Shopify 管理画面を離れることなく、Zonos 配送ラベルの生成、再印刷、キャンセルができます。
Zonos Duty & Tax アプリは、Shopify 管理画面に 4 つのラベル管理アクションを追加します。注文から単一ラベルの印刷、複数注文の一括ラベル印刷、生成済みラベルの再印刷、未出荷ラベルのキャンセル(無効化)です。
1 つの注文に対して 1 つのラベルを生成する場合に使用します。
場所: Shopify 管理画面で注文を開き、More actions → Print Zonos Label を選択します。
このアクションは、チェックアウト時に Zonos 料金を使用し、まだ完全にフルフィルメントされていない注文にのみ表示されます。
モーダルが開くと、発送元・配送先住所、出荷品目、Zonos が注文について既に保持しているパッケージ詳細が表示されます。
バリデーターがキャリアが拒否する可能性のある問題(キャリアの文字数制限を超える住所行、欠落または不正な電話番号・メール、姓のない名前)を検出した場合、該当フィールドが問題を説明するメッセージとともにハイライト表示されます。Fix をクリックして、各フラグ付きセクション(発送元を先に、次に配送先)を順に修正し、値を訂正して続行します。
ドロップダウンから配送に使用するキャリアとサービスレベルを選択します。リストは Zonos 配送ゾーンに設定されたサービスを反映します。
Generate label をクリックします。Zonos が出荷のラベルと commercial invoice を作成します。生成が完了すると、両方の PDF を開くまたはダウンロードできます。
一度に多数の注文にラベルを付ける場合に使用します。
場所: Shopify 管理画面の Orders ページから、2 つ以上の注文を選択し、リスト上部の More actions メニューを開いて Bulk Print Zonos Labels を選択します。
少なくとも 1 つの注文が選択されている場合にアクションが表示されます。モーダル内で各注文が個別に分類され、ラベル付け可能な注文と不可能な注文を確認できます。
モーダルには選択したすべての注文が、処理可能かどうかを説明するステータスピルとともにリスト表示されます。ラベル付けできない注文(既にフルフィルメント済み、Zonos 注文でない、出荷可能品目なし)はグレーアウトされ、送信から除外されます。
上部のドロップダウンからバッチ全体のキャリアとサービスレベルを選択します。同じサービスが送信されるすべての注文に適用されます。注文ごとに異なるサービスが必要な場合は、グループごとに一括アクションを実行してください。
住所に問題がある行には黄色の Needs attention ピルと Fix ボタンが表示されます。Fix をクリックして、その行の各フラグ付きセクション(発送元と配送先)を順に修正し、値を訂正してリストに戻ります。
後で処理する注文は、左側のチェックボックスを外すと Skipped になります。
選択した行に未解決の問題が残っている間は送信できません。先に修正するかスキップしてください。
Generate labels (N) をクリックします。N は送信される行数です。ラベル生成中にモーダルが進捗を表示し、Zonos が完了するたびに各行を更新します。
生成が完了したら、Download all labels をクリックして、バッチ内のすべての成功したラベルを含む単一の結合 PDF をダウンロードします。ブラウザが直接ファイルをダウンロードします。プレビュータブを閉じる必要はありません。
結合 PDF の準備に失敗した場合(一時的なサーバー問題など)、ボタンが Retry download に変わります。クリックすると、ラベルを再送信せずに準備を再試行します。
生成に失敗した行は、赤い Failed ピルと Fix ボタン付きでリストに残ります。開いてキャリアが指摘した問題を修正し、再度 Generate labels (N) をクリックします。まだ保留中の行のみが再送信され、既に成功した行は再送信されません。
一括モーダルは各行に以下のピルを使用します。
既に生成したラベルの別コピーが必要な場合に使用します。
場所: Shopify 管理画面で注文を開き、More actions → Re-print Zonos Label を選択します。
このアクションは、チェックアウト時に Zonos 料金を使用し、Zonos 作成のフルフィルメントがある注文にのみ表示されます。
注文に複数の出荷がある場合、再印刷するものを選択します。ラベルはすぐにダウンロード用に開きます。
