Collect の開始

Zonos Collect 保証を通じて、Zonos は受取人が関税と税金を支払うかどうかに関係なく、すべての輸入品に対する通関インボイスを支払うことができます。受取人が関税と税金を支払った後、出荷は配達のために解放されます。受取人が関税と税金の支払いに遅れたり、支払いを拒否した場合でも、Zonos は通関インボイスを支払い、商品の所有権を取得します。

受取人からの支払い遅延 

受取人が関税と税金の支払いに遅れ、それがパッケージの保留につながる場合、物流を管理するための複数の方法があります。

受取人による支払い拒否 

パッケージが Zonos または最終マイル配達プロバイダーによって保留されているかどうかに関係なく、Zonos は受取人に関税と税金の支払いを継続的に連絡します。

受取人が支払いを拒否するか、応答がない場合、Zonos は輸出国の送信者に返品プロセスについて連絡します。送信者には次の2つのオプションがあります：

• 送信者への返品: 送信者が商品を返品したい場合、Zonos は送信者への返品を処理します。
• 放棄: 送信者が商品を放棄することを選択した場合、Zonos は商品の所有権を取得し、製品を清算します。

送信者と受取人が事前に決められた期間内に応答しない場合、商品は放棄されたと見なされ、所有権は Zonos に移転されます。

受取人サポート 

Zonos は通関インボイスに関する受取人からのカスタマーサービスの問い合わせを管理します。また、輸出国の送信者に対してもカスタマーサポートを提供します。追加料金（受取人が支払う）で、Zonos は受取人に紙のインボイスを送付して徴収することができます。

価格設定 

ほとんどの場合、保証付きの Zonos Collect を使用する方が、関税と税金を collect しなかった場合に通関に支払うよりも大幅にコストが低くなります。さらに、パッケージの保管、カスタマーサービス、徴収、出荷の放棄、送信者への返品パッケージの調整を管理するのは高額です。保証付きの Collect の価格設定は、現在のプロセスとリスクに特有のものです。また、選択したサービスと現在の徴収失敗 rate にも依存します。