Vis butikkpolicyer

Du kan vise lenker til dine butikkpolicyer — vilkår og betingelser, personvernpolicy, refusjonspolicy, fraktpolicy og garantipolicy — direkte i Zonos Checkout, og krev at kjøpere godtar dem før de kan fullføre et kjøp. En påkrevd samtykkeavkryssingsboks med lenker til dine policyer vises på betalingstrinnet, og kjøperens aksept registreres som ordredata for dine poster.

Dette hjelper deg med å oppfylle dine juridiske krav og samsvarskrav, og gir internasjonale kjøpere tillit til butikken din.

Slik vises policyer til kjøpere 

Når du har aktivert Krev policysamtykke ved checkout og lagt til minst en policy-URL, vises en samtykkeavkryssingsboks på betalingstrinnet i Checkout. Avkryssingsboksetiketten lenker til hver policy du har konfigurert, og policylenker åpnes i en ny fane slik at kjøpere ikke mister sin plass i checkout. For eksempel:

"Jeg godtar [handelsnavn]s vilkår og betingelser, personvernpolicy og refusjonspolicy."

Kjøperen må krysse av i boksen før de kan:

• Betale med kort
• Betale med PayPal
• Legge inn en staging (testmodus) bestilling

Hvis en kjøper forsøker å legge inn bestillingen uten å krysse av i boksen, blokkeres betaling og en inline-feil vises:

"Du må godta policyene for å legge inn denne bestillingen."

Kjøpere blir spurt om å godta hver gang de åpner Checkout — hvis de lukker det og åpner det igjen, må de krysse av i boksen igjen før de kan betale.

Tilpass viste policyer 

For å velge hvilke policyer som skal vises til dine kjøpere og krev samtykke for dem:

1. Gå til Dashboard → Settings → Checkout settings.
2. Finn Merchant policies delen.
3. Slå på Krev policysamtykke ved checkout.
4. Legg til en URL for hver policy du vil inkludere. Du kan konfigurere en hvilken som helst kombinasjon av:
   • Vilkår og betingelser
   • Personvernpolicy
   • Refusjonspolicy
   • Fraktpolicy
   • Garantipolicy
5. Klikk Save.

Noen få ting å huske på:

• Hver URL må være en fullstendig, absolutt lenke som starter med http:// eller https://.
• Minst en policy-URL er påkrevd når policysamtykke er aktivert.
• La et felt stå tomt for å fjerne den policyen fra samtykkeboksen. Bare policyene som har en gyldig URL vises til kjøpere.
• Hvis du slår av Krev policysamtykke ved checkout og lagrer, blir alle konfigurerte policy-URLer slettet og samtykkeboksen fjernes fra Checkout.

Hvordan samtykke registreres 

Når en kjøper godtar og legger inn bestillingen, registreres deres samtykke som ordredata under nøkkelen merchantPolicyConsent. Du kan hente den fra ordren i checkout-sesjonen:

query getPolicyConsent {
  checkoutSession(id: "checkout_session_...") {
    order {
      metadata {
        key
        value
      }
    }
  }
}

merchantPolicyConsent-postens value er en JSON-kodet streng. Tolket, fanger den opp:

• acceptedAt — en ISO-tidsstempel for øyeblikket da kjøperen godtok.
• locale — språket/språksettet som kjøperen så policyene i.
• policies — et kart over hver policy som ble vist til nøyaktig URL-en som kjøperen godtok.

{
  "acceptedAt": "2026-06-03T17:42:08.123Z",
  "locale": "en-US",
  "policies": {
    "termsAndConditions": "https://example.com/terms",
    "privacyPolicy": "https://example.com/privacy",
    "refundPolicy": "https://example.com/refunds"
  }
}

Støttede policyer 

• Vilkår og betingelser
• Personvernpolicy
• Refusjonspolicy
• Fraktpolicy
• Garantipolicy