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Česká pošta 발송자를 위한 Zonos

우체국을 방문하기 전에 Zonos 앱으로 미국 관세를 납부하세요.

미국 행정명령에 따라 미국으로 들어오는 모든 배송에 관세를 납부해야 합니다. 2026년 7월 24일부로 우편 배송의 관세 선납 기준 금액이 800 USD에서 2,500 USD로 상향되었습니다. Česká pošta를 통해 2,500 USD 미만의 소포를 미국으로 배송하는 경우, 발송 전에 미국 관세를 선납해야 합니다.

개인 및 비정기적으로 배송하는 발송자를 지원하기 위해, Zonos는 Česká pošta 고객이 Zonos 앱을 통해 미국 관세를 납부할 수 있도록 합니다. 관세 납부가 완료되면 창구에 제시할 QR 코드를 받게 되며, Česká pošta는 이를 확인한 후 소포를 접수하고 현장에서 배송 라벨을 인쇄해 드립니다.

많은 배송을 처리하는 기업이라면 효율성을 위해 Zonos Verified Account 사용을 고려해 보세요.

Zonos 앱이란 무엇인가요? 

Zonos 앱은 개인 및 비정기적으로 배송하는 발송자가 미국 관세를 계산하고 선납한 후, 결제 증명으로 Declaration ID를 받을 수 있는 무료 앱입니다 — 이 모든 과정을 우체국을 방문하기 전에 완료할 수 있습니다.

앱은 체코 크로나(CZK) 결제를 지원하며 27개 언어로 제공됩니다.

이용 방법 

1. 무료 Zonos 앱 다운로드 및 계정 생성

Zonos 앱은 iOS 및 Android 기기에서 이용할 수 있습니다. 다운로드는 무료이며 구독료도 없습니다. 앱은 미국으로 물품을 배송할 때만 관세 결제(및 통관/처리 수수료 포함)를 요청합니다.

앱 다운로드:

다운로드한 후에는 Zonos 계정을 설정하세요.

  1. 계정 만들기를 클릭합니다.
  2. Google 또는 Apple 계정으로 로그인하거나, 이메일 주소와 비밀번호를 입력합니다.
  3. 6자리 인증 코드가 포함된 이메일을 받게 됩니다. 이 코드를 입력하여 계정 설정을 완료합니다.

2. 배송 관세 선납하기

  1. Zonos 앱을 엽니다.
  2. 배송 유형(일반 소포, 선물, 문서, 반품 중 하나)을 선택합니다.
  3. 우체국으로 Česká pošta를 선택합니다.
  4. 계속을 클릭합니다.
  5. 품목 정보를 직접 입력하려면 직접 항목 추가를 클릭하거나, 앱이 자동으로 세부 정보를 채워주도록 하려면 사진 촬영을 클릭합니다. 모든 품목을 한 장의 사진에 담거나 여러 장을 촬영할 수 있습니다.
  6. 품목 정보를 검토합니다. 수정하려면 편집을 클릭하고, 품목을 추가하려면 + 항목 추가를 클릭합니다.
  7. 준비가 완료되면 하단의 확인란을 선택하고 관세 계산을 클릭합니다.
  8. 납부할 관세가 없는 경우 완료를 클릭하여 Declaration ID를 받습니다.
  9. 납부할 관세가 있는 경우 결제를 클릭하여 체코 크로나(CZK)로 결제를 완료합니다. 결제는 보증되며, 수취인은 배송 시 관세를 추가로 청구받지 않습니다.
  10. 앱이 결제 증명으로 QR 코드와 Declaration ID를 생성합니다. 영수증 인쇄 또는 영수증 공유를 클릭하여 영수증을 저장합니다.

3. 우체국에서 QR 코드 제시하기

QR 코드를 Česká pošta 창구로 가져가세요. 관세 납부 증명으로 우체국 직원에게 제시한 후 우편 요금을 납부하면, 창구에서 배송 라벨이 인쇄됩니다.

Declaration ID란 무엇인가요? 

Declaration ID는 세관 신고를 완료하고 필요한 관세를 선납했음을 증명하는 코드입니다. Declaration ID가 없으면 Česká pošta는 미국행 소포를 접수할 수 없습니다.

특수 배송 유형 

선물

100 USD 미만의 선물을 포함해 모든 선물은 Zonos 앱을 통해 처리됩니다. 소포 유형으로 선물을 선택하면 앱이 단계별로 안내합니다. 배송이 선물 면제 대상이면 앱이 이를 확인하고 통관 완료를 나타내는 Declaration ID를 제공합니다. 면제 대상이 아니면 일반 배송으로 처리되어 관세가 계산됩니다.

문서

편지와 문서는 관세 대상이 아니며 Zonos 앱이 필요하지 않습니다. 2,500 USD 미만의 일반 소포, 선물, 반품에는 앱을 사용하세요.

반품

미국으로의 반품은 관세가 면제되지 않습니다. 소포를 미국으로 반송하는 경우, 발송 전에 Zonos 앱을 사용하여 관세를 납부하고 Declaration ID를 받아야 합니다.

