DOCS

Ordernotificaties

Ordernotificaties

Pas aan welke e-mails shoppers over hun bestellingen ontvangen.

Zonos kan namens u e-mailnotificaties naar uw shoppers sturen voor verschillende gebeurtenissen, zoals orderbevestigingen, trackingupdates, enz. U kunt kiezen of u de ordernotificatie-e-mails van Zonos gebruikt of uw eigen aangepaste e-mails.

Gelokaliseerde e-mailnotificaties 

Alle e-mails die naar shoppers worden verstuurd, zijn gelokaliseerd op basis van de taalvoorkeur van de shopper, vastgelegd bij het plaatsen van de bestelling. Bekijk onze volledige lijst met ondersteunde talen.

Het uiterlijk van e-mails aanpassen 

Ordernotificatie-e-mails die vanuit Zonos worden verstuurd, sluiten aan bij uw algemene brandinginstellingen, die worden gedeeld over alle shoppergerichte Zonos e-commerce-ervaringen op uw site. Dit omvat uw logo, merkkleuren, light/dark mode en meer.

Ordernotificaties configureren 

Elk notificatietype kan worden in- of uitgeschakeld en kan worden geconfigureerd om extra kopieën naar andere e-mailadressen te sturen naast de shopper.

U kunt de instellingen voor elk notificatietype aanpassen via Dashboard:

  1. Ga naar Dashboard -> Settings -> Checkout settings.
  2. Selecteer onder het gedeelte Order email configuration welk type notificatie u wilt configureren.
  3. Pas de instellingen naar wens aan.
  4. Klik bovenaan de pagina op Save.

Notificatietypes 

De Orderbon-notificatie wordt naar de shopper gestuurd zodra de bestelling in uw e-commerce-systeem is geïmporteerd. Deze bevat de orderdetails en een overzicht van de gekochte artikelen. Dit wordt doorgaans niet later dan een minuut na de orderbevestigings-e-mail verstuurd, indien ingeschakeld.

Voorbeeld van Zonos orderbon-e-mail

Boek een demo

Was deze pagina nuttig?