주문 찾기

Dashboard Orders 페이지에서 이커머스 플랫폼의 주문 번호를 확인할 수 있습니다.

주문 번호 확인

1. Dashboard -> Orders로 이동합니다.
2. Orders 페이지에서 Order number 열 아래에 주문 번호가 표시됩니다.

Dashboard에는 네 가지 주문 상태가 있습니다: Open, Fulfilled, Partially fulfilled, Canceled.

• Open: 새 주문은 회색 Open 주문 상태를 갖습니다. 발송할 준비가 되었습니다!
• Fulfilled: 주문의 모든 품목이 처리, 포장, 발송(label 생성 및 Dashboard 또는 이커머스 플랫폼을 통한 추적 정보 추가)되면 상태가 녹색 Fulfilled로 업데이트됩니다.
• Partially fulfilled: 일부 품목만 발송되고 나머지가 대기 중이면 주문은 주황색 Partially fulfilled 상태로 표시됩니다.
• Canceled: Dashboard에서 주문을 취소하면 상태가 빨간색 Canceled로 표시됩니다.

일부 통합은 이커머스 플랫폼에서 Dashboard로 주문 상태를 동기화합니다. 통합에 따라 Zonos 외부에서 발송되거나 취소된 주문이 Dashboard의 상태를 자동으로 업데이트할 수 있습니다.

주문 상태 확인

1. Dashboard -> Orders로 이동합니다.
2. Orders 페이지에서 Total 열 오른쪽에 녹색, 빨간색 또는 회색으로 주문 상태가 표시됩니다.

Dashboard에서 필터를 적용하여 상태, 날짜 등을 기준으로 주문을 쉽게 찾을 수 있습니다.

필터 적용

1. Dashboard -> Orders로 이동합니다.
2. 주문 위에서 Total, Service level, Destination, Date 필터를 클릭하여 추가할 수 있습니다.
3. 필터 아래에서 해당하는 옵션을 선택합니다.
4. Apply를 클릭하여 필터를 적용합니다.
5. 필터를 제거하려면 활성 필터를 클릭하고 더 이상 필터링하지 않을 항목의 선택을 해제합니다.

Note: 주문을 클릭하여 보고 주문 페이지로 돌아오면 필터가 자동으로 제거되고 가장 최근 주문을 표시하는 초기 주문 페이지로 돌아갑니다.

Dashboard 오른쪽 상단 탐색의 통화 아이콘을 사용하여 Checkout에서 결제된 쇼퍼 통화와 스토어의 기본 통화 간에 전환할 수 있습니다.

주문 목록 페이지의 기본 표시 통화를 스토어 기본 통화 또는 쇼퍼가 Checkout에서 결제한 통화로 설정하려면 다음 단계를 따르세요.

1. Dashboard로 이동합니다.
2. 왼쪽 하단에서 이름을 클릭하여 Account preferences로 이동합니다.
3. Manage account를 선택합니다
4. Preferences를 클릭합니다
5. Default order currency 옆에서 Store native currency를 선택하면 스토어 기본 통화로 주문 목록이 표시되고, Currency paid at checkout을 선택하면 쇼퍼가 Checkout에서 결제한 통화로 주문 목록이 표시됩니다.