Checkout 전환율 보고서

Checkout 전환율 보고서는 고객이 checkout 프로세스와 어떻게 상호작용하는지 이해하고 개선할 수 있는 부분을 파악하는 데 도움을 줍니다. 이 보고서는 전체 전환율, Checkout 단계별 전환율의 상세 분석, 그리고 다른 기간 간의 전환율을 비교할 수 있는 기능을 제공합니다.

Checkout 전환율 보고서는 최신 버전의 Zonos Checkout 사용자에게만 제공됩니다.

전환율 보고서 접근 방법 

Checkout 전환율 보고서는 대시보드의 일일 요약 보고서의 일부로 제공되며, 홈 페이지를 통해 접근할 수 있습니다. 일일 요약 보고서에서 선택한 날짜 범위는 Checkout 전환율 보고서에도 적용됩니다.

전환율 지표 

Checkout 전환율 보고서는 다음과 같은 지표를 제공합니다:

• 전환 rate: 주어진 기간 동안 전체 checkout 프로세스를 완료한 고객의 비율과 이전 기간 대비 변화율.
• 단계별 세션 수: 주어진 기간 동안 checkout 프로세스의 각 단계에 도달한 세션 수와 이전 기간 대비 변화율.
• 단계별 전환 시간: 주어진 기간 동안 고객이 checkout 프로세스의 각 단계에 도달하는 데 걸린 평균 시간과 이전 기간 대비 변화율.
• 단계별 이탈 rate: 주어진 기간 동안 checkout 프로세스의 각 단계에서 이탈한 고객의 비율과 이전 기간 대비 변화율.

기간별 단계 비교 

단계별 전환 차트의 각 열 위에 마우스를 올리면 현재 기간과 이전 기간에 대한 추가 정보가 표시되어 쉽게 비교할 수 있습니다.

데이터 해석 

이 보고서를 모니터링하여 checkout 성능을 시간에 따라 추적하고, 고객이 이탈할 수 있는 부분을 식별하며, 데이터 기반의 결정을 통해 checkout 프로세스를 개선하세요. 전환율의 유의미한 변화를 보기까지 시간이 걸릴 수 있으므로 조정을 하면서 인내심을 가지세요. 특히 Checkout을 처음 도입할 때는 데이터가 축적되고 통계적으로 유의미한 추세가 나타나기까지 시간이 걸릴 것입니다.