고객에게 알림
Zonos는 다음 이벤트에 대해 귀하의 고객에게 이메일 알림을 대신 보낼 수 있습니다:
- 주문 확인
- 주문 취소
- 주문 환불
- 주문 발송
- 장바구니 포기
이 기능을 활성화하려면 먼저 Zonos가 이러한 알림을 보내는 데 사용할 이메일 주소를 확인한 다음, 어떤 알림을 보내고 싶은지 선택해야 합니다.
이메일 주소 확인
Zonos가 귀하를 대신하여 고객에게 이메일을 보낼 수 있도록 이메일을 확인하려면 다음을 완료하세요:
- 대시보드 -> 설정 -> Checkout로 이동합니다.
- 발신자 이메일 주소 섹션으로 스크롤합니다.
- 고객에게 이메일 알림을 보낼 때 사용할 이메일 주소를 입력합니다.
- 저장을 클릭합니다.
- Amazon Web Services (AWS)에서 인증 이메일을 받게 됩니다. 이메일의 링크를 따라 이메일 주소를 확인합니다. 링크는 24시간 후에 만료됩니다.
참고: 링크가 만료된 경우, 대시보드에 이메일을 다시 추가하고 저장을 클릭하여 새 이메일을 보냅니다.
- 이메일 주소를 확인하면, 대시보드에 입력한 이메일 주소가 확인되었다는 배너가 나타납니다.
소매업체에게 알림
Zonos는 새 주문을 받을 때 하나 이상의 이메일 주소로 이메일을 보내는 기본 시스템을 지원합니다. 이는 주로 주문이 전자상거래 시스템과 동기화되지 않을 때 사용되며, 이는 Zonos JS 통합에서 일반적입니다.
주문 알림 활성화
소매업체에게 주문 알림 이메일을 활성화하려면:
- 대시보드 -> 설정 -> Checkout 설정으로 이동합니다.
- 이메일 섹션으로 스크롤하고 새 주문을 받을 때 알림을 보낼 이메일 주소를 입력합니다.
- 저장을 클릭합니다.
샘플 주문 알림 이메일
주문 알림
국제 주문에 대한 이메일 알림을 받으세요.Zonos는 귀하와 귀하의 고객을 위한 다양한 이메일 알림을 지원합니다. 원하신다면 Zonos를 사용하여 고객에게 이메일 알림을 보낼 수 있습니다. 이메일 중복을 피하기 위해, 귀하의 전자상거래 플랫폼이 이미 이러한 알림을 보내지 않는 경우에만 Zonos를 사용하여 이러한 알림을 보내야 합니다. 예를 들어, Zonos JS 통합은 전자상거래 플랫폼에 연결된 플러그인을 사용하지 않으므로 주문은 일반적으로 대시보드에만 나타납니다. 이러한 주문을 전자상거래 플랫폼에 가져오지 않는 경우, 해당 주문에 대한 모든 이메일 통신에 Zonos를 사용해야 합니다. Zonos는 또한 국제 주문을 받을 때마다 귀하에게 알림을 보낼 수 있습니다. 모든 알림은 아래 지침을 따라 관리할 수 있습니다.