よくある質問（FAQ）

Verified Account では次にアクセスできます:

• Item Quoter
• Invoices
• Shipments（配送履歴）
• Settings（ビジネス情報、請求情報、account key、チームメンバーなど）

いいえ。Zonos Verified Account（およびそのツール）は無料です。Verified Account を使用して米国へ送信する配送ごとに、関税と processing/clearance fee のみ請求されます。processing/clearance fee の金額は Zonos Dashboard の Settings → Billing、Plan セクションに記載されています。

現在お使いのシステムをそのまま使用できます。Australia Post が配送データを Zonos に送信し、Zonos が関税と processing/clearance fee を請求します。

Zonos Verified Account（およびそのツール）は無料です。サブスクリプション費用も、Item Quoter の利用費用もありません。Verified Account を使用して米国へ送信する配送ごとに、関税と processing/clearance fee のみ請求されます。processing/clearance fee の金額は Zonos Dashboard の Settings → Billing、Plan セクションに記載されています。

郵便事業者が Zonos に配送データを送信すると、Dashboard に配送が表示されます。小包を発送してから数日かかる場合があります。

account key の確認は有益ですが、Australia Post との連携では Account Key の入力はどこにも不要です。MLID、APCN、または APBCN を使用して Verified Account を Australia Post アカウントにリンクします。

Account Key が表示されない主な理由:

• Dashboard に請求情報を追加するまで Account Key は表示されません。請求情報を追加してください。その後 Dashboard → Settings → Integrations に表示されます（支払い方法が未登録の場合、追加を求められます）。
• 既存の Zonos アカウントが Verified Account でない場合もよくあります。support@zonos.com のサポートチームにお問い合わせください。Verified Account へ切り替えできます。

2026 年 7 月 24 日より、関税前払いしきい値は 800 USD から 2,500 USD に引き上げられました。Verified Account は 2,500 USD 未満の郵便配送に使用してください。2,500 USD 以上の配送は 標準の通関手続きに従います。

2026 年 7 月 24 日より前、米国向け郵便配送は Section 122 tariff rate のみが適用され、通常の関税（MFN、Section 301、Section 232 など）は適用されない一時的な優遇がありました。2026 年 7 月 24 日以降、この優遇はなくなり、Section 122 tariff は失効しました。郵便配送は今回初めて、通常の関税（MFN、Section 301、Section 232 など）の対象となりました。さらに、新しい Section 301 forced-labor tariff（原産国により 10% または 12.5%。一部の原産国では MFN rate を差し引いた金額が上限となります。詳細は U.S. tariff tracker をご覧ください）が郵便配送にも適用されており、失効した Section 122 tariff rate から新しい Section 301 rate へクリーンに切り替わりました。

問題ありません。Verified Account では、別ツールが duty estimate を生成した場合でも、対象の Australia Post 配送について Zonos が関税を回収し、CBP に remit します。評価された関税について Zonos から請求されます。

原産国に基づき品目ごとに関税が計算され、配送合計に集計されます。郵便配送データ受信後、合計が Zonos インボイスに表示されます。

100 USD 超のギフトは課税対象です。Zonos はギフト総額に対する関税を計算し、Verified Account に請求します。

原産国が混在するギフト配送では、Zonos が原産国別に品目ごとの関税を計算し合計し、Verified Account に請求します。

はい。commercial value のない手紙や書類は suspension の影響を受けません。ただし、投函時に価値（最低 AUD$1.00）の申告は必要です。

USD$100 未満の bona fide gift は suspension の影響を受けません。これらの品目は申告要件に準拠する必要があります。

CBP は bona fide gift を、寄付者が以前所有し、対価なしで贈与した品目と定義します。購入、物々交換、または bonus item として取得した品目は bona fide gift とはみなされません。

