이탈된 장바구니 복구하기

고객이 장바구니에 상품을 추가했지만 Checkout 프로세스를 완료하지 않으면 해당 장바구니는 이탈된 것으로 간주됩니다. Zonos Checkout은 장바구니를 이탈한 고객에게 구매를 완료하도록 안내하는 이메일을 보낼 수 있습니다. 이메일에 할인 코드를 선택적으로 포함하여 고객의 구매 완료를 유도하면 전환율을 높일 수 있습니다.

기본적으로 복구 이메일은 장바구니가 이탈된 후 1시간 지연되어 발송됩니다. 이메일 템플릿은 Dashboard에서 사용자 지정할 수 있는 스토어 테마와 일치합니다.

장바구니 이탈 복구 설정 사용자 지정 

Dashboard에서 장바구니 이탈 복구 설정을 구성할 수 있습니다:

1. Dashboard -> Settings -> Checkout settings로 이동합니다.
2. Order email configuration 섹션에서 Abandoned cart 탭을 선택합니다.
3. 여기에서 장바구니 이탈 복구를 켜거나 끄고, 이메일에 포함할 선택적 할인 코드를 사용자 지정할 수 있습니다.
4. Save를 클릭하여 변경 사항을 적용합니다.

장바구니 이탈 복구 이메일 

장바구니 이탈 복구 이메일은 Dashboard에서 구성한 지연 시간이 지난 후 장바구니를 이탈한 쇼퍼에게 전송됩니다. 이 이메일은 통합 브랜딩 설정과 일치합니다.

다른 장바구니 이탈 복구 도구와의 호환성 

Checkout의 장바구니 이탈 복구 기능은 장바구니 이탈 복구를 간단하게 시작할 수 있는 옵션으로 설계되었습니다. Klaviyo와 같이 더 고급 장바구니 이탈 복구 도구를 사용하는 경우, Dashboard에서 Checkout의 장바구니 이탈 복구 기능을 비활성화하고 대신 웹훅 또는 API를 사용하여 원하는 도구와 연동할 수 있습니다.