まだ出荷されていないラベルを無効化する必要がある場合に使用します。
場所: Shopify 管理画面で注文を開き、More actions → Cancel Zonos Label を選択します。
モーダルには、追跡番号付きで注文に紐づくフルフィルメントがリスト表示されます。キャンセルするものを選択して確認します。キャンセルすると Zonos 出荷が無効化され、対応する Shopify フルフィルメントが 1 ステップでキャンセルされるため、注文は未フルフィルメント状態に戻り、再度ラベル付け可能になります。
キャリアが既にパッケージをスキャンしたか、配達済みとマークした場合、ラベルは無効化できません。返品や返金については、キャリアに直接フォローアップする必要があります。
各アクションには独自の表示ルールがあり、すべてが真である必要があります。
アクションが表示されるはずなのに表示されない場合は、まず注文の配送行とフルフィルメントステータスをこれらのルールと照合してください。
既に修正した後もフィールドがフラグされる場合、以下を再確認してください。
バリデーターは選択したキャリアに対して実行されるため、サービスを切り替えると適用される制限が変わる場合があります。
失敗した行は元の詳細付きでリストに残ります。失敗した行の Fix をクリックし、キャリアがフラグした問題を修正してから再度 Generate labels (N) をクリックします。アクションはまだ保留中の行のみを再送信し、既に成功した行は再送信しません。
Retry download をクリックします。結合 PDF の準備が成功しなかった場合、このモードでボタンが再表示されます。再試行はラベルを再生成せず、マージステップのみを再実行します。
注文番号とエラーのスクリーンショットを添えて Zonos サポートにお問い合わせください。
Print Zonos labels
Shopify で Zonos ラベルを印刷
Shopify 管理画面を離れることなく、Zonos 配送ラベルの生成、再印刷、キャンセルができます。
Zonos Duty & Tax アプリは、Shopify 管理画面に 4 つのラベル管理アクションを追加します。注文から単一ラベルの印刷、複数注文の一括ラベル印刷、生成済みラベルの再印刷、未出荷ラベルのキャンセル(無効化)です。
単一ラベルの印刷
1 つの注文に対して 1 つのラベルを生成する場合に使用します。
場所: Shopify 管理画面で注文を開き、More actions → Print Zonos Label を選択します。
このアクションは、チェックアウト時に Zonos 料金を使用し、まだ完全にフルフィルメントされていない注文にのみ表示されます。
出荷内容の確認
モーダルが開くと、発送元・配送先住所、出荷品目、Zonos が注文について既に保持しているパッケージ詳細が表示されます。
フラグ付き住所の修正
バリデーターがキャリアが拒否する可能性のある問題(キャリアの文字数制限を超える住所行、欠落または不正な電話番号・メール、姓のない名前)を検出した場合、該当フィールドが問題を説明するメッセージとともにハイライト表示されます。Fix をクリックして、各フラグ付きセクション(発送元を先に、次に配送先)を順に修正し、値を訂正して続行します。
サービスレベルの選択
ドロップダウンから配送に使用するキャリアとサービスレベルを選択します。リストは Zonos 配送ゾーンに設定されたサービスを反映します。
生成とダウンロード
Generate label をクリックします。Zonos が出荷のラベルと commercial invoice を作成します。生成が完了すると、両方の PDF を開くまたはダウンロードできます。
ラベルの一括印刷
一度に多数の注文にラベルを付ける場合に使用します。
場所: Shopify 管理画面の Orders ページから、2 つ以上の注文を選択し、リスト上部の More actions メニューを開いて Bulk Print Zonos Labels を選択します。
少なくとも 1 つの注文が選択されている場合にアクションが表示されます。モーダル内で各注文が個別に分類され、ラベル付け可能な注文と不可能な注文を確認できます。
注文リストの確認
モーダルには選択したすべての注文が、処理可能かどうかを説明するステータスピルとともにリスト表示されます。ラベル付けできない注文(既にフルフィルメント済み、Zonos 注文でない、出荷可能品目なし)はグレーアウトされ、送信から除外されます。
サービスレベルの選択
上部のドロップダウンからバッチ全体のキャリアとサービスレベルを選択します。同じサービスが送信されるすべての注文に適用されます。注文ごとに異なるサービスが必要な場合は、グループごとに一括アクションを実行してください。
