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EU GDPR

Zonos가 EU GDPR 이니셔티브를 관리하는 방법 알아보기.

데이터 보호는 일상 비즈니스에서 필수적이 되고 있습니다. 일반 데이터 보호 규정(GDPR) 이니셔티브는 시장에서 처음으로 시행된 프라이버시 이니셔티브는 아니지만, 현재까지 개인의 데이터와 그들의 데이터 권리를 이해하고 관리하는 데 가장 중요한 원동력이 되어왔습니다.

EU는 회원국들이 GDPR을 위반할 경우 연간 전 세계 매출의 최대 4% 또는 2천만 유로의 최대 벌금을 부과할 수 있도록 허용하여 주목을 끌고 있습니다. 이 지침은 또한 관리의 용이성과 "원스톱 샵"에 대한 바람을 표현하고 있습니다.

GDPR 관리 방법 

EU GDPR은 2018년 5월 25일에 시행된 포괄적인 프라이버시 규정입니다. 우리는 GDPR 이니셔티브를 관리할 뿐만 아니라 Zonos를 사용하는 모든 사람을 위한 프라이버시 초점을 보장하기 위해 EU 국경을 넘어서는 업데이트를 기술에 적용했습니다.

Zonos는 쇼핑객과 상인이 자신의 데이터와 프로세스를 제어할 수 있도록 보장하는 업계 최고의 프라이버시 기술을 제공합니다 - EU GDPR의 프레임워크를 충족합니다.

Zonos의 비즈니스 목표는 다음과 같습니다:

  • 국경 간 거래를 해독하는 데 도움을 줍니다.
  • 글로벌 공급망에 대한 제어권을 제공합니다.
  • 국제 구매자에게 안전하고 환상적인 경험을 제공합니다.

주요 GDPR 지침 항목 

벌금

GDPR을 위반할 경우 벌금은 연간 전 세계 매출의 4% 또는 2천만 유로에 이를 수 있습니다. 이는 고객의 데이터 처리에 대한 충분한 동의를 받지 못하거나 "프라이버시 설계" 개념의 핵심을 위반하는 등 가장 심각한 위반에 대해 부과될 수 있는 최대 벌금입니다.

개인 데이터 정의

개인 데이터는 이름, 사진, 이메일 주소, 은행 세부정보, 소셜 네트워킹 웹사이트의 게시물, 의료 정보 또는 컴퓨터 IP 주소와 같이 개인을 직접 또는 간접적으로 식별할 수 있는 모든 정보를 의미합니다.

동의

동의는 데이터 처리 목적이 첨부된 명확하고 쉽게 접근할 수 있는 형태로 제공되어야 합니다. 동의는 모호하지 않고 쉽게 식별 가능해야 하며, clear하고 이해하기 쉬운 언어를 사용해야 합니다. 또한 동의를 철회하는 것이 동의를 주는 것만큼 쉬워야 합니다. 민감한 개인 데이터를 처리할 때는 "옵트인" 이상의 동의가 필요합니다.

데이터 주체가 16세 미만인 경우, 아동의 개인 데이터를 처리하기 위해 부모의 동의가 필요합니다. 회원국은 부모의 동의 연령을 낮출 수 있지만 13세 이하로는 낮출 수 없습니다.

데이터 보호 책임자(DPO)

DPO는 (a) 공공 기관, (b) 대규모 또는 빅 데이터 체계적 모니터링을 수행하는 조직, 또는 (c) 민감한 개인 데이터의 대량 처리를 수행하는 조직의 경우에 임명해야 합니다(제37조). 귀하의 조직이 이러한 범주 중 하나에 해당하지 않는 경우 DPO를 임명할 필요가 없습니다.

데이터 주체의 권리

위반 통지

GDPR에 따라 데이터 위반 통지는 "개인의 권리와 자유에 대한 위험을 초래할 가능성이 있는" 모든 회원국에서 의무화됩니다. 위반 사실을 인지한 후 72시간 이내에 통지가 이루어져야 합니다. 데이터 처리자는 데이터 위반 사실을 처음 인지한 후 "지체 없이" 데이터 관리자에게 통지해야 합니다.

접근 권리

데이터 주체는 데이터 관리자에게 자신과 관련된 개인 데이터가 처리되었는지, 어디서, 어떤 목적으로 처리되었는지 확인할 권리가 있습니다. 데이터 관리자는 개인 데이터의 사본을 무료로 전자 형식으로 제공해야 합니다.

잊혀질 권리

데이터 삭제로 알려진 잊혀질 권리는 데이터 주체가 데이터 관리자에게 자신의 개인 데이터를 삭제하고, 데이터의 추가 전파를 중단하며, 제3자가 데이터 처리를 중단하도록 요구할 수 있는 권리입니다. 데이터는 원래 처리 목적과 더 이상 관련이 없거나 데이터 주체가 동의를 철회해야 합니다. 이 권리는 요청을 고려할 때 데이터 관리자가 "데이터의 가용성에 대한 공익"과 주체의 권리를 비교해야 함을 요구합니다.

