Achterstallige betalingen
Als uw kaart is verlopen of ongeldig is, ontvangt u een e-mail met een beveiligde link om uw openstaande saldo te betalen. Wanneer u betaalt, wordt de nieuwe betaalmethode opgeslagen in uw account en gebruikt voor toekomstige automatische incasso's.
Als openstaande facturen onbetaald blijven, wordt uw Verified Account gedeactiveerd en kunt u geen Japan Post-labels meer aanmaken totdat uw saldo is voldaan.
Facturen bekijken, downloaden en filteren
Om uw factuur te bekijken:
- Ga naar Dashboard → Invoices.
- Klik op de factuur.
Om een CSV van uw factuur te exporteren:
- Ga naar Dashboard → Invoices.
- Klik op de factuur.
- Klik rechtsboven op de pagina op Generate report.
Om een PDF van uw factuur te exporteren:
- Ga naar Dashboard → Invoices.
- Klik op de factuur.
- Klik rechtsboven op de pagina op Invoice PDF.
- Zoek de factuur in uw Downloads-map.
Om zendingen te bekijken die nog niet zijn gefactureerd:
- Ga naar Dashboard → Invoices.
- Klik rechtsboven op Generate pending shipments report om een CSV te exporteren van zendingen die nog niet zijn gefactureerd.
Om facturen te filteren, schakelt u tussen statussen (Paid, Open, Past due en Void) en past u extra filters toe op totaalbedrag en datum.
Uitsplitsing van het factuuroverzichtsrapport
De onderstaande tabel legt de velden uit die u in uw factuuroverzichtsrapport vindt.
| Field↕ | Definition↕ |
|---|---|
| Tracking Number | Het Japan Post-trackingnummer voor de zending. |
| Batch Date | De datum waarop de zendinggegevens van de post zijn ontvangen. |
| Currency | De valuta die voor de transactie is gebruikt, gebaseerd op ISO 4217-codes (bijvoorbeeld JPY). |
| Duty | Het invoerrechtbedrag dat op de zending is geïnd. |
| Clearance Fee | De fee die in rekening wordt gebracht voor douane-inklaardiensten. |
| Total | Het totale gefactureerde bedrag voor deze zending, inclusief invoerrechten en clearance fees. |
| Memo | Aanvullende notities of interne referenties met betrekking tot het factuuritem. (Optional) |
| Invoice ID | Unieke ID gekoppeld aan de factuur. |
| Invoice Date | De datum waarop u wordt gefactureerd. |
Transaction type: ORDER | Een nieuwe order. |
Transaction type: ORDER_CANCEL | Een order is geannuleerd. |
Transaction type: CHARGE | Er is een charge toegepast op een order. |
Transaction type: CREDIT | Er is een credit toegepast op een order. |
Transaction type: INVOICE_REFUND | Een volledige factuur is terugbetaald. |
| Shipment Details | Link naar de zendingdetails in Zonos Dashboard. |
Facturering en betalingen
Als qualified party bij CBP factureert Zonos u rechtstreeks om invoerrechten en postale clearance fees te innen voor postzendingen naar de VS met een waarde onder $2.500 USD.
Zonos brengt kosten in rekening op de geregistreerde kaart pas nadat uw pakketten in de poststroom zijn opgenomen, en draagt vervolgens de invoerrechten af aan CBP. Factureren na opname betekent dat u alleen wordt gefactureerd voor pakketten die daadwerkelijk worden verzonden, niet voor labels die zijn aangemaakt maar nooit zijn verstuurd. Kosten worden gebundeld en dagelijks automatisch gefactureerd.
Deze factureringsflow geldt voor elke Verified Account-zending, ongeacht of u labels aanmaakt via een ondersteund platform, Zonos Dashboard of de Zonos API.
De postale clearance fee staat in uw Zonos Dashboard onder Settings → Billing, in het gedeelte Plan.