Kies de beste internationale verzendcarrier

Voor e-commercebedrijven die internationaal verzenden, is het selecteren van de juiste carrier essentieel voor het stroomlijnen van de operaties, het verlagen van kosten en het waarborgen van klanttevredenheid. De grootte van een bedrijf kan een belangrijke rol spelen in deze beslissing—grotere bedrijven kunnen mogelijk betere tarieven onderhandelen of meerdere carriers beheren. In tegenstelling tot kleinere bedrijven die kosteneffectieve oplossingen moeten prioriteren. Elk land heeft zijn eigen verzenduitdagingen, waardoor het van vitaal belang is om carriers te selecteren die passen bij de behoeften van een bedrijf op het gebied van snelheid, service en kosten. Vaak betekent dit dat er meer dan één carrier wordt gebruikt voor verschillende regio's of ordertypes.

Deze gids behandelt alles wat u nodig heeft om weloverwogen beslissingen te nemen op vier belangrijke gebieden:

• Factoren om te overwegen bij het selecteren van carriers

• Soorten internationale verzendcarriers

• Internationale carrieropties voor kleine bedrijven

• Internationale carrieropties voor grote/ondernemingsbedrijven

Factoren om te overwegen 

Bij het kiezen van internationale carriers is het essentieel om verder te kijken dan de basis kosten. Elke carrier biedt verschillende opties, van verzendsnelheid en klantkeuze tot trackingmogelijkheden en betrouwbaarheid. Het overwegen van deze factoren helpt bij het creëren van een verzendstrategie die aansluit bij de verwachtingen van uw klanten, terwijl de kosten effectief worden beheerd. Hieronder staan de belangrijkste factoren om in gedachten te houden bij het evalueren van carrieropties.

Keuze: Zorg ervoor dat klanten meerdere verzendopties hebben

Het bieden van een scala aan verzendopties bij checkout kan de klantervaring verbeteren en de conversiepercentages verhogen. Wanneer shoppers slechts één verzendoptie zien, staan ze voor een ja-of-nee beslissing. Het aanbieden van twee of drie opties geeft hen meer flexibiliteit en vergroot de kans dat ze hun aankoop voltooien.

Drie soorten verzending om aan te bieden:

Snelheid: Voldoen aan klantverwachtingen

Verzendsnelheid is een belangrijke factor voor klanttevredenheid. Terwijl sommige klanten bereid zijn te wachten voor een goedkopere optie, geven anderen prioriteit aan snelheid en zullen ze betalen voor snellere levering. Het aanbieden van een scala aan verzendsnelheden—van expres tot economie—helpt ervoor te zorgen dat aan de behoeften van verschillende klantsegmenten wordt voldaan.

Kosten: Streef ernaar klanten de laagste verzendkosten aan te bieden

Verzendkosten kunnen een aanzienlijk deel van de totale orderwaarde van een shopper uitmaken, dus het is belangrijk om tarieven met carriers te onderhandelen waar mogelijk. Overweeg daarnaast mogelijke verborgen kosten zoals vraagtoeslagen, oversize toeslagen en extra handlingskosten. Wees op de hoogte van de opties van elke carrier voor het betalen van douane en belastingen (bijv. verzender betalen, derde partij betalen, ontvanger betalen), en kies er een die aansluit bij de prijsstrategie van een bedrijf.

Aanvullende overwegingen: Tracking, betrouwbaarheid en verzekering

Bedrijven moeten aanvullende factoren overwegen zoals trackingdiensten, betrouwbaarheid en verzekering om de verzendstrategie verder te optimaliseren, vooral voor bedrijven die goederen van hoge waarde verzenden.

Soorten carriers 

Bij internationaal verzenden hebben handelaren de keuze uit carriers en serviceniveaus, elk met unieke voordelen en uitdagingen. Het begrijpen van deze types is cruciaal voor het selecteren van de juiste partners die aansluiten bij de behoeften van uw bedrijf, of het nu gaat om kosten, snelheid of betrouwbaarheid. Hieronder schetsen we de belangrijkste soorten internationale verzendcarriers en hun kenmerken om u te helpen een weloverwogen keuze te maken.

Volume-gebaseerde vervoersopties 

Met een begrip van de verschillende vervoerstypes kunt u op maat gemaakte opties voor uw bedrijf verkennen op basis van uw verzendvolume.

Samenvatting 

Of een klein bedrijf nu slechts een paar internationale pakketten per maand verzendt of een groot bedrijf dat dagelijks honderden zendingen afhandelt, het afstemmen van vervoerskeuzes op verzendvolume en behoeften is de sleutel tot het optimaliseren van een internationale verzendstrategie.

• Laag volume: Gebruik postdiensten voor betaalbaarheid.

• Gemiddeld volume: Gebruik resellers of derde partij logistieke dienstverleners om betere tarieven te verkrijgen.

• Hoog volume: Onderhandel rechtstreeks met expresvervoerders en verken consolideerdiensten of lokale fulfilmentopties.

Naarmate een bedrijf groeit, moet het regelmatig zijn vervoerdersstrategie herbeoordelen om in lijn te blijven met veranderende klantverwachtingen, nieuwe verzendbestemmingen en evoluerende marktomstandigheden. Deze voortdurende beoordeling helpt ervoor te zorgen dat bedrijven hun klanten de beste opties blijven bieden terwijl ze de kosten effectief beheren. Door vervoerdersstrategieën af te stemmen op de behoeften van het bedrijf, kunnen bedrijven de complexiteit van internationale verzending met meer vertrouwen en succes navigeren.

Deze aanpak zorgt ervoor dat bedrijven concurrerende opties voor klanten blijven bieden terwijl ze de kosten beheersen, waardoor ze de complexiteit van internationale verzending met meer vertrouwen kunnen navigeren.