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Shopify で Zonos ラベルを印刷

Shopify 管理画面を離れることなく、Zonos 配送ラベルの生成、再印刷、キャンセルができます。

Zonos Duty & Tax アプリは、Shopify 管理画面に 4 つのラベル管理アクションを追加します。注文から単一ラベルの印刷、複数注文の一括ラベル印刷、生成済みラベルの再印刷、未出荷ラベルのキャンセル(無効化)です。

単一ラベルの印刷 

1 つの注文に対して 1 つのラベルを生成する場合に使用します。

場所: Shopify 管理画面で注文を開き、More actions → Print Zonos Label を選択します。

このアクションは、チェックアウト時に Zonos 料金を使用し、まだ完全にフルフィルメントされていない注文にのみ表示されます。


ラベルの一括印刷 

一度に多数の注文にラベルを付ける場合に使用します。

場所: Shopify 管理画面の Orders ページから、2 つ以上の注文を選択し、リスト上部の More actions メニューを開いて Bulk Print Zonos Labels を選択します。

少なくとも 1 つの注文が選択されている場合にアクションが表示されます。モーダル内で各注文が個別に分類され、ラベル付け可能な注文と不可能な注文を確認できます。

注文一覧 More actions メニューの Bulk Print Zonos Labels アクション


ステータスピルリファレンス 

一括モーダルは各行に以下のピルを使用します。

ピル意味
Readyバリデーションを通過し、Generate labels クリック時に送信されます。
Needs attention修正可能な住所の問題があります。Fix で解決するか、チェックを外してスキップしてください。
Skippedこの行のチェックを外したか、問題があり自動的に保留されました。送信されません。
Failed生成試行が成功しませんでした。Fix をクリックして問題を修正し、再試行してください。
Not a Zonos order注文の配送行が Zonos 料金ではなかったため、Zonos ラベルを生成できません。送信から除外されます。
Already fulfilled注文は Shopify で完全にフルフィルメントされています。ラベル付けするものはありません。
No shipping required注文に出荷可能品目がありません(デジタルのみ)。ラベル付けするものはありません。
All fulfillable items shipped出荷可能なすべての品目がフルフィルメントされていますが、出荷不可行により注文が「Fulfilled」ステータスになっていません。ラベル付けするものはありません。

ラベルの再印刷 

既に生成したラベルの別コピーが必要な場合に使用します。

場所: Shopify 管理画面で注文を開き、More actions → Re-print Zonos Label を選択します。

このアクションは、チェックアウト時に Zonos 料金を使用し、Zonos 作成のフルフィルメントがある注文にのみ表示されます。

注文に複数の出荷がある場合、再印刷するものを選択します。ラベルはすぐにダウンロード用に開きます。

出荷リストを表示する Re-print Zonos Label モーダル

ラベルのキャンセル 

まだ出荷されていないラベルを無効化する必要がある場合に使用します。

場所: Shopify 管理画面で注文を開き、More actions → Cancel Zonos Label を選択します。

このアクションは、チェックアウト時に Zonos 料金を使用し、Zonos 作成のフルフィルメントがある注文にのみ表示されます。

モーダルには、追跡番号付きで注文に紐づくフルフィルメントがリスト表示されます。キャンセルするものを選択して確認します。キャンセルすると Zonos 出荷が無効化され、対応する Shopify フルフィルメントが 1 ステップでキャンセルされるため、注文は未フルフィルメント状態に戻り、再度ラベル付け可能になります。

キャンセルできない場合

キャリアが既にパッケージをスキャンしたか、配達済みとマークした場合、ラベルは無効化できません。返品や返金については、キャリアに直接フォローアップする必要があります。

トラブルシューティング 

メニューにアクションが表示されない

各アクションには独自の表示ルールがあり、すべてが真である必要があります。

  • Print Zonos Label — 注文がチェックアウト時に Zonos 料金を使用し、完全にフルフィルメントされていない。
  • Bulk Print Zonos Labels — 注文一覧で少なくとも 1 つの注文が選択されている場合に表示。注文ごとの適格性はモーダル内で処理。
  • Re-print Zonos Label — 注文がチェックアウト時に Zonos 料金を使用し、Zonos 作成のフルフィルメントがある。
  • Cancel Zonos Label — 注文がチェックアウト時に Zonos 料金を使用し、Zonos 作成のフルフィルメントがある。

アクションが表示されるはずなのに表示されない場合は、まず注文の配送行とフルフィルメントステータスをこれらのルールと照合してください。

住所バリデーションが同じフィールドを繰り返しフラグする

既に修正した後もフィールドがフラグされる場合、以下を再確認してください。

  • 住所行がキャリアの文字数制限内である(ほとんどのキャリアは 35 文字、UPS は 46 文字、Australia Post と Canada Post は 40 文字)。
  • 電話番号に少なくとも 10 桁が含まれ、すべてゼロではない。
  • メールが存在し、形式が正しい(多くの国際キャリアは受取人メールなしのラベルを拒否)。
  • 名と姓が提供されているか、会社名のみが提供されている。

バリデーターは選択したキャリアに対して実行されるため、サービスを切り替えると適用される制限が変わる場合があります。

一括行が失敗し、その 1 行だけ再試行したい

失敗した行は元の詳細付きでリストに残ります。失敗した行の Fix をクリックし、キャリアがフラグした問題を修正してから再度 Generate labels (N) をクリックします。アクションはまだ保留中の行のみを再送信し、既に成功した行は再送信しません。

「Download all labels」ボタンが完了しない

Retry download をクリックします。結合 PDF の準備が成功しなかった場合、このモードでボタンが再表示されます。再試行はラベルを再生成せず、マージステップのみを再実行します。

それでも解決しない

注文番号とエラーのスクリーンショットを添えて Zonos サポートにお問い合わせください。

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