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수동 감사 및 검토

수동 감사 및 검토로 정확도를 향상하세요.

Premium Classify 사용자의 경우, Zonos가 Zonos Classify 요청 중 일부를 수동으로 감사, 검토, 수정하여 분류 결과의 정확도를 지속적이고 일관되게 개선합니다.

감사 및 검토 프로세스 

Classify는 수십억 건의 학습 데이터와 고도화된 알고리즘으로 구동되는 멀티모달 AI 시스템을 기반으로 구축되어, 대다수 고객에게 처음부터 정확하고 신뢰할 수 있는 결과를 제공합니다. 다만 위험도가 낮은 비즈니스 모델이나 품질이 낮은 입력 데이터와 같은 특정 상황에서는 고유한 문제가 발생할 수 있다는 점을 알고 있습니다. 이러한 문제를 해결하고 더욱 높은 정확도를 보장하기 위해 Zonos는 포괄적인 수동 검토 프로세스를 개발했습니다:

  • 자동 표시: 사용 사례 및 계약 내용에 따라 신뢰도 점수가 하위 X%에 해당하는 분류는 자동으로 표시됩니다.

  • 전문가 수동 검토: 표시된 분류는 Zonos의 전문 분류 담당자가 직접 검토합니다.

  • 지속적인 학습 및 모델 개선: 이렇게 수동으로 분류된 결과는 AI 모델에 통합되어 시간이 지남에 따라 학습하고 개선되도록 합니다.

  • 수동 분류 조회: 이렇게 수동으로 분류된 품목은 전용 테이블에 저장됩니다. 새로운 분류 요청이 들어오면 Classify 플로우는 품목의 고유 식별자(item key)를 기준으로 이 테이블에서 기존 수동 분류 결과를 먼저 확인합니다. 일치하는 항목이 있으면 해당 결과를 사용하고, 없으면 요청은 표준 Classify 플로우를 통해 진행됩니다.

고도화된 AI 기능과 수동 전문성을 결합함으로써, 가장 까다로운 분류에서도 최고 수준의 정확도를 보장합니다. 이러한 조합을 통해 자동화된 프로세스의 속도와 전문가의 정밀한 검토를 모두 활용하여 항상 신뢰할 수 있는 결과를 얻을 수 있습니다.

참고: 수동 감사 및 검토 서비스는 Classify Premium 사용자에게 자동으로 적용됩니다. Classify 등급에 대해 자세히 알아보세요.

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