som må holdes konfidensielle.
- Tjenesteleverandøren kan ikke bruke eller avsløre forbrukerdata for uautoriserte formål uten forbrukerens samtykke, som krevd av loven.
Artikkel 7: Kontraktsgjennomsiktighet
Tjenesteleverandøren må gi en erklæring til forbrukeren som klargjør vilkårene for kontrakten som skal inngås. Denne erklæringen må inkludere følgende:
- Prosedyrer som skal følges for å inngå kontrakten
- Informasjon om tjenesteleverandøren
- Grunnleggende detaljer om produktene eller tjenestene under kontrakt
- Den totale prisen, inkludert alle avgifter, skatter og leveringskostnader, hvis aktuelt
- Betalings-, leverings- og implementeringsordninger
- Garantinformasjon, hvis aktuelt
- Enhver annen informasjon spesifisert av forskriftene
Forskriftene vil spesifisere de nødvendige datakravene som må sendes inn av tjenesteleverandøren, basert på arten av hver operasjon.
Artikkel 8: Kvitteringskrav
Tjenesteleverandøren må sende en kvittering til forbrukeren etter inngåelse av kontrakten som inkluderer følgende informasjon:
- Kjøpskostnaden for hvert produkt eller tjeneste
- Den totale prisen, inkludert alle avgifter, skatter og leveringskostnader, hvis aktuelt
- Dato og sted for levering, i samsvar med forskriftene
Artikkel 21: Straff for brudd
Straff for brudd vil variere avhengig av typen og virkningen av lovbruddet. Straffene for brudd varierer avhengig av alvorlighetsgraden og virkningen av lovbruddet. De kan inkludere:
- Publisering av lovbruddet i en eller flere lokale aviser på lovbryterens regning
- Andre straffer som anses passende under omstendighetene
Publiseringen av lovbruddet vil ikke finne sted før straffebeslutningen er endelig eller erklært ikke gjenstand for anke ved slutten av den angitte ankeperioden.
Saudi-Arabia ehandelslov
Lær om Saudi-Arabias ehandelslov og hvem den påvirker.
Saudi-Arabias ehandelslov, som trådte i kraft 24. oktober 2019, regulerer netttransaksjoner og setter krav til virksomheter som selger varer eller tjenester til kunder i landet.