Utforsk hvordan Zonos-teknologi eliminerer internasjonal svindel.
Zonos svindelkurering er en omfattende løsning utviklet for virksomheter som er ivrige etter å ekspandere globalt. Det reduserer drastisk tiden brukt på å overvåke potensielt svindelfulle bestillinger og hjelper til med å godkjenne gyldige nye bestillinger nøyaktig.
Vår svindelkureringstjeneste kommer som en integrert del av Zonos Checkout. Alle transaksjoner blir automatisk vurdert for troverdighet på tidspunktet for kjøpet, noe som effektivt reduserer risikoen for uautorisert chargeback.
En vanlig feil som netthandlere gjør når de bekjemper svindel, er bruken av brede forebyggende tiltak, som blokkering av IP-adresser for hele regioner eller påkrav om bankoverføringer for betaling. Selv om denne tilnærmingen reduserer svindel, hindrer den samtidig ekte kjøpere fra å fullføre kjøp, noe som påvirker konverteringsratene og totale inntekter negativt.
Zonos tar en annen tilnærming. Vår svindelkurering målretter, identifiserer og blokkerer individuelle svindlere i stedet for å implementere brede retningslinjer som påvirker legitime kunder. Designet navigerer det komplekse terrenget av internasjonal svindel, som ofte presenterer mer nyanserte utfordringer enn innenlandsk svindel.
Slike nyanser kan inkludere:
Fakturering til en utenlandsk adresse
Frakt innenfor USA
Høye ordreverdier eller mengder
Selv om disse omstendighetene kan utløse alarmer innledningsvis, bør de ikke gjøre det i mange tilfeller. Internasjonale kjøpere bestiller ofte i større mengder for å rettferdiggjøre høyere fraktkostnader og sender hyppig til fraktspeditører innenfor USA.
Zonos evaluerer en omfattende liste over variabler når den bestemmer ordrens troverdighet og om tilleggscreening er nødvendig. Disse variablene inkluderer:
Mengde og verdi av individuelle artikler
Total ordreverdi
Fakturerings- og leveringsadresser
Kundens IP-adresse
Bokstavstørrelse i skjemafelt
Tidligere svindelfulle bestillinger knyttet til kundedata
3D Secure er et ekstra sikkerhetslag implementert ved kassen. Det innebærer verifikasjon av kortholderens identitet gjennom unik informasjon bare kjent for dem eller et forhåndsopprettet passord. Imidlertid er det viktig å merke seg at ikke alle banker deltar i 3D Secure-programmet.
Hvis 3D Secure-autentisering mislykkes, kan det hende at den tilhørende ordren ikke blir behandlet, eller den kan havne i Zonos' gjennomgangskø for videre gransking. For noen forhandlere, spesielt de med lavrisikoprofiler, kan 3D Secure-autentisering være valgfri.
Ordrer som er autentisert med 3D Secure, blir vanligvis godkjent da ansvar for uautorisert chargeback overføres til banken. Det er imidlertid mulig at ordrer som viser sterke tegn på svindel, blir godkjent på grunn av vellykket 3D Secure-autentisering.
Ja, svindelkurering er en integrert funksjon av Zonos Checkout. For mer informasjon, vennligst kontakt oss direkte.
Hvor lenge har en kortinnehaver på å åpne en tvist?
Kortinnehavere kan åpne tvister innen:
180 dager for PayPal-kontoer
75–120 dager for kredittkort
Unntak kan gjøres av PayPal og kredittkortutstedere.
Hva hvis en kunde varsler Zonos om at en kortinnehaver rapporterte en 3D Secure-autentisert transaksjon som svindelfullt?
I dette tilfellet:
Vi informerer sluttkunden om at transaksjonen deres var fullstendig autentisert ved kassen. All chargeback-ansvar flyttes til den kortutstedende banken. Kunden må kontakte sin kortutsteder for å åpne en chargeback.
Vår Order Review/Fraud-avdeling blir varslet.
Hver situasjon er unik, og visse transaksjoner kan bli evaluert fra sak til sak.
Hvordan håndterer Zonos chargebacks?
