이메일 설정

조직의 이메일 알림을 구성하고 모니터링하세요.

이메일 설정을 통해 관리자는 고객에게 발송되는 트랜잭션 이메일을 제어하고, 회신 주소와 사본 수신자를 구성하며, 이메일 전송 활동을 모니터링할 수 있습니다. 이 페이지는 Dashboard의 Settings → Email에서 확인할 수 있습니다.

Activity 탭

Activity 탭에서는 조직의 이메일 전송 지표와 개별 이메일 기록을 실시간으로 확인할 수 있습니다.

Activity 탭 상단에는 선택한 날짜 범위에 대한 이메일 성과를 요약하는 다섯 개의 통계 카드가 표시됩니다.

Total sent를 제외한 통계 카드를 클릭하면 해당 상태로 기록 테이블을 필터링할 수 있습니다.

이 차트는 시간에 따른 이메일 발송량을 시각화합니다. 30일 이하 기간을 볼 때는 데이터가 일 단위로 그룹화되고, 더 긴 기간에서는 주 단위로 그룹화됩니다 — 데이터 지점에 마우스를 올리면 전체 주간 범위(예: "Jan 19 – Jan 25")를 확인할 수 있습니다.

차트 아래의 기록 테이블에는 수신자, 제목, 템플릿 유형, 전송 상태, 발송 날짜 열로 개별 이메일이 나열됩니다. 테이블 위의 필터를 사용해 다음 기준으로 결과를 좁힐 수 있습니다.

Date — "is in the last", "is before", "is between" 등 다양한 날짜 모드를 지원합니다.
Recipient — 이메일 주소로 검색합니다.
Template type — 이메일 유형별로 필터링합니다(예: Order confirmation, Invoice receipt).
Status — 전송 상태별로 필터링합니다(Sent, Delivered, Opened, Clicked, Bounced, Spam reported).

행을 클릭하면 이벤트 타임스탬프가 포함된 전체 전송 타임라인을 보여주는 이메일 상세 대화상자가 열립니다.

이메일 상세 대화상자에서 Resend를 클릭하면 원래 수신자에게 이메일 사본을 다시 발송합니다. 발송 전에 확인 대화상자가 표시됩니다.

Settings 탭에서는 관리자가 사용할 이메일 유형과 사본 전달 방식을 구성할 수 있습니다.

이메일은 목적에 따라 다음 카테고리로 구성됩니다.

Category↕	Email types↕	Configurable↕
Order emails	Order confirmation, order canceled, order shipped, merchant order confirmation, abandoned cart	예
Invoice emails	Invoice confirmation, invoice receipt, invoice payment ready, invoice payment reminder	예
Export emails	Catalog export, classification export, manual classification export, report export, inclusive price export	항상 사용
Collection emails	Prepay collect, prepay collect missing tracking	예
System notifications	Account deactivation, current billing, delinquent billing, carrier account reconnect	항상 사용

구성 가능한 각 이메일 유형에 대해 다음을 설정할 수 있습니다.

Enabled/disabled — 이 이메일 유형의 발송 여부를 토글합니다.
Reply-to email — 수신자가 회신할 때 표시되는 주소입니다(기본값 no-reply@zonos.com).
Send copies to — 이 유형의 모든 이메일에 대한 사본(BCC)을 받는 추가 이메일 주소입니다. 여러 주소는 쉼표로 구분합니다.