Cosa prevede la legge
Questa nuova legge è composta da 26 articoli che mirano a regolamentare le transazioni e-commerce e a proteggere i consumatori da frodi e inganni.
Chi è interessato dalla legge
La legge si applica a qualsiasi attività di e-commerce che venda beni o servizi all'interno dell'Arabia Saudita, indipendentemente dal fatto che l'attività abbia sede o meno all'interno del Paese.
Le aziende sono tenute a fornire almeno le seguenti informazioni sul proprio sito web:
- Il nome del fornitore del servizio o qualsiasi elemento distintivo
- L'indirizzo del fornitore del servizio, a meno che non sia registrato con un'entità di autenticazione dell'e-shop
- Informazioni di contatto del fornitore di servizi
- Nome e numero di registrazione, se registrato presso un registro commerciale o altro registro disponibile al pubblico
- Ogni altra informazione prevista dalla normativa
Articolo 5: Protezione dei dati
- Il fornitore di servizi non può conservare i dati personali o le comunicazioni elettroniche del consumatore se non espressamente concordato con il consumatore.
- Esiste un'eccezione durante il periodo necessario per il completamento della transazione e-commerce. Durante questo periodo, il fornitore di servizi è responsabile della protezione e del mantenimento della riservatezza dei dati del consumatore.
- Il fornitore di servizi è responsabile anche della protezione dei dati quando terzi trattano i dati personali del consumatore.
- Le normative specificano quali tipi di dati personali dei consumatori devono essere mantenuti riservati.
- Il fornitore di servizi non può utilizzare o divulgare i dati del consumatore per scopi non autorizzati senza il consenso del consumatore, come richiesto dalla legge.
Articolo 7: Trasparenza dei contratti
Il fornitore del servizio deve fornire al consumatore una dichiarazione che chiarisca i termini e le condizioni del contratto da concludere. Questa dichiarazione deve includere quanto segue:
- Procedure da seguire per concludere il contratto
- Informazioni sul fornitore del servizio
- Dettagli di base dei prodotti o servizi oggetto del contratto
- Il prezzo totale, comprese tutte le commissioni, le tasse e le spese di spedizione, se applicabili
- Modalità di pagamento, consegna e attuazione
- Informazioni sulla garanzia, se applicabile
- Ogni altra informazione prevista dalla normativa
Il regolamento specificherà i requisiti relativi ai dati necessari che il fornitore del servizio deve fornire, in base alla natura di ciascuna operazione.
Articolo 8: Requisiti di ricezione
Dopo la conclusione del contratto, il fornitore di servizi deve presentare al consumatore una ricevuta che includa le seguenti informazioni:
- Il costo di acquisto di ciascun prodotto o servizio
- Il prezzo totale, comprese tutte le commissioni, le tasse e le spese di spedizione, se applicabili
- La data e il luogo della consegna, in conformità con la normativa
Articolo 21: Sanzioni per le violazioni
Le sanzioni per la violazione varieranno a seconda della tipologia e dell'impatto del reato commesso. Le sanzioni per le violazioni variano a seconda della gravità e dell'impatto del reato. Possono includere:
- Pubblicazione della violazione su uno o più giornali locali a spese del trasgressore
- Altre sanzioni ritenute opportune date le circostanze
La pubblicazione della violazione avverrà solo dopo che la decisione sanzionatoria sarà definitiva o resa non impugnabile entro la fine del termine di ricorso previsto.
Legge sull'e-commerce dell'Arabia Saudita
Scopri la legge sull'e-commerce dell'Arabia Saudita e i soggetti interessati.
La legge sull'e-commerce dell'Arabia Saudita, entrata in vigore il 24 ottobre 2019, regola le transazioni online e stabilisce i requisiti per le aziende che vendono beni o servizi ai clienti nel paese.