Cosa prevede la legge
Questa nuova legge è composta da 26 articoli che mirano a regolare le transazioni ecommerce e proteggere i consumatori da frodi e inganni.
Chi è interessato dalla legge
La legge si applica a qualsiasi attività ecommerce che vende beni o servizi all'interno dell'Arabia Saudita, indipendentemente dal fatto che l'attività si trovi o meno all'interno del paese.
Le aziende sono tenute, come minimo, a fornire le seguenti informazioni sul proprio sito web:
- Il nome del fornitore di servizi o qualsiasi identificazione distintiva
- L'indirizzo del fornitore di servizi, a meno che non sia registrato presso un ente di autenticazione e-shop
- Le informazioni di contatto del fornitore di servizi
- Nome e numero di registrazione, se registrato presso un registro commerciale o un altro documento pubblico
- Qualsiasi altra informazione specificata dalle normative
Punti salienti notevoli
Articolo 5: Protezione dei dati
- Il fornitore di servizi non può conservare i dati personali o le comunicazioni elettroniche di un consumatore a meno che non sia esplicitamente concordato con il consumatore.
- Esiste un'eccezione durante il periodo necessario per completare la transazione ecommerce. Durante questo periodo, il fornitore di servizi è responsabile della protezione e della riservatezza dei dati del consumatore.
- Il fornitore di servizi è anche responsabile della protezione dei dati quando terze parti gestiscono le informazioni personali del consumatore.
- Le normative specificano quali tipi di dati personali dei consumatori devono rimanere riservati.
- Il fornitore di servizi non può utilizzare o divulgare i dati dei consumatori per scopi non autorizzati senza il consenso del consumatore, come richiesto dalla legge.
Articolo 7: Trasparenza contrattuale
Il fornitore di servizi deve fornire una dichiarazione al consumatore che chiarisca i termini e le condizioni del contratto da concludere. Questa dichiarazione deve includere quanto segue:
- Procedure da seguire per concludere il contratto
- Informazioni sul fornitore di servizi
- Dettagli di base sui prodotti o servizi oggetto del contratto
- Il prezzo totale, comprese tutte le spese, tasse e costi di consegna, se applicabile
- Modalità di pagamento, consegna e attuazione
- Informazioni sulla garanzia, se applicabile
- Qualsiasi altra informazione specificata dalle normative
Le normative specificheranno i requisiti di dati necessari che devono essere presentati dal fornitore di servizi, in base alla natura di ciascuna operazione.
Articolo 8: Requisiti di ricevuta
Il fornitore di servizi deve presentare una ricevuta al consumatore dopo la conclusione del contratto che includa le seguenti informazioni:
- Il costo di acquisto di ciascun prodotto o servizio
- Il prezzo totale, comprese tutte le spese, tasse e costi di consegna, se applicabile
- La data e il luogo di consegna, in conformità con le normative
Articolo 21: Sanzioni per violazioni
Le sanzioni per violazioni varieranno a seconda del tipo e dell'impatto dell'infrazione commessa. Le sanzioni per le violazioni variano a seconda della gravità e dell'impatto dell'infrazione. Possono includere:
- Pubblicazione dell'infrazione in uno o più giornali locali a spese del trasgressore
- Altre sanzioni ritenute appropriate in base alle circostanze
La pubblicazione dell'infrazione non avverrà fino a quando la decisione sulla sanzione non sarà definitiva o dichiarata non soggetta a ricorso al termine del periodo di appello specificato.
Legge sull'ecommerce dell'Arabia Saudita
Scopri la legge sull'ecommerce dell'Arabia Saudita e chi ne è interessato.
La legge sull'ecommerce dell'Arabia Saudita, entrata in vigore il 24 ottobre 2019, regola le transazioni online e stabilisce requisiti per le aziende che vendono beni o servizi ai clienti nel paese.