자주 묻는 질문 

Zonos 앱은 언제 사용해야 하나요?

Česká pošta를 통해 2,500 USD 이하 소포를 미국으로 배송할 때는 항상 Zonos 앱을 사용하세요. 편지와 문서는 예외입니다.

우체국 방문 전에 무엇을 해야 하나요?

우체국에 도착하기 전에 Zonos 앱으로 관세를 선납하세요. 결제가 완료되면 앱이 증명용 QR 코드를 생성합니다. 창구에서 직원에게 QR 코드를 제시하고 우편 요금을 납부하면 그 자리에서 라벨이 인쇄됩니다.

비용은 얼마인가요?

구독료는 없습니다. 배송마다 통관/처리 수수료가 부과되며, 앱에서 관세 계산과 함께 표시됩니다. 결제는 체코 크로나(CZK)로 이루어집니다. Zonos를 통한 관세 납부는 보증되므로, 배송 시 수취인에게 추가 관세가 청구되지 않습니다.

관세가 0입니다. 맞나요? 앱을 계속 사용해야 하나요?

예, 일부 품목은 관세가 면제됩니다. 앱이 관세를 계산해 납부할 관세가 없는지 알려줍니다. 관세가 0이더라도 Declaration ID를 받으려면 앱을 통해 배송 절차를 완료해야 합니다 — 관세가 0인 경우에도 Declaration ID는 필수입니다. 통관/처리 수수료는 이 경우에도 적용됩니다.

100 USD 미만 선물도 앱이 필요한가요?

예. 100 USD 미만의 선물을 포함해 모든 선물은 Zonos 앱을 통해 처리됩니다. 배송이 선물 면제 대상이면 앱이 이를 확인하고 Declaration ID를 제공합니다. 대상이 아니면 일반 배송으로 처리되어 관세가 부과됩니다.

선물에 관세가 부과된 이유는 무엇인가요?

100 USD 미만의 선물은 관세 면제 대상이 될 수 있지만, 대상 여부는 배송마다 앱이 판단합니다. 선물이 면제 대상이 아니면 일반 배송으로 처리되어 관세가 부과됩니다.

관세를 납부했지만 아직 우체국에 가지 않았습니다. 어떻게 되나요?

앱을 통해 납부한 관세는 창구에서 QR 코드를 제시하기 전까지 보류 상태로 유지됩니다. 5일(공휴일 포함) 이내에 우체국에 배송물을 가져가지 않으면 카드 승인이 만료되어 청구되지 않습니다. 이 경우 앱에서 무료로 절차를 다시 시작할 수 있습니다.

소포가 여러 개 있습니다. 각각 따로 처리해야 하나요?

예. 소포마다 각각의 QR 코드와 Declaration ID가 필요합니다. 각 소포에 대해 앱에서 절차를 반복해야 합니다.

우편 배송의 관세율은 어떻게 되나요?

7월 24일 이전에는 우편 배송에 Section 122 추가관세(2026년 2월 24일부로 시행된 일률 10%)만 적용되었습니다. 7월 24일부터는 정상 관세(MFN, Section 232, Section 301 등)가 우편 배송에도 처음으로 적용됩니다 — 이는 상업용 배송에는 이미 적용되고 있었습니다. Section 122 추가관세 자체는 원산지와 관계없이 모든 우편 배송에 대해 만료되었지만, 대부분 국가(신규 Section 301 강제노동 관세 적용 대상인 60개 경제권으로, 원산지에 따라 10% 또는 12.5%가 적용됨)의 경우 해당 관세가 사실상 이를 대체했습니다.

반품에 관세가 부과되는 이유는 무엇인가요?

CBP에 따르면 미국으로의 반품은 관세가 면제되지 않으며, 관세 납부가 필요합니다.

우편 요금도 별도로 납부해야 하나요?

예. 우편 요금은 배송물을 접수할 때 Česká pošta 창구에서 별도로 납부합니다. Zonos 앱은 관세 선납과 통관 수수료만 처리하며, 우편 요금은 Česká pošta가 창구에서 수령합니다.

생성된 배송을 취소하려면 어떻게 하나요?

QR 코드가 우체국에서 스캔되었는지 여부에 따라 다릅니다.

  • QR 코드가 스캔되지 않은 경우, 앱에서 직접 주문을 취소할 수 있습니다. 계정 → 주문 내역으로 이동하여 주문을 탭하고 아래로 스크롤한 뒤 주문 취소를 탭합니다.
  • QR 코드가 스캔된 경우, 더 이상 취소할 수는 없지만 환불을 요청할 수 있습니다.
    • 배송이 통관되지 않고 발송인에게 반송된 경우, 운송장 번호와 함께 support@zonos.com으로 문의하세요.
    • 배송이 이미 통관된 경우, 관세는 환불되지 않습니다.

참고: 부분 환불은 제공되지 않습니다.

지원팀에는 어떻게 연락하나요?

Zonos 지원팀에 문의하려면 support@zonos.com으로 연락하세요.

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