checkoutページのエラー
| エラー | 次のステップ |
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| 申し訳ありませんが、ご注文は通過しませんでした。お支払いの詳細を確認し、再試行してください。このカードはこのタイプの購入をサポートしていません。 | このエラーは、クレジットカードが処理されなかったことを意味し、追加の手順が必要であるか、国境を越えた制限がある可能性がありますStripeにはこのエラーを解決するための詳細があります。 |
| Worldwide Economyの配送は単一のパッケージのみでなければなりません | UPS Worldwide Economyの配送は、複数の箱を同じ注文で送ることをサポートしていません。ショッパーに複数の注文を行わせるか、複数のパッケージをサポートする別のサービスレベルを選択して、注文を通過させることができます。 |
PayPal使用時の問題
| 問題 | 次のステップ |
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| 顧客は、支払いを承認するためにPayPalにリダイレクトされた後、通貨を変更できません。 | これはPayPalの制限です。あなたまたはあなたのショッパーはPayPalに連絡することで解決できます。 |
| PayPalボタンがZonos Checkoutを通じて使用されましたが、注文があなたのeコマースプラットフォームまたDashboardに表示されません。 | このエラーが発生する理由はいくつかあります： 1. PayPalを通じてテスト注文が行われました。 2. PayPalに入力された情報が正確または完全ではありませんでした。 例：ショッパーが不正確な住所を入力したり、早すぎて「Enter」を押した場合。 両方のケースで、PayPalは取引を承認するだけで、支払いをキャプチャしません。支払いが承認されているがまだキャプチャされていない場合、PayPalは最大5営業日資金を保持します。支払いがキャプチャされない場合、これらの資金はショッパーに返還されます。注文は完了しないため、Dashboardには表示されません。 解決策：完全かつ正確な情報で再度注文を入力してください。テスト注文にはPayPalを使用しないでください - 代わりにZonos Paymentsを使用してください。 |
Checkoutエラー
Checkoutのエラーを解決します。Zonos Checkoutとの統合中に、トラブルシューティングが必要なエラーに遭遇することがあります。このページでは、checkoutページおよびPayPalを使用する際の可能なエラー、それらの意味、解決方法について説明します。