• Individual to individual: 小包は明確に gift とマークする必要があります。CBP は一般に USD$100 以下のギフトを認めます。
• Business to individual: CBP は一般にこれらを bona fide gift とは認めません。ただし真のギフトの場合、小包をそのようにマークし、statement を含める必要があります。

bona fide gift を送るには、税関申告で Gift カテゴリを選択してください。

はい。6 桁 HS tariff code の使用を継続できます。

10 桁 HTS code は 2026 年 2 月 28 日 まで必須ではありません。

米国 Country of Origin（COO）の商品は IEEPA tariff の対象外です。Zonos Dashboard では、米国 COO 品目は郵便チャネルで 0% tariff と表示されます。

はい。ただし登録プロセスを再度行う必要はありません。Verified Account 用に 2 つ目の接続 Dashboard アカウントを作成します。

手順:

1. Zonos Dashboard にログインし、Integrations タブをクリックします。
2. 右上の Connect an account をクリックします。
3. 利用可能な連携一覧から Australia Post を選択します。
4. Australia Post shipping number（MLID または APBCN）の入力を求められます。
5. Setup integration をクリックして 2 つ目の Verified Account を作成します。

この 2 つ目の Verified Account は既存の Zonos アカウントに接続されます。Zonos 連携を使用した ecommerce サイト経由の注文は、通常お使いの ecommerce Dashboard アカウントにのみ表示されます。Zonos 未連携の別販売プラットフォーム経由など、AusPost ビジネスアカウントで発送した注文は Verified Account Dashboard に表示されます。

Zonos Dashboard 右上のアカウント名をクリックしてアカウントを切り替えられます。

Australia Post のような郵便事業者は、米国 CBP 要件に準拠するため、承認された third-party と協力する必要があります。

Zonos は米国当局が承認した最初の qualified third party の一つです。Australia Post は、できるだけ早く米国向けサービスを再開するため Zonos と提携しました。

Australia Post からの追加手数料はありません。

Zonos Verified Account を持つビジネス顧客は、Zonos から直接請求されます:

• 関税（原産国に基づく）
• Postal clearance fee（郵便事業者により異なり、Dashboard の Settings → Billing、Plan で確認可能）

サブスクリプションや hidden charge はありません。

いいえ。postal clearance fee は品目ごとではなく、小包（parcel）ごとに適用されます。

Zonos サポートチームにお問い合わせください:
:e-mail: APsupport@zonos.com

CBP によると、米国への返品は duty-free ではなく、関税の支払いが必要です。

返品が関税免除となる例外:

• 元の米国 S-10 barcode とパッケージが intact な undeliverable item
• 元の米国 S-10 barcode とパッケージが intact な refused item

• 3PL が bring your own Australia Post account（BYOA）を許可する場合、Australia Post アカウント用に Zonos で Verified Account を設定してください。
• 3PL の AusPost アカウントを使用する場合、3PL が Settings → Australia Post shipper identifier 経由で shipper identifier（MLID、APCN、または APBCN）を Zonos Verified Account に追加する必要があります。

3PL は、merchant に 3PL の MLID、APCN、または APBCN で Verified Account を作成するよう求めるべきではありません。

Zonos Dashboard で Settings → General に移動します。Danger Zone セクションまでスクロールします。Archive organization で Dashboard を read-only にするか、Deactivate organization ですべてのユーザーのアクセスを削除できます。画面の指示に従って確認してください。

商品説明が HS code と一致しない場合、税関当局が内容に基づいて再分類する可能性があります。関税・税金の調整、通関遅延、返送の原因となることがあります。

HS code を正確に保つため、常に明確で正確な説明（例: 「premium accessory」ではなく「leather men's wallet」）を使用してください。

詳細はこの guide をご覧ください。

HS code が調整される場合、多くは提供された説明が code と一致しないためです。税関は説明と code の整合性を審査し、一致しない場合は修正します。

再分類を避けるため、品目、素材、用途を明確に定義する詳細で事実に基づく表現を使用してください。

詳細はこの guide をご覧ください。