checkout 페이지의 오류
| 오류 | 다음 단계 |
|---|---|
| 죄송합니다. 주문이 완료되지 않았습니다. 결제 세부정보를 확인하고 다시 시도하세요. 귀하의 카드가 이 유형의 구매를 지원하지 않습니다. | 이 오류는 신용 카드가 처리되지 않았음을 의미하며 추가 단계가 필요하거나 국경 간 제한이 있을 수 있습니다. Stripe에서 이 오류를 해결하는 방법에 대한 세부정보를 확인하세요. |
| 전 세계 경제 배송은 단일 조각만 가능해야 합니다. | UPS 전 세계 경제 배송은 다중 조각 배송(동일 주문에 대한 여러 상자)을 지원하지 않습니다. 쇼핑객이 여러 주문을 하거나 다중 조각 배송을 지원하는 다른 서비스 수준을 선택하여 주문이 진행될 수 있도록 해야 합니다. |
PayPal 사용 시 문제
| 문제 | 다음 단계 |
|---|---|
| 고객이 결제를 승인하기 위해 PayPal로 리디렉션된 후 통화를 변경할 수 없습니다. | 이는 PayPal의 제한 사항입니다. 귀하 또는 귀하의 쇼핑객이 PayPal에 연락하여 이 문제를 해결할 수 있습니다. |
| PayPal 버튼이 Zonos Checkout를 통해 사용되었지만, 주문이 귀하의 전자상거래 플랫폼이나 대시보드에 나타나지 않습니다. | 이 오류가 발생할 수 있는 몇 가지 이유가 있습니다: 1. PayPal을 통해 테스트 주문이 이루어졌습니다. 2. PayPal에 입력된 정보가 정확하지 않거나 완전하지 않았습니다. 예: 쇼핑객이 잘못된 주소를 입력했거나 "Enter"를 너무 일찍 눌렀습니다. 두 경우 모두 PayPal은 거래를 승인하지만 결제를 수집하지 않습니다. 결제가 승인되었지만 아직 수집되지 않은 경우, PayPal은 최대 5영업일 동안 자금을 보류합니다. 결제가 수집되지 않으면 이 자금은 쇼핑객에게 반환됩니다. 주문이 완료되지 않으므로 대시보드에 나타나지 않습니다. 해결 방법: 주문을 다시 입력하되, 완전하고 정확한 정보를 입력하십시오. 테스트 주문에는 PayPal을 사용하지 마십시오 - 대신 Zonos 결제를 사용하십시오. |
Checkout 오류
Checkout의 오류를 해결하세요.Zonos Checkout와 통합할 때 문제를 해결해야 하는 오류가 발생할 수 있습니다. 이 페이지에서는 checkout 페이지에서 발생할 수 있는 오류와 PayPal 사용 시 그 의미 및 해결 방법을 설명합니다.