Aktivitet-fanen
Aktivitet-fanen gir deg en sanntidsvisning av organisasjonens e-postleveringsmålinger og individuelle e-postposter.
Statistikkort
Øverst på Aktivitet-fanen viser fem statistikkort et sammendrag av e-postytelsen din for det valgte datointervallet:
- Totalt sendt — Totalt antall e-poster som er sendt i perioden, med datointervallet vist nedenfor.
- Levert — E-poster som ble levert til mottakerens e-postserver.
- Åpnet — E-poster åpnet av mottakeren (basert på sporingspiksel).
- Klikket — E-poster der mottakeren klikket på en lenke.
- Returnert — E-poster som ikke kunne leveres.
Klikk på et statistikkort (unntatt Totalt sendt) for å filtrere posttabellen etter den statusen.
Aktivitetskart
Kartet visualiserer e-postvolum over tid. Når du viser 30 dager eller færre, grupperes data etter dag. For lengre områder grupperes data etter uke — hold musepekeren over et datapunkt for å se hele ukeintervallet (for eksempel „19. januar – 25. januar").
E-postposttabell
Under kartet lister posttabellen individuelle e-poster med kolonner for mottaker, emne, maltype, leveringsstatus og sendedato. Bruk filtrene over tabellen for å begrense resultater etter:
- Dato — støtter „er i de siste", „er før", „er mellom" og andre datointervallmodus.
- Mottaker — søk etter e-postadresse.
- Maltype — filtrer etter e-posttype (f.eks. Ordrebekreftelse, Fakturakvittering).
- Status — filtrer etter leveringsstatus (Sendt, Levert, Åpnet, Klikket, Returnert, Spam rapportert).
Klikk på en rad for å åpne e-postdetalj-dialogen, som viser den fullstendige leveringstidslinjen med hendelsestidsstempler.
Omsendte e-poster
Fra e-postdetalj-dialogen klikker du på Send på nytt for å sende en annen kopi av e-posten til den opprinnelige mottakeren. En bekreftelses-dialog vises før e-posten sendes.
Innstillinger-fanen
Innstillinger-fanen lar administratorer konfigurere hvilke e-posttyper som er aktivert og hvordan kopier blir rutet.
E-postkategorier
E-poster er organisert i kategorier basert på deres formål:
| Kategori↕ | E-posttyper↕ | Konfigurerbar↕ |
|---|---|---|
| Ordree-poster | Ordrebekreftelse, ordre annullert, ordre sendt, kjøpmannordrebekreftelse, forlatt handlevogn | Ja |
| Fakturae-poster | Fakturabekreftelse, fakturakvittering, fakturabetalingen klar, fakturabetalingspåminnelse | Ja |
| Eksporte-poster | Katalogeksport, klassifikasjonseksport, manuell klassifikasjonseksport, rapporteksport, inklusiv priseksport | Alltid på |
| Innsamlinge-poster | Prepay collect, Prepay collect mangler sporing | Ja |
| Systemvarsler | Deaktivering av konto, gjeldende fakturering, forfalt fakturering, gjenoppkobling av bærkonto | Alltid på |
Per-typeinnstillinger
For hver konfigurerbar e-posttype kan du angi:
- Aktivert/deaktivert — Slå av eller på om denne e-posttypen sendes.
- Reply-to-e-post — Adressen som vises når mottakere svarer (standard er
no-reply@zonos.com). - Send kopier til — Ytterligere e-postadresser som mottar en kopi (BCC) av hver e-post av denne typen. Skill flere adresser med kommaer.
E-postinnstillinger
Konfigurer og overvåk e-postmeldingene i organisasjonen din.
E-postinnstillinger lar administratorer kontrollere hvilke transaksjonelle e-poster som sendes til kunder, konfigurere reply-to-adresser og kopimottakere, og overvåke e-postleveringsaktivitet. Denne siden er tilgjengelig under Innstillinger → E-post i Dashboard.