스토어 정책 표시

이용약관, 개인정보 처리방침, 환불 정책, 배송 정책, 품질보증 정책 등 스토어 정책 링크를 Zonos Checkout 내에 직접 표시하고, 쇼퍼가 구매를 완료하기 전에 이에 동의하도록 요구할 수 있습니다. 결제 단계에는 정책 링크가 포함된 필수 동의 체크박스가 표시되며, 쇼퍼의 동의는 기록을 위해 주문 메타데이터로 저장됩니다.

이를 통해 법적 및 규정 준수 요건을 충족하고, 해외 쇼퍼에게 스토어에 대한 신뢰를 줄 수 있습니다.

쇼퍼에게 정책이 표시되는 방식 

Require policy consent at checkout를 켜고 정책 URL을 하나 이상 추가하면, Checkout 결제 단계에 동의 체크박스가 표시됩니다. 체크박스 레이블은 설정한 각 정책에 연결되며, 정책 링크는 새 탭에서 열려 쇼퍼가 체크아웃 화면에서 벗어나지 않습니다. 예:

"[판매자명]의 이용약관, 개인정보 처리방침, 환불 정책에 동의합니다."

쇼퍼는 체크박스를 선택해야 다음을 수행할 수 있습니다.

• 카드로 결제
• PayPal로 결제
• 스테이징(테스트 모드) 주문 완료

쇼퍼가 체크박스를 선택하지 않고 주문을 완료하려고 하면 결제가 차단되고 다음과 같은 인라인 오류가 표시됩니다.

"이 주문을 완료하려면 정책에 동의해야 합니다."

쇼퍼는 Checkout을 열 때마다 동의를 요청받습니다. Checkout을 닫고 다시 열면 결제 전에 체크박스를 다시 선택해야 합니다.

표시할 정책 사용자 지정 

쇼퍼에게 표시할 정책을 선택하고 동의를 요구하려면 다음 단계를 따르세요.

1. Dashboard → Settings → Checkout settings로 이동합니다.
2. Merchant policies 섹션을 찾습니다.
3. Require policy consent at checkout를 켭니다.
4. 포함하려는 각 정책에 대한 URL을 추가합니다. 다음 항목을 원하는 조합으로 설정할 수 있습니다.
   • 이용약관
   • 개인정보 처리방침
   • 환불 정책
   • 배송 정책
   • 품질보증 정책
5. Save를 클릭합니다.

다음 사항에 유의하세요.

• 각 URL은 http:// 또는 https://로 시작하는 전체 절대 링크여야 합니다.
• 정책 동의가 켜져 있을 때는 정책 URL이 하나 이상 필요합니다.
• 필드를 비워 두면 해당 정책이 동의 안내에서 제거됩니다. 유효한 URL이 있는 정책만 쇼퍼에게 표시됩니다.
• Require policy consent at checkout를 끄고 저장하면 설정된 모든 정책 URL이 지워지고 Checkout에서 동의 안내가 제거됩니다.

동의가 기록되는 방식 

쇼퍼가 동의하고 주문을 완료하면, 해당 동의는 merchantPolicyConsent 키 아래에 주문 메타데이터로 기록됩니다. 체크아웃 세션의 주문을 통해 이를 조회할 수 있습니다.

query getPolicyConsent {
  checkoutSession(id: "checkout_session_...") {
    order {
      metadata {
        key
        value
      }
    }
  }
}

merchantPolicyConsent 항목의 value는 JSON으로 인코딩된 문자열입니다. 파싱하면 다음 정보를 확인할 수 있습니다.

• acceptedAt — 쇼퍼가 동의한 시점의 ISO 타임스탬프입니다.
• locale — 쇼퍼가 정책을 확인한 언어/로캘입니다.
• policies — 표시된 각 정책과 쇼퍼가 동의한 정확한 URL을 매핑한 목록입니다.

{
  "acceptedAt": "2026-06-03T17:42:08.123Z",
  "locale": "en-US",
  "policies": {
    "termsAndConditions": "https://example.com/terms",
    "privacyPolicy": "https://example.com/privacy",
    "refundPolicy": "https://example.com/refunds"
  }
}

지원되는 정책 

• 이용약관
• 개인정보 처리방침
• 환불 정책
• 배송 정책
• 품질보증 정책