Genera, ristampa e annulla le etichette di spedizione Zonos senza lasciare il tuo
amministratore Shopify.
L'app Zonos Duty & Tax aggiunge quattro azioni di gestione delle etichette al tuo amministratore Shopify: stampa una singola etichetta da un ordine, stampa etichette per più ordini contemporaneamente, ristampa un'etichetta già generata e annulla (annulla) un'etichetta che non è stata ancora spedita.
Utilizzalo quando desideri generare un'etichetta per un ordine.
Dove trovarlo: Apri l'ordine nel tuo pannello di controllo Shopify e seleziona Altre azioni → Stampa etichetta Zonos.
L'azione viene visualizzata solo per gli ordini che hanno utilizzato una tariffa Zonos al momento del pagamento e che non sono stati ancora completamente evasi.
1
Controlla la spedizione
Quando la finestra modale si apre, vedrai gli indirizzi di origine e di destinazione, gli articoli nella spedizione e i dettagli del pacco che Zonos ha già per l'ordine.
2
Correggi eventuali indirizzi contrassegnati
Se il validatore trova qualcosa che il corriere potrebbe rifiutare (una riga dell'indirizzo oltre il limite di caratteri del corriere, un telefono o un'e-mail mancante o non corretta, un nome senza cognome), i campi interessati vengono evidenziati con un messaggio che descrive il problema. Fai clic su Correggi per scorrere ciascuna sezione contrassegnata (prima l'origine, poi la destinazione), correggere i valori e continuare.
3
Scegli un livello di servizio
Scegli il corriere e il livello di servizio con cui desideri spedire dal menu a discesa. L'elenco riflette i servizi configurati nelle tue zone di spedizione Zonos.
4
Genera e scarica
Fai clic su Genera etichetta. Zonos crea l'etichetta e la fattura commerciale per la spedizione. Al termine della generazione è possibile aprire o scaricare entrambi i PDF.
Usalo quando hai molti ordini da etichettare in una sola volta.
Dove trovarlo: Dalla pagina Ordini nel tuo pannello di controllo Shopify, seleziona due o più ordini, apri il menu Altre azioni sopra l'elenco e scegli Stampa in blocco Zonos Etichette.
L'azione appare ogni volta che viene selezionato almeno un ordine. All'interno del modale, ogni ordine è classificato individualmente in modo da poter vedere quali sono idonei all'etichettatura e quali no.
1
Controlla l'elenco degli ordini
Il modale elenca ogni ordine selezionato con una pillola di stato che spiega se può essere elaborato. Gli ordini che non possono essere etichettati (già evasi, non un ordine Zonos, nessun articolo spedibile) sono disattivati ed esclusi dall'invio.
2
Scegli un livello di servizio
Scegli il corriere e il livello di servizio per l'intero lotto dal menu a discesa in alto. Lo stesso servizio si applica ad ogni ordine inviato; se hai bisogno di servizi diversi per ordini diversi, esegui l'azione collettiva una volta per gruppo.
3
Correggi o salta le righe che richiedono attenzione
Le righe con problemi con l'indirizzo mostrano un simbolo giallo Richiede attenzione e un pulsante Correggi. Fai clic su Correggi per esaminare ciascuna sezione contrassegnata per quella riga (origine e destinazione), correggere i valori e tornare all'elenco.
Se preferisci rinviare un ordine a un'esecuzione successiva, deseleziona la casella di controllo a sinistra e la riga verrà Saltata.
Non puoi inviare mentre una riga selezionata presenta ancora problemi irrisolti: correggili o saltali prima.
4
Genera le etichette
Fai clic su Genera etichette (N), dove N è il numero di righe che verranno inviate. Il modale mostra l'avanzamento durante la generazione delle etichette e aggiorna ogni riga man mano che Zonos le completa.
5
Scarica tutte le etichette
Al termine della generazione, fai clic su Scarica tutte le etichette per scaricare un singolo PDF unito contenente tutte le etichette riuscite nel batch. Il tuo browser scarica direttamente il file: nessuna scheda di anteprima da eliminare.
