Vind bestellingen

U kunt het bestelnummer van uw e-commerceplatform zien op de Bestellingen pagina van het Dashboard.

Identificeer het bestelnummer

1. Ga naar Dashboard -> Bestellingen.
2. Op de Bestellingen pagina wordt het bestelnummer weergegeven onder de kolom Platform bestelnummer.

Er zijn drie bestelstatussen in het Dashboard: Geslaagd, Verzonden en Geannuleerd.

• Geslaagd: Nieuwe bestellingen hebben een grijze “Geslaagd” bestelstatus. Ze zijn klaar om verzonden te worden!
• Verzonden: Zodra u een label in het Dashboard genereert (of een trackingnummer aan de bestelling in het Dashboard toevoegt), zal Zonos de bestelstatus bijwerken naar een groene “Verzonden” status.
• Geannuleerd: Wanneer u een bestelling in het Dashboard annuleert, zal de status een rode “Geannuleerd” status tonen.

Sommige integraties synchroniseren de bestelstatus van het e-commerceplatform naar het Dashboard. Afhankelijk van de integratie kunnen bestellingen die buiten Zonos zijn verzonden of geannuleerd, automatisch de status in het Dashboard bijwerken.

Verifieer bestelstatus

1. Ga naar Dashboard -> Bestellingen.
2. Op de Bestellingen pagina wordt de bestelstatus rechts van de kolom Totaal weergegeven, in groen, rood of grijs.

U kunt filters toepassen in het Dashboard om eenvoudig bestellingen te lokaliseren op basis van status, datumbereik en meer.

Pas een filter toe

1. Ga naar Dashboard -> Bestellingen.
2. Boven de bestellingen kunt u klikken om filters toe te voegen voor Totaal, Serviceniveau, Bestemming of Datumbereik.
3. Klik op Toepassen om het filter toe te passen.
4. Om het filter te verwijderen, klikt u op de actieve filters en deselecteert u de items waarop u niet langer wilt filteren.

Opmerking: Als u op een bestelling klikt om deze te bekijken en terugkeert naar de bestellingenpagina, worden de filters automatisch verwijderd en bent u terug op de initiële bestellingenpagina die uw meest recente bestelling toont.