Scarica la documentazione doganale di FedEx
Le discrepanze nelle spedizioni possono essere un problema, ma sono più facili da gestire quando puoi trovare i tuoi documenti di spedizione doganali online per identificare il problema.
FedEx offre strumenti per scaricare immagini della fattura commerciale, dei moduli di sdoganamento nel paese, ecc. I moduli disponibili variano da spedizione a spedizione, ma quasi sempre riceverai una copia della fattura commerciale come minimo. Questi moduli sono estremamente preziosi per la ricerca di discrepanze in dazi e tasse.
Di seguito sono riportate le istruzioni per acquisire questi file:
- Accedi a www.fedex.com
- Vai a FedEx Billing Online cliccando sul tuo nome nell'angolo in alto a destra; questo espanderà il menu del tuo account. Seleziona Fatturazione e fatture, che aprirà FedEx Billing Online.
- Seleziona la scheda Cerca/Scarica accanto a Riepilogo account, che aprirà un sottomenu dove puoi selezionare Nuova ricerca o Scarica.
- Usa la funzione Ricerca rapida a destra del screen selezionando quale informazione stai utilizzando per cercare nel menu a discesa Cerca per. L'ID di tracciamento funziona bene, ma usa qualsiasi informazione tu abbia disponibile e avvia la ricerca.
- Nei risultati della ricerca, clicca sul collegamento ipertestuale del numero di tracciamento che aprirà i dettagli della spedizione.
- Seleziona il collegamento ipertestuale Scarica documentazione doganale nella sezione Riepilogo ID di tracciamento. Questo ti reindirizzerà automaticamente al centro di download.
- Dal centro di download, scarica il file una volta che il suo nome è un collegamento ipertestuale. Potrebbe richiedere alcuni secondi o minuti per essere pronto a seconda delle dimensioni del file. Usa il pulsante aggiorna in fondo al screen per controllare quando è completo.
- Condividi il file con le persone appropriate.
Contestare le spese con FedEx
Quindi hai scoperto che le tue spese di sdoganamento potrebbero essere inaccurate. Non preoccuparti; succede. Questo può essere dovuto a un errore di classificazione, conversione di valuta, ecc. Fortunatamente, FedEx ti consente di contestare queste spese online invece di aspettare di parlare con un rappresentante.
Di seguito sono riportate le istruzioni per contestare le spese:
- Ripeti i passaggi 1-5 nell'elenco sopra.
- Seleziona Ricerca in fondo al screen.
- Seleziona il tipo di richiesta di ricerca appropriato dal menu a discesa. Molto probabilmente sarà Contestazione delle spese di sdoganamento.
- Compila tutti i campi con le informazioni applicabili e premi Avanti.
- Rivedi il successivo screen e invia la richiesta.
Nota: FedEx a volte richiederà che il modulo cartaceo venga inviato via email a dutytaxdisputes@fedex.com dai pagatori statunitensi di dazi e tasse. Clicca qui per accedere a questo modulo.
Lascia che Zonos si occupi di tutto
Sebbene FedEx offra strumenti che ti consentono di contestare spese inaccurate, non dovrai mai preoccuparti di questo con Zonos Landed Cost garanzia. Garantiamo al 100% l'importo di dazi e tasse addebitati al momento del checkout, e ci occuperemo e copriremo qualsiasi discrepanza che possa verificarsi.
Domande frequenti
Quanto tempo ci vuole per ricevere rimborsi dalle contestazioni?
Il processo richiederà tipicamente mesi a seconda del paese e del vettore. Scopri come evitare questo mal di testa con Zonos Landed Cost garanzia!
Come posso contattare FedEx per scoprire lo stato della mia contestazione?
Puoi inviare un'email a dutytaxdisputes@fedex.com o chiamare il 1800-622-1147 e dire "dazi e tasse" al prompt vocale per scoprire lo stato.
Se Zonos è così accurato, perché avrei bisogno di una Landed Cost garanzia?
Una volta che il pacco lascia il tuo magazzino, può succedere molto:
- Un agente doganale potrebbe decidere che non gli piace la tua descrizione o codice HS e assegnarne un altro, il che potrebbe cambiare l'importo dovuto.
- Spese di stoccaggio, quarantena o altre spese governative impreviste
- Errore umano
- Codici HS mancanti o errati aggiunti ai tuoi prodotti
Fatturazione di FedEx
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