데이터 이동성

데이터 주체는 자신과 관련된 개인 데이터를 "일반적으로 사용되고 기계 판독 가능한 형식"으로 수신할 수 있으며, 해당 데이터를 다른 데이터 관리자에게 전송할 권리가 있습니다.

설계에 의한 프라이버시

데이터 프라이버시는 데이터 관리자와 처리자가 데이터 주체의 정보를 관리하는 데 사용하는 기술 시스템의 핵심에 있어야 하며, 단순한 추가 기능이 아닙니다.

데이터 주체 정보

데이터 수집 시 데이터 주체에게 제공해야 하는 정보는 명확하게 정의되어 있으며 다음을 포함합니다:

  • 데이터 관리자 및 DPO의 신원 및 연락처
  • 개인 데이터가 처리될 목적
  • 처리의 법적 근거
  • 해당되는 경우, 데이터 관리자 또는 제3자가 추구하는 정당한 이익
  • 해당되는 경우, 개인 데이터의 수신자 또는 수신자 범주
  • 개인 데이터가 저장될 기간, 또는 불가능한 경우 이 기간을 결정하는 데 사용된 기준
  • 개인 데이터에 대한 접근, 수정 또는 삭제 권리의 존재
  • 데이터 이동성 권리
  • 언제든지 동의를 철회할 권리
  • 감독 기관에 불만을 제기할 권리

중요하게도, 데이터가 데이터 주체로부터 직접 수집되지 않은 경우(아마도 제3자 목록을 사용하여), 목록은 다양하며 개인 데이터의 출처를 포함합니다:

  • 프로파일링의 존재 및 관련된 논리에 대한 의미 있는 정보와 그러한 처리가 데이터 주체에게 미치는 중요성과 예상되는 결과.
  • GDPR은 제3자 목록에서 데이터를 얻는 마케팅 담당자에게 상당한 문제를 나타냅니다.

정당한 이익

GDPR 규정 제6조는 데이터 수집자가 정당한 이익이나 동의가 있는 경우에만 데이터를 합법적으로 처리할 수 있다고 명시합니다. 정당한 이익이 있는지 여부를 결정하려면 수집하는 데이터의 기대와 맥락에 대한 "신중한 평가"가 필요합니다.

정당한 이익의 광범위한 해석을 사용하여 동의의 필요성을 극복하는 것은 유혹적입니다. 우리는 데이터를 수집하기 위한 정당한 이익의 개방적인 관점을 사용하는 것을 권장하지 않습니다. GDPR은 사기 방지, 직원 및 고객과 관련된 내부 관리 목적, 네트워크 보안, 범죄 활동 또는 공공 안전에 대한 위협 보고와 같은 개인 데이터를 처리하는 몇 가지 예를 제공합니다.

정당한 이익에 대한 회색 영역이 여전히 존재하며, 정의는 시간이 지남에 따라 더 명확해질 것입니다. 단기적인 권장 사항은 "개인 데이터를 처리하지 않고도 동일한 목표를 달성할 수 있는가?"라는 질문을 하는 습관을 기르는 것입니다. 답이 예라면, 데이터 처리를 위한 정당한 이익을 기반으로 하는 대신 동의를 얻는 것이 최선의 관행입니다.

권장 사항 

Zonos는 EU의 GDPR 준수를 위해 다음을 권장합니다:

GDPR 준수를 위한 단계

  1. GDPR 준수를 위한 적극적인 계획을 수립하십시오.
  2. 개인정보 보호 고지 및 정책을 검토하고, GDPR 준수 수준을 충족하는지 확인하십시오.
  3. 보안 위반 발생 시 계획을 준비하십시오.
  4. 귀하의 동의를 감사하십시오.
  5. 마케팅 동의를 선택적(opt-in)으로 만드십시오.
  6. 구매자의 데이터를 처리하고 관리하기 위해 귀하의 조직을 보호하는지 확인하기 위해 법률 자문과 함께 지침의 정당한 이익 부분을 검토하십시오.
  7. 개인 데이터 사용에 대한 동의 언어를 쉽게 찾고 읽을 수 있도록 만드십시오.
  8. 데이터 주체 요청에 대한 행동 계획을 수립하십시오.
  9. 귀하의 준수에 대해 책임을 지십시오.
  10. 직원 교육을 실시하십시오.
  11. clear 프로세스를 마련하고, 문서화하며 감사하십시오.
  12. 필요한 경우 DPO를 임명하십시오.
  13. 귀하의 관리/처리 파트너가 준수하는지 확인하십시오.

자주 묻는 질문 

이것은 누구에게 영향을 미칩니까?

GDPR은 EU 내외부에 위치한 조직, 관리인 및 처리자에게 적용되며, EU 데이터 주체에게 상품이나 서비스를 제공하는 경우에 해당합니다. GDPR은 또한 마케팅 조직이나 EU 주체의 행동을 모니터링하는 데이터를 공급하거나 사용하는 조직에도 적용됩니다.

관리인과 처리자의 차이는 무엇입니까?

관리인은 개인 데이터 처리의 목적, 조건 및 수단을 결정하며, 처리자는 관리인을 대신하여 개인 데이터를 처리합니다.

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