Notifiche d'ordine

Zonos supporta una varietà di notifiche email, sia per te che per i tuoi acquirenti. Se desiderato, puoi utilizzare Zonos per inviare notifiche email ai tuoi clienti. Per evitare di duplicare le email, dovresti utilizzare Zonos per inviare queste notifiche solo se la tua piattaforma ecommerce non lo fa già. Ad esempio, un'integrazione JS di Zonos non utilizza un plugin legato a una piattaforma ecommerce, quindi gli ordini di solito appaiono solo nel Dashboard. Se non importi questi ordini nella tua piattaforma ecommerce, dovrai utilizzare Zonos per tutte le comunicazioni email su quegli ordini. Zonos può anche inviarti una notifica ogni volta che ricevi un ordine internazionale. Tutte le notifiche possono essere gestite seguendo le istruzioni qui sotto.

Notifica agli acquirenti 

Zonos può inviare notifiche email ai tuoi acquirenti per tuo conto per i seguenti eventi:

• Conferma d'ordine
• Cancellazione d'ordine
• Rimborso d'ordine
• Ordine spedito
• Carrello abbandonato

Per abilitare questa funzione, devi prima verificare l'indirizzo email che desideri che Zonos utilizzi per inviare queste notifiche, quindi scegliere quali notifiche desideri che inviamo.

Notifica ai rivenditori 

Zonos supporta un sistema di base per inviare un'email a uno o più indirizzi email per informarli quando ricevi un nuovo ordine. Queste vengono utilizzate principalmente quando gli ordini non si sincronizzano con il tuo sistema ecommerce, il che è comune con le integrazioni JS di Zonos.

Abilitare le notifiche d'ordine

Per abilitare le email di notifica d'ordine ai rivenditori:

1. Vai su Dashboard -> Impostazioni -> Impostazioni Checkout.
2. Scorri fino alla sezione Email e inserisci quali indirizzi email desideri inviare notifiche quando ricevi un nuovo ordine.
3. Clicca su Salva.