FedEx account 연결

Zonos Dashboard를 통해 안전하고 검증된 로그인으로 FedEx account를 쉽게 연결하세요. FedEx와의 통합은 REST API를 사용하여 live shipping rate를 가져오므로 가장 정확한 shipping 및 landed cost 계산을 얻을 수 있습니다.

FedEx account가 이미 연결되어 있나요? 기존 FedEx account의 Disconnect Carrier 섹션에서 Disconnect 버튼을 클릭하고 아래 단계로 다시 연결하세요. 모든 FedEx 구성이 보존됩니다 — account가 새 REST API를 사용하여 다시 연결됩니다.

사전 요구 사항 

시작하기 전에 다음을 확인하세요:

• FedEx account number
• FedEx account와 연결된 email 또는 phone number(PIN 기반 verification용) 또는 최근 90일 이내 FedEx invoice(invoice verification용)

FedEx account 편집 

account가 연결된 후 FedEx account number를 언제든지 업데이트할 수 있습니다:

1. Settings > Rates > Carrier Accounts로 이동합니다.
2. FedEx account에서 Edit를 클릭합니다.
3. account number를 업데이트하고 licensing agreement에 동의합니다.
4. Save를 클릭합니다.

편집에는 MFA re-verification이 필요하지 않습니다.

문제 해결 

MFA verification 실패

MFA verification 단계에서 error가 발생하면 FedEx tech support에 문의하라는 banner가 표시됩니다. 해결 방법:

1. 877-339-2774로 FedEx tech support에 전화하여 account number에 대한 MFA bypass를 명시적으로 요청하세요. login 문제만 보고하지 마세요 — MFA bypass를 요청해야 합니다.
2. bypass가 완료되었음을 확인하면 verification method list에서 **„I have requested an MFA bypass from FedEx tech support“**를 선택하고 Next를 클릭합니다.

Note: MFA bypass는 verification 단계에만 적용됩니다. 1단계의 address validation 문제는 tech support를 통해 bypass할 수 없습니다.

MFA session 만료

MFA session에는 제한된 time window가 있습니다. session이 만료되면 verification method 선택 화면으로 돌아갑니다. 방법을 선택하고 다시 시도하세요.

PIN 미수신

• Email PIN: spam/junk folder를 확인하세요. FedEx account의 email이 올바른지 확인하세요.
• SMS PIN: FedEx account의 phone number가 text message를 받을 수 있는지 확인하세요.
• Phone call PIN: account의 number로 전화를 받을 수 있는지 확인하세요.

위 방법이 모두 작동하지 않으면 Invoice verification을 사용하거나 877-339-2774로 FedEx tech support에 문의하세요.