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통관 신고를 위한 PII 요건

미국 및 EU 세관 당국이 우편 발송물에 대해 발송인과 수취인의 PII를 요구하는 이유를 설명합니다.

개요 

미국과 EU의 세관 당국은 모든 발송물의 발송인과 수취인에 대한 개인 식별 정보(PII)를 요구합니다. PII는 특정인을 식별할 수 있는 모든 데이터를 말합니다. 통관 신고에서는 관세법이 요구하는 성명과 주소, 그리고 통관 절차상 필요한 발송인의 이메일과 전화번호가 이에 해당합니다. 이러한 요건은 Zonos가 아니라 관세법과 통관 절차에서 비롯됩니다.

Zonos는 우편 사업자를 대신하여 통관 신고를 제출합니다. 세관이 수리할 수 있는 신고를 제출하려면 Zonos는 세관이 요구하는 PII를 포함해야 합니다. Zonos는 이 정보를 통관 신고의 작성 및 제출, 세관 보류 해소, 필수 기록 보관 목적으로만 사용합니다. Zonos는 PII를 판매하거나 마케팅에 사용하거나 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.

미국과 EU는 동일한 핵심 PII를 요구하므로 하나의 데이터 공유 설정으로 두 지역 모두에 대응할 수 있습니다.

미국 요건 

미국은 더 이상 저가 우편물에 대한 관세를 면제하지 않으므로 미국행 우편 발송물은 모두 통관 신고가 필요합니다. 2027년 1월 20일부터 사실상 모든 우편 발송물은 CBP의 ACE(Automated Commercial Environment)에 신고로 제출되어야 합니다. CBP는 각 신고에 발송인과 수취인의 성명 및 주소를 요구합니다. 발송인의 이메일과 전화번호는 통관 절차상 필요합니다. CBP는 문의 사항을 관세사에게 전달하며, 그 문의에는 발송인만 답변할 수 있기 때문입니다(참고 1 참조).

EU 요건 

EU는 안전 및 보안 심사와 통관 신고를 위해 동일한 발송인 및 수취인 PII를 요구합니다. 우편물도 더 이상 면제 대상이 아닙니다.

  • ICS2 — EU의 수입 통제 시스템 2(Import Control System 2)는 우편물을 포함하여 EU로 반입되는 모든 물품에 대해 사전 데이터를 요구합니다. 수취인에게 EORI 번호가 없는 경우 수취인의 전체 성명과 주소가 필요합니다(아일랜드 국세청, ICS2 Release 3). 자세한 내용은 Zonos ICS2 가이드를 참조하세요.
  • H7 신고 — 저가 물품은 발송인 및 수하인 정보를 포함하는 간소화된 데이터 세트로 신고됩니다(유럽연합 집행위원회).
  • €150 면세 폐지 — 2026년 7월 1일부로 €150 이하 소포에는 임시 관세 €3가 부과됩니다(유럽연합 집행위원회).

GDPR — 관세법이 이 PII를 요구하므로, 그 처리는 법적 의무 이행에 필요한 처리를 규정한 GDPR 제6조 제1항 (c)호에 따라 적법합니다. EU에서 출발하는 발송물의 경우 발송인의 데이터도 이에 포함됩니다.

세관이 요구하는 PII 

아래 표는 미국 및 EU 세관 당국이 각 신고에서 요구하거나 요청하는 정보를 보여줍니다.

데이터 항목↕목적↕미국↕EU↕
발송인 성명신고서상 발송인 식별필수필수
발송인 주소발송인 식별 및 심사 지원필수필수
발송인 이메일 또는 전화번호세관 보류 및 서류 요청 해결통관에 필요(참고 1)요청(참고 2)
수취인 성명신고서상 수하인 식별필수필수
수취인 주소수하인 및 배송지 식별필수필수
수취인 이메일 또는 전화번호관세 또는 보류 관련 수하인 연락요청(참고 3)요청(참고 2)
참고 1: 미국 신고에 발송인 연락처가 필요한 이유
참고 2: EU 신고에 연락처를 요청하는 이유
참고 3: 미국 신고에 수취인 연락처를 요청하는 이유

Zonos와 PII 공유하기 

기존 연동 방식을 그대로 사용하세요. IPC 또는 UPU 우정당국은 새로운 데이터 공유 계약이 필요하지 않습니다.

  • IPC 및 UPU — 위탁 화물(consignment) API로 업데이트하세요. 기존 데이터 공유 계약이 이미 이 필드들을 포함합니다.
  • CSV — 파일에 발송인 및 수취인의 이메일과 전화번호 열을 추가하세요.
  • Verified Accounts — Declaration ID를 전송하고 발송인에게 Zonos 계정이 있는 경우, Zonos는 해당 계정의 연락처 정보를 사용합니다.

PII의 전달 대상 

Zonos는 PII를 요구하는 당국과만 PII를 공유합니다.

  • 세관 당국 — 미국의 CBP 또는 반입지 EU 회원국의 세관 당국입니다.
  • 협력 정부 기관 — 발송물이 FDA 또는 USDA 등 해당 기관의 규정 적용 대상인 경우 해당 기관입니다.

Zonos의 PII 보호 방식 

Zonos는 개인정보 처리방침과 Trust Center에 명시된 통제 조치에 따라 PII를 처리합니다.

  • 보안 — Zonos는 저장 중 및 전송 중인 PII를 암호화합니다. 접근은 최소 권한 원칙을 따르고, 역할 기반 통제를 사용하며, 프로덕션 환경에 대한 관리자 접근에는 다단계 인증(MFA)이 필요하고, 분기마다 검토됩니다. Zonos는 SOC 2 Type 2 및 PCI DSS v4.0.1 인증을 보유하고 있으며, 매년 독립적인 침투 테스트를 받고, EU–미국 데이터 프라이버시 프레임워크(Data Privacy Framework) 인증을 받았습니다.
  • 보존 — Zonos는 관세법이 요구하는 기간 동안만 신고 기록을 보관합니다. 일반적으로 미국은 5년(19 CFR 163.4), EU는 최소 3년(연합관세법, 제51조)입니다.
  • 판매 및 마케팅 금지 — Zonos는 PII를 판매하거나 마케팅에 사용하지 않습니다.
  • AI 학습 금지 — Zonos는 PII를 모델 학습에 사용하지 않습니다. Zonos의 AI 학습 접근 방식에 대해 자세히 알아보세요.

PII 누락 

세관이 요구하는 PII가 없으면 신고가 불완전해져 발송물이 통관될 수 없습니다.

  • 성명 또는 주소 누락 — 세관이 신고를 거부합니다. 발송물이 보류, 반송 또는 수취 거절될 수 있습니다.
  • 이메일 또는 전화번호 누락 — 세관이 발송물을 보류하는 경우 이를 해결하기 위해 연락할 수 있는 사람이 없습니다.

CBP는 관세사에게 책임 있는 감독과 관리를 요구하며, 여기에는 발송인을 파악하고 발송인에게 연락할 수 있어야 한다는 점이 포함됩니다. 우정당국은 이러한 정보를 Zonos에 직접 제공할 수 있으며, Zonos가 Verified Accounts와 Zonos 앱을 통해 이 정보를 수집할 수도 있습니다.

문의 

support@zonos.com 또는 담당 Zonos 어카운트 매니저에게 문의하세요.

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