Report di conversione di Checkout

Il report di conversione di Checkout ti aiuta a capire come i tuoi clienti interagiscono con il tuo processo di checkout e dove puoi apportare miglioramenti. Questo report mostra informazioni sulla conversione complessiva, una suddivisione dettagliata della conversione tra i passaggi di Checkout e la possibilità di confrontare i tassi di conversione tra diversi periodi di tempo.

Il report di conversione di Checkout è disponibile solo per gli utenti dell'ultima versione di Zonos Checkout.

Accedi al report di conversione 

Il report di conversione di Checkout è disponibile come parte del report Daily Summary in Dashboard, accessibile dalla pagina Home. Gli intervalli di date selezionati per la visualizzazione o il confronto nel report Daily Summary si applicano anche al report di conversione di Checkout.

Metriche di conversione 

Il report di conversione di Checkout fornisce le seguenti metriche:

• Tasso di conversione: la percentuale di clienti che hanno completato l'intero processo di checkout per il periodo indicato e la variazione rispetto al periodo precedente.
• Sessioni per passaggio: il numero di sessioni che hanno raggiunto ciascun passaggio del processo di checkout per il periodo indicato e la variazione rispetto al periodo precedente.
• Tempo di conversione per passaggio: il tempo medio impiegato dai clienti per raggiungere ciascun passaggio del processo di checkout per il periodo indicato e la variazione rispetto al periodo precedente.
• Tasso di abbandono per passaggio: la percentuale di clienti che hanno abbandonato a ciascun passaggio del processo di checkout per il periodo indicato e la variazione rispetto al periodo precedente.

Confronto dei passaggi per periodo 

Passando il cursore su ciascuna colonna del grafico di conversione passo per passo verranno visualizzate informazioni aggiuntive sul periodo corrente e su quello precedente, permettendoti di confrontarli facilmente.

Interpretare i dati 

Monitora questo report per seguire le prestazioni del tuo checkout nel tempo, identificare i punti in cui i clienti potrebbero abbandonare il processo e prendere decisioni basate sui dati per migliorarlo. Tieni presente che potrebbe volerci del tempo prima di notare cambiamenti significativi nei tassi di conversione, quindi sii paziente mentre apporti modifiche. Questo è particolarmente rilevante quando si avvia Checkout per la prima volta, poiché ci vorrà del tempo prima che i dati si accumulino e le tendenze emergano in modo statisticamente rilevante.