要注意行の修正またはスキップ
住所に問題がある行には黄色の Needs attention ピルと Fix ボタンが表示されます。Fix をクリックして、その行の各フラグ付きセクション(発送元と配送先)を順に修正し、値を訂正してリストに戻ります。
後で処理する注文は、左側のチェックボックスを外すと Skipped になります。
選択した行に未解決の問題が残っている間は送信できません。先に修正するかスキップしてください。
ラベルの生成
Generate labels (N) をクリックします。N は送信される行数です。ラベル生成中にモーダルが進捗を表示し、Zonos が完了するたびに各行を更新します。
すべてのラベルをダウンロード
生成が完了したら、Download all labels をクリックして、バッチ内のすべての成功したラベルを含む単一の結合 PDF をダウンロードします。ブラウザが直接ファイルをダウンロードします。プレビュータブを閉じる必要はありません。
結合 PDF の準備に失敗した場合(一時的なサーバー問題など)、ボタンが Retry download に変わります。クリックすると、ラベルを再送信せずに準備を再試行します。
失敗した行の再試行
生成に失敗した行は、赤い Failed ピルと Fix ボタン付きでリストに残ります。開いてキャリアが指摘した問題を修正し、再度 Generate labels (N) をクリックします。まだ保留中の行のみが再送信され、既に成功した行は再送信されません。
ステータスピルリファレンス
一括モーダルは各行に以下のピルを使用します。
ラベルの再印刷
既に生成したラベルの別コピーが必要な場合に使用します。
場所: Shopify 管理画面で注文を開き、More actions → Re-print Zonos Label を選択します。
このアクションは、チェックアウト時に Zonos 料金を使用し、Zonos 作成のフルフィルメントがある注文にのみ表示されます。
注文に複数の出荷がある場合、再印刷するものを選択します。ラベルはすぐにダウンロード用に開きます。
ラベルのキャンセル
まだ出荷されていないラベルを無効化する必要がある場合に使用します。
場所: Shopify 管理画面で注文を開き、More actions → Cancel Zonos Label を選択します。
このアクションは、チェックアウト時に Zonos 料金を使用し、Zonos 作成のフルフィルメントがある注文にのみ表示されます。
モーダルには、追跡番号付きで注文に紐づくフルフィルメントがリスト表示されます。キャンセルするものを選択して確認します。キャンセルすると Zonos 出荷が無効化され、対応する Shopify フルフィルメントが 1 ステップでキャンセルされるため、注文は未フルフィルメント状態に戻り、再度ラベル付け可能になります。
キャリアが既にパッケージをスキャンしたか、配達済みとマークした場合、ラベルは無効化できません。返品や返金については、キャリアに直接フォローアップする必要があります。
トラブルシューティング
メニューにアクションが表示されない
各アクションには独自の表示ルールがあり、すべてが真である必要があります。
アクションが表示されるはずなのに表示されない場合は、まず注文の配送行とフルフィルメントステータスをこれらのルールと照合してください。
住所バリデーションが同じフィールドを繰り返しフラグする
既に修正した後もフィールドがフラグされる場合、以下を再確認してください。
バリデーターは選択したキャリアに対して実行されるため、サービスを切り替えると適用される制限が変わる場合があります。
一括行が失敗し、その 1 行だけ再試行したい
失敗した行は元の詳細付きでリストに残ります。失敗した行の Fix をクリックし、キャリアがフラグした問題を修正してから再度 Generate labels (N) をクリックします。アクションはまだ保留中の行のみを再送信し、既に成功した行は再送信しません。
「Download all labels」ボタンが完了しない
Retry download をクリックします。結合 PDF の準備が成功しなかった場合、このモードでボタンが再表示されます。再試行はラベルを再生成せず、マージステップのみを再実行します。
それでも解決しない
注文番号とエラーのスクリーンショットを添えて Zonos サポートにお問い合わせください。
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