Le discrepanze di spedizione possono essere fastidiose, ma sono più facili da gestire quando riesci a individuare online i tuoi documenti doganali di spedizione per identificare il problema.
FedEx offre strumenti per scaricare immagini della fattura commerciale, dei moduli di sdoganamento nel paese, ecc. I moduli disponibili variano da spedizione a spedizione, ma otterrai quasi sempre almeno una copia della fattura commerciale. Questi moduli sono estremamente preziosi per analizzare le discrepanze su dazi e imposte.
Di seguito le istruzioni per ottenere questi file:
Vai su FedEx Billing Online facendo clic sul tuo nome nell'angolo in alto a destra; questo espanderà il menu del tuo account. Seleziona Billing and Invoicing, che aprirà FedEx Billing Online.
Seleziona la scheda Search/Download accanto a Account Summary; si aprirà un sottomenu in cui potrai selezionare New Search o Download.
Usa la funzione Quick Search sulla destra dello schermo selezionando le informazioni che stai usando per la ricerca nel menu a tendina Search for. Il Tracking ID funziona bene, ma usa qualsiasi informazione tu abbia disponibile ed esegui la ricerca.
Nei risultati della ricerca, fai clic sul collegamento del numero di tracciamento per visualizzare i dettagli della spedizione.
Seleziona il collegamento Download Custom Documentation nella sezione Tracking ID Summary. Verrai automaticamente reindirizzato al centro download.
Dal centro download, scarica il file quando il suo nome diventa un collegamento. Potrebbero essere necessari alcuni secondi o minuti prima che sia pronto, a seconda delle dimensioni del file. Usa il pulsante refresh nella parte inferiore dello schermo per verificare quando è completo.
Hai scoperto che i tuoi addebiti di sdoganamento potrebbero essere inesatti. Non preoccuparti, succede. Questo può essere dovuto a un errore di classificazione, conversione valutaria, ecc. Fortunatamente, FedEx ti permette di contestare quegli addebiti online invece di attendere di parlare con un rappresentante.
Di seguito le istruzioni per contestare gli addebiti:
Ripeti i passaggi 1-5 dell'elenco precedente.
Seleziona Research nella parte inferiore dello schermo.
Seleziona il tipo di richiesta di ricerca appropriato dal menu a tendina. Molto probabilmente sarà Clearance Charges Dispute.
Compila tutti i campi con le informazioni pertinenti e fai clic su Next.
Rivedi la schermata successiva e invia la richiesta.
Nota: FedEx a volte richiede che il modulo cartaceo venga inviato via email a dutytaxdisputes@fedex.com dai pagatori statunitensi di dazi e imposte. Clicca qui per accedere a questo modulo.
Anche se FedEx offre strumenti che ti permettono di contestare addebiti inesatti, con la garanzia Landed Cost di Zonos non dovrai mai preoccupartene. Garantiamo al 100% l'importo di dazi e imposte addebitato al momento del checkout e gestiremo e copriremo qualsiasi discrepanza che dovesse verificarsi.
Quanto tempo ci vuole per ricevere i rimborsi dalle contestazioni?
Il processo richiede in genere mesi, a seconda del paese e del carrier. Scopri come evitare questo problema con la garanzia Landed Cost di Zonos!
Come posso contattare FedEx per conoscere lo stato della mia contestazione?
Puoi inviare un'email a dutytaxdisputes@fedex.com o chiamare il numero 1800-622-1147 e pronunciare “duties and taxes” al prompt vocale per conoscere lo stato.
Se Zonos è così accurato, perché avrei bisogno di una garanzia Landed Cost?
Una volta che il pacco lascia il tuo magazzino, possono accadere molte cose:
Un funzionario doganale potrebbe non gradire la tua descrizione o il tuo codice HS e assegnarne un altro, il che potrebbe modificare l'importo dovuto.
Costi imprevisti di stoccaggio, quarantena o altre spese governative
Errore umano
Codici HS mancanti o errati aggiunti ai tuoi prodotti
Fatturazione
Fatturazione FedEx
Scopri come scaricare i tuoi documenti doganali di spedizione e contestare gli addebiti con FedEx.
Scarica la documentazione doganale FedEx
Le discrepanze di spedizione possono essere fastidiose, ma sono più facili da gestire quando riesci a individuare online i tuoi documenti doganali di spedizione per identificare il problema.
FedEx offre strumenti per scaricare immagini della fattura commerciale, dei moduli di sdoganamento nel paese, ecc. I moduli disponibili variano da spedizione a spedizione, ma otterrai quasi sempre almeno una copia della fattura commerciale. Questi moduli sono estremamente preziosi per analizzare le discrepanze su dazi e imposte.
Di seguito le istruzioni per ottenere questi file:
Contesta gli addebiti con FedEx
Hai scoperto che i tuoi addebiti di sdoganamento potrebbero essere inesatti. Non preoccuparti, succede. Questo può essere dovuto a un errore di classificazione, conversione valutaria, ecc. Fortunatamente, FedEx ti permette di contestare quegli addebiti online invece di attendere di parlare con un rappresentante.
Di seguito le istruzioni per contestare gli addebiti:
Lascia che se ne occupi Zonos
Anche se FedEx offre strumenti che ti permettono di contestare addebiti inesatti, con la garanzia Landed Cost di Zonos non dovrai mai preoccupartene. Garantiamo al 100% l'importo di dazi e imposte addebitato al momento del checkout e gestiremo e copriremo qualsiasi discrepanza che dovesse verificarsi.
Domande frequenti
Quanto tempo ci vuole per ricevere i rimborsi dalle contestazioni?
Il processo richiede in genere mesi, a seconda del paese e del carrier. Scopri come evitare questo problema con la garanzia Landed Cost di Zonos!
Come posso contattare FedEx per conoscere lo stato della mia contestazione?
Puoi inviare un'email a dutytaxdisputes@fedex.com o chiamare il numero 1800-622-1147 e pronunciare “duties and taxes” al prompt vocale per conoscere lo stato.
Se Zonos è così accurato, perché avrei bisogno di una garanzia Landed Cost?
Una volta che il pacco lascia il tuo magazzino, possono accadere molte cose:
Riferimenti
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