Se la preparazione del PDF unito non riesce (ad esempio, un problema temporaneo del server), il pulsante cambia in Riprova download. Fai clic per riprovare la preparazione senza inviare nuovamente alcuna etichetta.
6
Riprovare con eventuali righe non riuscite
Le righe che non vengono generate rimangono nell'elenco con un simbolo rosso Non riuscito e un pulsante Correggi. Aprili, correggi ciò di cui si è lamentato il corriere e fai di nuovo clic su Genera etichette (N): verranno inviate nuovamente solo le righe ancora in sospeso.
Utilizzalo quando hai bisogno di un'altra copia di un'etichetta già generata.
Dove trovarlo: Apri l'ordine nel tuo pannello di controllo Shopify e seleziona Altre azioni → Ristampa etichetta Zonos.
L'azione viene visualizzata solo per gli ordini che hanno utilizzato una tariffa Zonos al momento del pagamento e che hanno un'evasione creata da Zonos.
Se l'ordine ha più di una spedizione, scegli quella che desideri ristampare. L'etichetta si apre immediatamente per il download.
Utilizzalo quando devi annullare un'etichetta che non è stata ancora spedita.
Dove trovarlo: Apri l'ordine nel tuo pannello di controllo Shopify e seleziona Altre azioni → Annulla Zonos Etichetta.
L'azione viene visualizzata solo per gli ordini che hanno utilizzato una tariffa Zonos al momento del pagamento e che hanno un'evasione creata da Zonos.
Il modale elenca gli adempimenti legati all'ordine con i relativi numeri di tracciabilità. Scegli quello che desideri annullare e conferma. L'annullamento annulla la spedizione Zonos e annulla l'adempimento corrispondente Shopify in un unico passaggio, quindi l'ordine ritorna allo stato inevaso ed è pronto per essere nuovamente etichettato.
Quando non puoi annullare
Se il corriere ha già scansionato il pacco o contrassegnato come consegnato, l'etichetta non può essere annullata. Dovrai contattare direttamente il corriere per eventuali resi o rimborsi.
Ogni azione ha le proprie regole di visibilità, che devono essere tutte vere affinché l'azione venga visualizzata:
Stampa etichetta Zonos: l'ordine ha utilizzato una tariffa Zonos al momento del pagamento e non è stato completamente evaso.
Stampa in blocco Zonos Etichette: appare ogni volta che hai selezionato almeno un ordine nell'indice degli ordini. L'idoneità per ordine viene gestita all'interno del modale.
Ristampa etichetta Zonos: l'ordine ha utilizzato una tariffa Zonos al momento del pagamento e ha un'evasione creata da Zonos.
Annulla etichetta Zonos: l'ordine ha utilizzato una tariffa Zonos al momento del pagamento e ha un'evasione creata Zonos.
Se ti aspettavi di vedere un'azione e invece manca, controlla prima la linea di spedizione e lo stato di evasione dell'ordine rispetto a queste regole.
La convalida dell'indirizzo continua a contrassegnare lo stesso campo
Se un campo viene contrassegnato dopo averlo già corretto, ricontrolla che:
Le righe dell'indirizzo rispettano il limite di caratteri del corriere (la maggior parte dei corrieri ha un limite massimo di 35; UPS ne consente 46, Australia Post e Canada Post ne consentono 40).
Il numero di telefono contiene almeno 10 cifre e non è composto da tutti zeri.
L'e-mail è presente e ben formata (molti corrieri internazionali rifiutano le etichette senza l'e-mail del destinatario).
Viene fornito un nome più un cognome o solo il nome della società.
Il validatore funziona con il corriere che hai selezionato, quindi cambiare servizio può modificare i limiti applicati.
Una riga collettiva non è riuscita e voglio riprovare solo quella
Le righe con errori rimangono nell'elenco con i dettagli originali. Fai clic su Correggi sulla riga non riuscita, correggi ciò che il corriere ha segnalato, quindi fai di nuovo clic su Genera etichette (N): l'azione reinvia solo le righe ancora in sospeso, non quelle già riuscite.
