手動による監査とレビュー

Premium Classify ユーザーの場合、Zonos は Zonos Classify リクエストのサブセットを手動で監査、レビュー、修正し、分類結果の精度を継続的かつ一貫して向上させます。

監査とレビューのプロセス 

Classify は、数十億のトレーニング記録と高度なアルゴリズムを活用したマルチモーダル AI システム上に構築されており、大多数の顧客に対して最初から正確で信頼性の高い結果を提供できます。ただし、低リスクのビジネス モデルや低品質の入力データなど、特定のシナリオでは特有の課題が生じることを当社は認識しています。これらの課題に対処し、さらに高い精度を確保するために、当社は包括的な手動レビュー プロセスを開発しました。

• 自動フラグ付け: ユースケースと契約に応じて、信頼スコアの最低 X% 以内に該当する分類には自動的にフラグが付けられます。

• 専門家による手動レビュー: これらのフラグ付き分類は、専門の分類者によって手動でレビューされます。

• 継続的な学習とモデルの改善: 手動による分類は AI モデルに統合され、時間の経過とともに学習して改善できるようになります。

• 手動による分類の取得: これらの手動で分類されたアイテムは、専用のテーブルに保存されます。新しい分類リクエストの場合、Classify フローはまず、アイテムの一意の識別子 (item key) に基づいて、このテーブルで既存の手動分類を確認します。一致するものが見つかった場合は、それが使用されます。そうでない場合、リクエストは標準の Classify フローを介して処理されます。

高度な AI 機能と手動の専門知識を統合することにより、当社のアプローチは最も困難な分類でも最高の精度を保証します。この組み合わせにより、自動化されたプロセスの速度と専門家によるレビューの精度の恩恵を受けることができ、一貫して信頼できる結果が得られます。

注: 手動監査およびレビュー機能は、Classify プレミアム ユーザーに対して自動的に実装されます。 Classify tiers について詳しくは、こちらをご覧ください。