注文を見つける

ダッシュボードの 注文 ページから、eコマースプラットフォームの注文番号を確認できます。

注文番号を特定する

1. ダッシュボード -> 注文 に移動します。
2. 注文 ページでは、注文番号が プラットフォーム注文番号 列の下に表示されます。

ダッシュボードには、3つの注文状況があります: 成功, 出荷済み, キャンセル。

• 成功: 新しい注文は灰色の「成功」注文状況を持ちます。出荷の準備が整いました！
• 出荷済み: ダッシュボードでラベルを生成するか（またはダッシュボードで注文に追跡番号を追加すると）、Zonos が注文状況を緑の「出荷済み」に更新します。
• キャンセル: ダッシュボードで注文をキャンセルすると、状況は赤の「キャンセル」と表示されます。

一部の統合では、eコマースプラットフォームからダッシュボードに注文状況を同期します。統合によっては、Zonos の外で出荷またはキャンセルされた注文がダッシュボードの状況を自動的に更新する場合があります。

注文状況を確認する

1. ダッシュボード -> 注文 に移動します。
2. 注文 ページでは、注文状況が 合計 列の右側に、緑、赤、または灰色で表示されます。

ダッシュボードでフィルタを適用して、状況、日付範囲などに基づいて簡単に注文を見つけることができます。

フィルタを適用する

1. ダッシュボード -> 注文 に移動します。
2. 注文の上に、合計、サービスレベル、宛先、または日付範囲のフィルタを追加するためにクリックできます。
3. 適用 をクリックしてフィルタを適用します。
4. フィルタを削除するには、アクティブなフィルタをクリックし、もはやフィルタリングしたくない項目の選択を解除します。

注意: 注文を表示するためにクリックして注文ページに戻ると、フィルタは自動的に削除され、最新の注文を表示する初期の注文ページに戻ります。