Zonos styrer chargebacks direkte, noe som beskytter virksomheten din fra ytterligere problemer.
Et gebyr på $25 gjelder for hver chargeback. Avhengig av prosessoren, trekkes dette gebyret når kravet betales (Stripe) eller når tvisten går tapt (PayPal).
Svindelkurering
Eliminer internasjonal svindel
Utforsk hvordan Zonos-teknologi eliminerer internasjonal svindel.
Zonos svindelkurering er en omfattende løsning utviklet for virksomheter som er ivrige etter å ekspandere globalt. Det reduserer drastisk tiden brukt på å overvåke potensielt svindelfulle bestillinger og hjelper til med å godkjenne gyldige nye bestillinger nøyaktig.
Vår svindelkureringstjeneste kommer som en integrert del av Zonos Checkout. Alle transaksjoner blir automatisk vurdert for troverdighet på tidspunktet for kjøpet, noe som effektivt reduserer risikoen for uautorisert chargeback.
En vanlig feil som netthandlere gjør når de bekjemper svindel, er bruken av brede forebyggende tiltak, som blokkering av IP-adresser for hele regioner eller påkrav om bankoverføringer for betaling. Selv om denne tilnærmingen reduserer svindel, hindrer den samtidig ekte kjøpere fra å fullføre kjøp, noe som påvirker konverteringsratene og totale inntekter negativt.
Zonos tar en annen tilnærming. Vår svindelkurering målretter, identifiserer og blokkerer individuelle svindlere i stedet for å implementere brede retningslinjer som påvirker legitime kunder. Designet navigerer det komplekse terrenget av internasjonal svindel, som ofte presenterer mer nyanserte utfordringer enn innenlandsk svindel.
Slike nyanser kan inkludere:
Selv om disse omstendighetene kan utløse alarmer innledningsvis, bør de ikke gjøre det i mange tilfeller. Internasjonale kjøpere bestiller ofte i større mengder for å rettferdiggjøre høyere fraktkostnader og sender hyppig til fraktspeditører innenfor USA.
Variabler for svindelscreening
Zonos evaluerer en omfattende liste over variabler når den bestemmer ordrens troverdighet og om tilleggscreening er nødvendig. Disse variablene inkluderer:
Forstå 3D Secure
3D Secure er et ekstra sikkerhetslag implementert ved kassen. Det innebærer verifikasjon av kortholderens identitet gjennom unik informasjon bare kjent for dem eller et forhåndsopprettet passord. Imidlertid er det viktig å merke seg at ikke alle banker deltar i 3D Secure-programmet.
Hvis 3D Secure-autentisering mislykkes, kan det hende at den tilhørende ordren ikke blir behandlet, eller den kan havne i Zonos' gjennomgangskø for videre gransking. For noen forhandlere, spesielt de med lavrisikoprofiler, kan 3D Secure-autentisering være valgfri.
Ordrer som er autentisert med 3D Secure, blir vanligvis godkjent da ansvar for uautorisert chargeback overføres til banken. Det er imidlertid mulig at ordrer som viser sterke tegn på svindel, blir godkjent på grunn av vellykket 3D Secure-autentisering.
Ofte stilte spørsmål
Er Zonos svindelkurering inkludert i Checkout?
Ja, svindelkurering er en integrert funksjon av Zonos Checkout. For mer informasjon, vennligst kontakt oss direkte.
Hvor lenge har en kortinnehaver på å åpne en tvist?
Kortinnehavere kan åpne tvister innen:
Unntak kan gjøres av PayPal og kredittkortutstedere.
Hva hvis en kunde varsler Zonos om at en kortinnehaver rapporterte en 3D Secure-autentisert transaksjon som svindelfullt?
I dette tilfellet:
Hver situasjon er unik, og visse transaksjoner kan bli evaluert fra sak til sak.
Hvordan håndterer Zonos chargebacks?
Zonos styrer chargebacks direkte, noe som beskytter virksomheten din fra ytterligere problemer.
Et gebyr på $25 gjelder for hver chargeback. Avhengig av prosessoren, trekkes dette gebyret når kravet betales (Stripe) eller når tvisten går tapt (PayPal).
Var denne siden nyttig?