Il pulsante "Scarica tutte le etichette" non termina mai
Fai clic su Riprova download. Il pulsante riappare in questa modalità ogni volta che la preparazione PDF unita non ha avuto successo. Il nuovo tentativo non rigenera alcuna etichetta, ma esegue solo nuovamente la fase di unione.
Ancora bloccato
Contatta l'assistenza Zonos con i numeri dell'ordine e uno screenshot dell'errore.
Stampa le etichette Zonos
Stampa le etichette Zonos in Shopify
Genera, ristampa e annulla le etichette di spedizione Zonos senza lasciare il tuo amministratore Shopify.
L'app Zonos Duty & Tax aggiunge quattro azioni di gestione delle etichette al tuo amministratore Shopify: stampa una singola etichetta da un ordine, stampa etichette per più ordini contemporaneamente, ristampa un'etichetta già generata e annulla (annulla) un'etichetta che non è stata ancora spedita.
Stampa una singola etichetta
Utilizzalo quando desideri generare un'etichetta per un ordine.
Dove trovarlo: Apri l'ordine nel tuo pannello di controllo Shopify e seleziona Altre azioni → Stampa etichetta Zonos.
L'azione viene visualizzata solo per gli ordini che hanno utilizzato una tariffa Zonos al momento del pagamento e che non sono stati ancora completamente evasi.
Controlla la spedizione
Quando la finestra modale si apre, vedrai gli indirizzi di origine e di destinazione, gli articoli nella spedizione e i dettagli del pacco che Zonos ha già per l'ordine.
Correggi eventuali indirizzi contrassegnati
Se il validatore trova qualcosa che il corriere potrebbe rifiutare (una riga dell'indirizzo oltre il limite di caratteri del corriere, un telefono o un'e-mail mancante o non corretta, un nome senza cognome), i campi interessati vengono evidenziati con un messaggio che descrive il problema. Fai clic su Correggi per scorrere ciascuna sezione contrassegnata (prima l'origine, poi la destinazione), correggere i valori e continuare.
Scegli un livello di servizio
Scegli il corriere e il livello di servizio con cui desideri spedire dal menu a discesa. L'elenco riflette i servizi configurati nelle tue zone di spedizione Zonos.
Genera e scarica
Fai clic su Genera etichetta. Zonos crea l'etichetta e la fattura commerciale per la spedizione. Al termine della generazione è possibile aprire o scaricare entrambi i PDF.
Stampa etichette in blocco
Usalo quando hai molti ordini da etichettare in una sola volta.
Dove trovarlo: Dalla pagina Ordini nel tuo pannello di controllo Shopify, seleziona due o più ordini, apri il menu Altre azioni sopra l'elenco e scegli Stampa in blocco Zonos Etichette.
L'azione appare ogni volta che viene selezionato almeno un ordine. All'interno del modale, ogni ordine è classificato individualmente in modo da poter vedere quali sono idonei all'etichettatura e quali no.
Controlla l'elenco degli ordini
Il modale elenca ogni ordine selezionato con una pillola di stato che spiega se può essere elaborato. Gli ordini che non possono essere etichettati (già evasi, non un ordine Zonos, nessun articolo spedibile) sono disattivati ed esclusi dall'invio.
Scegli un livello di servizio
Scegli il corriere e il livello di servizio per l'intero lotto dal menu a discesa in alto. Lo stesso servizio si applica ad ogni ordine inviato; se hai bisogno di servizi diversi per ordini diversi, esegui l'azione collettiva una volta per gruppo.
Correggi o salta le righe che richiedono attenzione
Le righe con problemi con l'indirizzo mostrano un simbolo giallo Richiede attenzione e un pulsante Correggi. Fai clic su Correggi per esaminare ciascuna sezione contrassegnata per quella riga (origine e destinazione), correggere i valori e tornare all'elenco.
Se preferisci rinviare un ordine a un'esecuzione successiva, deseleziona la casella di controllo a sinistra e la riga verrà Saltata.
Non puoi inviare mentre una riga selezionata presenta ancora problemi irrisolti: correggili o saltali prima.
