よくある質問（FAQ）

はい、Canada Post は同一配送内の複数箱をサポートしていません。各箱を個別の配送として処理する必要があります。各箱に独自の Declaration ID が付与されます。

Verified Account では次にアクセスできます:

• Item Quoter
• Orders（注文履歴）
• Invoices
• Shipments（配送履歴）
• Settings（ビジネス情報、請求情報、account key、チームメンバーなど）

いいえ。Zonos Verified Account（およびそのツール）は無料です。Verified Account を使用して米国へ送信する配送ごとに、関税と processing/clearance fee のみ請求されます。processing/clearance fee の金額は Zonos Dashboard の Settings → Billing、Plan セクションに記載されています。

いいえ。Shopify は Canada Post と Zonos の提携を通じて、関税前払い済み Canada Post ラベルの作成を可能にしています。CBP への関税の請求と remittance を Zonos と協力し、あなたに代わって処理します。Shopify で設定するには数ステップがあります。現在、Shopify の Canada Post アカウント経由のラベルのみサポート（BYOA または Bring Your Own Account は未サポート）。

2026 年 7 月 24 日より前は、CUSMA/USMCA 品目を郵便キャリア経由で配送すると関税が課されていました。CBP の e-commerce FAQ では、Executive Order 14324 の Section 3 の対象となる郵便配送について USMCA preference を請求できないと記載されており、これは CUSMA/USMCA 品目に郵便環境ではサポートされていなかった書類が必要だったためです。2026 年 7 月 24 日以降、USMCA は郵便配送にも適用され得るようになりましたが、原産地証明書（certificate of origin）が必要です。証明書取得プロセスの詳細については、利用可能になり次第Postal Tariffsをご覧ください。郵便の関税前払い（DDP）しきい値は現在 2,500 USD です（800 USD から引き上げ）。

現在、ラベルは Snap Ship、Shipping Manager、Ship Online（Verified Account の代わりに Declaration ID を使用）、または Shopify から印刷する必要があります。他の shipping platform のサポートに向けて取り組んでいます。利用可能になった時点で Canada Post からメールが届きます。

Zonos Verified Account（およびそのツール）は無料です。サブスクリプション費用も、Item Quoter の利用費用もありません。Verified Account を使用して米国へ送信する配送ごとに、関税と processing/clearance fee のみ請求されます。processing/clearance fee の金額は Zonos Dashboard の Settings → Billing、Plan セクションに記載されています。

郵便事業者が Zonos に配送データを送信すると、Dashboard に配送が表示されます。小包を発送してから数日かかる場合があります。

Dashboard に請求情報を追加するまで Account Key は表示されません。請求情報を追加してください。その後 Dashboard → Settings → Integrations に表示されます。

Account Key が表示されないもう一つの一般的な理由は、既存の Zonos アカウントが Verified Account でない場合です。support@zonos.com のサポートチームにお問い合わせください。Verified Account へ切り替えできます。

はい。Canada Post システムは配送価値に関わらず Declaration ID を要求し、Account Key は Declaration ID 作成に使用されます。

2026 年 7 月 24 日より、関税前払いしきい値は 800 USD から 2,500 USD に引き上げられました。2,500 USD 超の配送は前払い関税不要のため、配送価値が 2,500 USD 超の場合 Zonos は関税を請求しません。これらの配送は DDU（Delivered Duty Unpaid）で米国顧客に送られ、配達時に関税の支払いを求められます。

2026 年 7 月 24 日より前は、米国向け郵便配送には Section 122 tariff rate のみが適用され、その他の通常の関税（MFN、Section 301、Section 232 など）は適用されないという一時的な優遇措置がありました。2026 年 7 月 24 日以降、この優遇措置はなくなり、Section 122 tariff は失効しました。郵便配送は今回初めて、通常の関税（MFN、Section 301、Section 232 など）の対象となります。さらに、新しい Section 301 forced-labor tariff（原産国別 10% または 12.5%。一部の原産国では MFN rate を差し引いた上限が設定されています — 詳細はU.S. tariff trackerをご覧ください）が、2026 年 7 月 24 日より、失効した Section 122 tariff rate から新しい Section 301 rate へクリーンに切り替わる形で郵便配送に適用されます。

問題ありません。Verified Account では、使用した見積もりをどの calculator が生成したかに関わらず、Canada Post 配送について Zonos が CBP に関税を回収・remittance します。実際に評価された関税について Zonos から請求されます。

Zonos は各品目の原産国に基づき品目ごとに関税を計算し、合計に集計します。Verified Account には合計関税額（および postal clearance/processing fee）が請求されます。

100 USD 超のギフトは課税対象です。Zonos はギフト総額に対する関税を計算し、Verified Account に請求します。

原産国が混在するギフト配送では、Zonos が原産国別に品目ごとの関税を計算し合計し、Verified Account に請求します。

Zonos Dashboard で Settings → General に移動します。Danger Zone セクションまでスクロールします。Archive organization で Dashboard を read-only にするか、Deactivate organization ですべてのユーザーのアクセスを削除できます。画面の指示に従って確認してください。

商品説明が HS code と一致しない場合、税関当局が内容に基づいて再分類する可能性があります。関税・税金の調整、通関遅延、返送の原因となることがあります。

HS code を正確に保つため、常に明確で正確な説明（例: 「premium accessory」ではなく「leather men's wallet」）を使用してください。

詳細はこの guide をご覧ください。

HS code が調整される場合、多くは提供された説明が code と一致しないためです。税関は説明と code の整合性を審査し、一致しない場合は修正します。

再分類を避けるため、品目、素材、用途を明確に定義する詳細で事実に基づく表現を使用してください。

詳細はこの guide をご覧ください。