주문 찾기

대시보드의 주문 페이지에서 전자상거래 플랫폼의 주문 번호를 확인할 수 있습니다.

주문 번호 식별하기

1. 대시보드 -> 주문으로 이동합니다.
2. 주문 페이지에서 주문 번호는 주문 번호 열 아래에 표시됩니다.

대시보드에는 네 가지 주문 상태가 있습니다: 열림, 이행됨, 부분 이행됨, 및 취소됨.

• 열림: 새 주문은 회색 열림 주문 상태를 가집니다. 배송할 준비가 완료되었습니다!
• 이행됨: 주문의 모든 항목이 처리, 포장 및 배송되면 (라벨이 생성되고 대시보드 또는 전자상거래 플랫폼을 통해 추적 정보가 추가됨) 상태가 녹색 이행됨 상태로 업데이트됩니다.
• 부분 이행됨: 주문의 일부 항목만 배송되고 나머지는 대기 중인 경우, 주문은 주황색 부분 이행됨 상태로 표시됩니다.
• 취소됨: 대시보드에서 주문을 취소하면 상태가 빨간색 취소됨 상태로 표시됩니다.

일부 통합은 전자상거래 플랫폼에서 대시보드로 주문 상태를 동기화합니다. 통합에 따라 Zonos 외부에서 배송되거나 취소된 주문은 대시보드에서 자동으로 상태가 업데이트될 수 있습니다.

주문 상태 확인하기

1. 대시보드 -> 주문으로 이동합니다.
2. 주문 페이지에서 주문 상태는 총계 열 오른쪽에 녹색, 빨간색 또는 회색으로 표시됩니다.

대시보드에서 상태, 날짜 등 기준으로 주문을 쉽게 찾기 위해 필터를 적용할 수 있습니다.

필터 적용하기

1. 대시보드 -> 주문으로 이동합니다.
2. 주문 위에서 총계, 서비스 수준, 목적지, 또는 날짜에 대한 필터를 추가할 수 있습니다.
3. 적용할 필터 아래의 옵션을 선택합니다.
4. 필터를 적용하려면 적용을 클릭합니다.
5. 필터를 제거하려면 활성 필터를 클릭하고 더 이상 필터링하고 싶지 않은 항목의 선택을 해제합니다.

참고: 주문을 보기 위해 클릭하고 주문 페이지로 돌아가면 필터가 자동으로 제거되며, 가장 최근의 주문을 보여주는 초기 주문 페이지로 돌아갑니다.