Genera le etichette
Fai clic su Genera etichette (N), dove N è il numero di righe che verranno inviate. Il modale mostra l'avanzamento durante la generazione delle etichette e aggiorna ogni riga man mano che Zonos le completa.
Scarica tutte le etichette
Al termine della generazione, fai clic su Scarica tutte le etichette per scaricare un singolo PDF unito contenente tutte le etichette riuscite nel batch. Il tuo browser scarica direttamente il file: nessuna scheda di anteprima da eliminare.
Se la preparazione del PDF unito non riesce (ad esempio, un problema temporaneo del server), il pulsante cambia in Riprova download. Fai clic per riprovare la preparazione senza inviare nuovamente alcuna etichetta.
Riprovare con eventuali righe non riuscite
Le righe che non vengono generate rimangono nell'elenco con un simbolo rosso Non riuscito e un pulsante Correggi. Aprili, correggi ciò di cui si è lamentato il corriere e fai di nuovo clic su Genera etichette (N): verranno inviate nuovamente solo le righe ancora in sospeso.
Riferimento pillole di stato
Il modale in blocco utilizza queste pillole su ogni riga:
Ristampa un'etichetta
Utilizzalo quando hai bisogno di un'altra copia di un'etichetta già generata.
Dove trovarlo: Apri l'ordine nel tuo pannello di controllo Shopify e seleziona Altre azioni → Ristampa etichetta Zonos.
L'azione viene visualizzata solo per gli ordini che hanno utilizzato una tariffa Zonos al momento del pagamento e che hanno un'evasione creata da Zonos.
Se l'ordine ha più di una spedizione, scegli quella che desideri ristampare. L'etichetta si apre immediatamente per il download.
Cancella un'etichetta
Utilizzalo quando devi annullare un'etichetta che non è stata ancora spedita.
Dove trovarlo: Apri l'ordine nel tuo pannello di controllo Shopify e seleziona Altre azioni → Annulla Zonos Etichetta.
L'azione viene visualizzata solo per gli ordini che hanno utilizzato una tariffa Zonos al momento del pagamento e che hanno un'evasione creata da Zonos.
Il modale elenca gli adempimenti legati all'ordine con i relativi numeri di tracciabilità. Scegli quello che desideri annullare e conferma. L'annullamento annulla la spedizione Zonos e annulla l'adempimento corrispondente Shopify in un unico passaggio, quindi l'ordine ritorna allo stato inevaso ed è pronto per essere nuovamente etichettato.
Se il corriere ha già scansionato il pacco o contrassegnato come consegnato, l'etichetta non può essere annullata. Dovrai contattare direttamente il corriere per eventuali resi o rimborsi.
Risoluzione dei problemi
Non vedo l'azione nel menu
Ogni azione ha le proprie regole di visibilità, che devono essere tutte vere affinché l'azione venga visualizzata:
Se ti aspettavi di vedere un'azione e invece manca, controlla prima la linea di spedizione e lo stato di evasione dell'ordine rispetto a queste regole.
La convalida dell'indirizzo continua a contrassegnare lo stesso campo
Se un campo viene contrassegnato dopo averlo già corretto, ricontrolla che:
Il validatore funziona con il corriere che hai selezionato, quindi cambiare servizio può modificare i limiti applicati.
Una riga collettiva non è riuscita e voglio riprovare solo quella
Le righe con errori rimangono nell'elenco con i dettagli originali. Fai clic su Correggi sulla riga non riuscita, correggi ciò che il corriere ha segnalato, quindi fai di nuovo clic su Genera etichette (N): l'azione reinvia solo le righe ancora in sospeso, non quelle già riuscite.
Il pulsante "Scarica tutte le etichette" non termina mai
Fai clic su Riprova download. Il pulsante riappare in questa modalità ogni volta che la preparazione PDF unita non ha avuto successo. Il nuovo tentativo non rigenera alcuna etichetta, ma esegue solo nuovamente la fase di unione.
Ancora bloccato
Contatta l'assistenza Zonos con i numeri dell'ordine e uno screenshot dell'errore.
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