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Recupero dei carrelli abbandonati

Scopri come funziona il recupero dei carrelli abbandonati di Checkout.

Il recupero dei carrelli abbandonati di Checkout è specificamente sviluppato per i clienti internazionali che non hanno ancora completato il loro acquisto presso checkout e hanno abbandonato articoli nel loro carrello. Questa funzionalità ti consente di inviare email ritardate ai clienti internazionali che si trovavano nel tuo checkout. Questo ti offre l'opportunità di recuperare l'ordine con un link al loro carrello e l'opzione di offrire uno sconto.

Come funziona 

Con il recupero dei carrelli abbandonati, invia un'email automatizzata per riconnetterti con i clienti internazionali che hanno lasciato il tuo sito e articoli nel loro carrello senza completare il loro ordine presso checkout.

Questa email automatizzata conterrà quanto segue:

  • Cosa avevano nel loro carrello
  • Un pulsante per completare il loro acquisto
  • Un'offerta di sconto allettante (opzionale, se lo scegli)

    Nota: Gli sconti possono essere applicati al totale del carrello o solo sulla spedizione.

Le email di recupero carrelli di Zonos sono ritardate secondo la tua scelta di ore; l'impostazione predefinita è un'ora dopo che un carrello è stato abbandonato. Il nostro modello di email standard aggiunge il tuo logo in cima a un'email pulita e semplice. La personalizzazione è disponibile su richiesta.

Impatto sulla conversione 

I commercianti di Zonos che attivano la funzionalità di carrelli abbandonati vedono tipicamente:

  • Un aumento delle vendite del 3-5% quando non viene offerto alcuno sconto.
  • Un notevole aumento dell'8-10% quando viene offerto uno sconto.

Quando il tuo cliente clicca sul link nell'email, verrà portato al proprio carrello originale con tutte le informazioni precompilate, rendendo facile il checkout e il completamento dell'ordine.

La possibilità di offrire uno sconto sulla spedizione è un grande vantaggio poiché i costi di spedizione sono generalmente la principale preoccupazione per gli acquirenti internazionali. Tutte le email sono tradotte nella lingua dell'acquirente e i totali/le quantità degli articoli sono visualizzati nella valuta dell'acquirente; complessivamente, questi tocchi localizzati elevano la fiducia dell'acquirente nella propria decisione d'acquisto.

Zonos raccomanda

Prova a offrire al tuo cliente uno sconto sulla spedizione per il recupero dei carrelli abbandonati per aumentare la probabilità che tornino ad acquistare articoli inizialmente lasciati nel loro carrello.

Iniziare 

Il recupero dei carrelli abbandonati è una funzionalità inclusa con Zonos Checkout.

Accedi al Dashboard e clicca qui per attivarlo.

FAQ 

Come posso abilitare questa funzionalità per Zonos Checkout?

Aggiungi e regola le impostazioni per i carrelli abbandonati nelle impostazioni di Checkout nel Dashboard.

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