Une fois vos produits ajoutés à votre Catalogue, Zonos les vérifie au regard des exigences d'entrée aux États-Unis et vous indique ceux qui nécessitent des informations supplémentaires. Il s'agit d'un travail continu plutôt que d'une tâche ponctuelle : chaque nouveau produit que vous ajoutez est vérifié de la même manière.
Si vous n'avez pas encore créé votre compte ni ajouté vos produits, commencez par la Configuration du compte.
Voir les produits qui nécessitent votre attention
Zonos vérifie chaque produit de votre Catalogue et signale ceux qui nécessitent votre attention, en indiquant la raison : les données de fusion et de coulée pour une gourde en acier, les informations FDA pour un gloss. Tout produit non signalé est prêt.
Les vérifications couvrent les deux aspects de l'entrée aux États-Unis :
Les agences qui contrôlent ce qui est autorisé à entrer, comme la FDA et la CPSC
Les programmes tarifaires qui déterminent ce que vous payez, comme la Section 232
Pour examiner vos produits signalés :
Accédez à Dashboard → Catalog.
Sélectionnez l'onglet Needs attention pour n'afficher que les produits auxquels il manque des informations.
Ouvrez un produit pour voir ce qui est demandé et pourquoi.
Répondre aux questions propres à chaque produit
Zonos Clarify vous indique ce que chaque produit signalé doit réellement fournir. Vous pourriez le déterminer vous-même, mais ce serait long : les exigences relèvent de différentes agences et varient d'un produit à l'autre. Clarify s'en charge pour vous, qu'il s'agisse d'un jeu de cubes alphabet en bois ou d'un gloss, et vous présente les questions.
Il déduit également les réponses probables à partir des informations produit dont vous disposez déjà, ce qui vous permet de traiter rapidement un grand nombre de produits : examinez ce que Zonos propose, corrigez ce qui doit l'être, puis envoyez.
Chaque réponse est enregistrée sur le produit et réutilisée, de sorte que la même question ne vous est jamais posée deux fois.
Téléverser les documents justificatifs
Certaines exigences sont satisfaites par des documents plutôt que par une réponse. Vous pouvez téléverser :
Des certificats d'origine
Des justificatifs d'origine des métaux pour la Section 232 — fusion et coulée pour l'acier, fonte et coulée pour l'aluminium
Des documents relatifs aux accords commerciaux — les justificatifs qui permettent à un accord de libre-échange de réduire les droits de douane sur un envoi
Téléversez un document une seule fois et associez-le à tous les produits qu'il couvre.
Lorsque Zonos vous envoie un e-mail au sujet d'une information manquante
Vous n'avez pas à maintenir seul votre Catalogue parfaitement à jour. Une fois les relances par e-mail disponibles, Zonos vérifiera chaque envoi à destination des États-Unis par rapport à ce que vous avez déjà fourni. S'il manque quelque chose, vous recevrez un e-mail contenant un lien vers la seule question à laquelle il faut répondre.
Votre réponse est enregistrée sur le produit, de sorte qu'elle ne vous sera plus demandée.
Quand le nom du produit doit correspondre
Si vous connectez un canal, Zonos associe l'envoi à votre catalogue synchronisé grâce au numéro de suivi ; les noms de vos produits n'ont donc pas besoin de correspondre à la description des marchandises que vous envoyez.
Si vous importez par CSV, c'est cette description des marchandises qui relie l'envoi à votre catalogue ; chaque nom de produit doit donc y correspondre exactement. Si les deux diffèrent (un mot en trop, une abréviation différente, une espace en fin de chaîne), Zonos ne peut pas établir le lien et l'envoi est traité comme si les données n'avaient jamais été fournies.
Ajouter les données produit requises
Ajouter les données produit requises
Une fois vos produits ajoutés à votre Catalogue, Zonos les vérifie au regard des exigences d'entrée aux États-Unis et vous indique ceux qui nécessitent des informations supplémentaires. Il s'agit d'un travail continu plutôt que d'une tâche ponctuelle : chaque nouveau produit que vous ajoutez est vérifié de la même manière.
Si vous n'avez pas encore créé votre compte ni ajouté vos produits, commencez par la Configuration du compte.
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Zonos vérifie chaque produit de votre Catalogue et signale ceux qui nécessitent votre attention, en indiquant la raison : les données de fusion et de coulée pour une gourde en acier, les informations FDA pour un gloss. Tout produit non signalé est prêt.
Les vérifications couvrent les deux aspects de l'entrée aux États-Unis :
Pour examiner vos produits signalés :
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Zonos Clarify vous indique ce que chaque produit signalé doit réellement fournir. Vous pourriez le déterminer vous-même, mais ce serait long : les exigences relèvent de différentes agences et varient d'un produit à l'autre. Clarify s'en charge pour vous, qu'il s'agisse d'un jeu de cubes alphabet en bois ou d'un gloss, et vous présente les questions.
Il déduit également les réponses probables à partir des informations produit dont vous disposez déjà, ce qui vous permet de traiter rapidement un grand nombre de produits : examinez ce que Zonos propose, corrigez ce qui doit l'être, puis envoyez.
Chaque réponse est enregistrée sur le produit et réutilisée, de sorte que la même question ne vous est jamais posée deux fois.
Téléverser les documents justificatifs
Certaines exigences sont satisfaites par des documents plutôt que par une réponse. Vous pouvez téléverser :
Téléversez un document une seule fois et associez-le à tous les produits qu'il couvre.
Lorsque Zonos vous envoie un e-mail au sujet d'une information manquante
Vous n'avez pas à maintenir seul votre Catalogue parfaitement à jour. Une fois les relances par e-mail disponibles, Zonos vérifiera chaque envoi à destination des États-Unis par rapport à ce que vous avez déjà fourni. S'il manque quelque chose, vous recevrez un e-mail contenant un lien vers la seule question à laquelle il faut répondre.
Votre réponse est enregistrée sur le produit, de sorte qu'elle ne vous sera plus demandée.
Si vous connectez un canal, Zonos associe l'envoi à votre catalogue synchronisé grâce au numéro de suivi ; les noms de vos produits n'ont donc pas besoin de correspondre à la description des marchandises que vous envoyez.
Si vous importez par CSV, c'est cette description des marchandises qui relie l'envoi à votre catalogue ; chaque nom de produit doit donc y correspondre exactement. Si les deux diffèrent (un mot en trop, une abréviation différente, une espace en fin de chaîne), Zonos ne peut pas établir le lien et l'envoi est traité comme si les données n'avaient jamais été fournies.
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