E-mailinstellingen

Het tabblad Activity biedt een real-time overzicht van de e-mailleveringsstatistieken van uw organisatie en individuele e-mailrecords.

Statistiekkaarten 

Bovenaan het tabblad Activity geven vijf statistiekkaarten een samenvatting van uw e-mailprestaties voor het geselecteerde datumbereik:

• Total sent — Totaal aantal verzonden e-mails in de periode, met het datumbereik eronder.
• Delivered — E-mails die succesvol zijn afgeleverd op de mailserver van de ontvanger.
• Opened — E-mails die door de ontvanger zijn geopend (op basis van trackingpixel).
• Clicked — E-mails waarbij de ontvanger op een link heeft geklikt.
• Bounced — E-mails die niet konden worden afgeleverd.

Klik op een statistiekkaart (behalve Total sent) om de recordtabel op die status te filteren.

Activiteitsgrafiek 

De grafiek visualiseert het e-mailvolume in de tijd. Bij 30 dagen of minder worden gegevens gegroepeerd per dag. Bij langere bereiken worden gegevens gegroepeerd per week — beweeg de muis over een datapunt om het volledige weekbereik te zien (bijvoorbeeld „Jan 19 – Jan 25”).

Tabel met e-mailrecords 

Onder de grafiek toont de recordtabel individuele e-mails met kolommen voor ontvanger, onderwerp, sjabloontype, leveringsstatus en verzenddatum. Gebruik de filters boven de tabel om resultaten te verfijnen op:

• Date — ondersteunt „is in the last”, „is before”, „is between” en andere datummodi.
• Recipient — zoeken op e-mailadres.
• Template type — filteren op e-mailtype (bijv. Order confirmation, Invoice receipt).
• Status — filteren op leveringsstatus (Sent, Delivered, Opened, Clicked, Bounced, Spam reported).

Klik op een rij om het e-maildetaildialoogvenster te openen, met de volledige leveringstijdlijn en tijdstempels van gebeurtenissen.

E-mails opnieuw verzenden 

Klik in het e-maildetaildialoogvenster op Resend om nog een exemplaar van de e-mail naar de oorspronkelijke ontvanger te sturen. Er verschijnt een bevestigingsdialoog voordat de e-mail wordt verzonden.

Op het tabblad Settings kunnen beheerders configureren welke e-mailtypes zijn ingeschakeld en hoe kopieën worden gerouteerd.

E-mailcategorieën 

E-mails zijn georganiseerd in categorieën op basis van hun doel:

Instellingen per type 

Voor elk configureerbaar e-mailtype kunt u het volgende instellen:

• Enabled/disabled — Schakel in of dit e-mailtype wordt verzonden.
• Reply-to email — Het adres dat verschijnt wanneer ontvangers antwoorden (standaard no-reply@zonos.com).
• Send copies to — Extra e-mailadressen die een kopie (BCC) ontvangen van elke e-mail van dit type. Scheid meerdere adressen met komma's.