Checkout pour BigCommerce

Dans les 24 heures suivant votre inscription, un représentant dédié à l'intégration vous contactera pour lancer un processus d'intégration personnalisé.

Important : Les étapes ci-dessous sont à titre de référence et vous serez guidé à travers elles par votre représentant d'intégration.

Les applications Checkout et Hello doivent être installées pour que Checkout fonctionne correctement, car Hello informera quand rediriger les clients internationaux vers notre Checkout.

1. Installez l'application Checkout depuis BigCommerce Marketplace en cliquant sur Get this app.
2. Installez l'application Hello depuis BigCommerce Marketplace en cliquant sur Get this app.

Une fois que vous avez installé les deux applications, configurez vos paramètres :

1. Dans votre backend BigCommerce, allez à Apps → My apps → Zonos Checkout.
2. Entrez vos identifiants d'intégration pour lier vos paramètres Dashboard à votre site BigCommerce.
   1. Copiez votre Zonos account number depuis Dashboard et saisissez-le comme Store ID.
   2. Copiez votre Zonos API key depuis Dashboard et saisissez-le comme Store Secret.
3. Activez l'application en mode test ou en direct :
   1. Sous Zonos Checkout, sélectionnez Enable.
   2. Sous Test mode, sélectionnez Enable. Lorsque ce mode est activé, vous devez ajouter ?zonos=true à l'URL pour activer Zonos, vous permettant de tester Zonos tandis que vos acheteurs expérimentent toujours votre flux natif. Changez cela en Disable lorsque vous êtes prêt à passer en direct.
4. Personnalisez notre application pour qu'elle fonctionne selon les besoins de votre site :
   1. Sous Create customer on order import, sélectionnez votre préférence.
   2. Sous Reserve product stock during checkout, sélectionnez Enable si vous souhaitez que Zonos réserve le stock de produits pendant qu'il est dans notre Checkout. Apprenez comment cela fonctionne dans les FAQ en bas de cette page.
   3. Sous Show payment provider as custom, sélectionnez Enabled si vous souhaitez que toutes vos commandes Zonos affichent Custom comme fournisseur de paiement dans BigCommerce.
5. Cliquez sur Update settings pour enregistrer vos sélections.

1. Dans votre backend BigCommerce, allez à Apps → My apps → Zonos Hello.
2. Copiez votre clé API Hello depuis Dashboard et saisissez-la comme Site Key.
3. Activez l'application Hello en passant Zonos Hello à enable. Hello peut être activé avant Checkout et ne redirigera pas vers Zonos Checkout à moins que Checkout ne soit également activé.
4. Passez Duty and tax quote à enable.
5. Si vous souhaitez que Zonos utilise la conversion de devises BigCommerce, passez Currency conversion à enable. Cela permettra à Hello d'activer les devises pour vous dans Settings → Currencies. Vérifiez vos paramètres de devise là-bas pour vous assurer que les paiements seront effectués dans la devise que vous préférez.
6. Cliquez sur Update settings pour enregistrer vos sélections.

Les versions de BigCommerce antérieures à V3 ont des limitations avec les données qu'elles transmettent à Zonos pour les devis de landed cost. Découvrez quelles informations sur le produit Zonos reçoit de chaque version de BigCommerce et quand vous devez utiliser le Catalogue de Zonos pour ajouter les informations spécifiques au produit nécessaires à nos calculs.

Informations facultatives sur le produit

Les informations spécifiques au produit ne sont pas nécessaires pour que Zonos retourne un devis. Zonos peut utiliser les paramètres par défaut de votre compte pour les codes SH et le pays d'origine, estimer le poids avec un facteur personnalisé et fournir un devis sans dimensions. Cependant, plus les informations spécifiques au produit sont fournies, plus nos calculs seront précis.

Informations sur le produit transmises par BigCommerce

• Poids
• Dimensions
• Codes SH*
• Pays d'origine*

*Importe uniquement si vous utilisez l'expérience produit BigCommerce V3

Si vous n'utilisez pas BigCommerce V3, ajoutez vos produits avec leurs codes SH et leur pays d'origine au Catalogue. Apprenez comment utiliser le Catalogue.

Si vous ajoutez le poids, les dimensions, le(s) code(s) SH ou le pays d'origine au Catalogue, le Catalogue utilisera toujours ces champs. Si des informations sont présentes à la fois sur votre plateforme de commerce électronique et dans le Catalogue, les informations du Catalogue remplaceront les informations envoyées par la plateforme de commerce électronique lors de nos calculs. Par exemple, supposons que le poids d'un produit soit présent dans Shopify et dans le Catalogue. Dans ce cas, Zonos utilisera le poids dans le Catalogue pour calculer l'expédition.

Maintenant que vous avez configuré votre compte et votre application, vous êtes prêt à tester votre intégration. Vous devrez activer Checkout et Hello dans BigCommerce pendant les tests. Pour ce faire :

1. Dans votre backend BigCommerce, allez à Apps → Mes applications → Zonos Hello.
2. Passez Zonos Hello à activer.
3. Ensuite, allez à Apps → Mes applications → Zonos Checkout.
4. Sous Zonos Checkout, sélectionnez Activer.
5. Sous Mode test, sélectionnez Activer.

Lorsque ce mode est activé, vous devez ajouter ?zonos=true à l'URL pour activer la fonctionnalité de Zonos, vous permettant de tester Zonos tandis que vos acheteurs continuent d'utiliser votre flux natif.

Après avoir terminé les tests, activez Zonos en réglant Mode test sur Désactiver.

Quelques points à retenir :

• De minimis—Si le sous-total du panier de votre commande est inférieur au De minimis du pays de destination, il se peut qu'aucun droit ou taxe ne soit dû. Cela est reflété dans nos calculs.
• Remboursements et annulations—Nous collectons le paiement, donc si vous devez effectuer des remboursements ou des annulations, veuillez les traiter dans le Dashboard.
• Étiquettes—Imprimez les étiquettes pour toutes les commandes internationales dans le Dashboard, sauf si vous avez été certifié pour imprimer des étiquettes en dehors du Dashboard. Cela nous permet de payer les droits et taxes en votre nom.

Remarque : Si vous avez besoin que nous apportions des ajustements, veuillez contacter le support de Zonos pour obtenir de l'aide.

Si vous avez des éléments que vous devez masquer uniquement pour les utilisateurs internationaux, par exemple des fournisseurs de paiement réservés aux États-Unis, des estimateurs d'expédition, des bannières avec des messages réservés aux États-Unis, etc., utilisez les étapes suivantes pour les masquer lorsque le pays de Zonos Hello est international. Pour résoudre ce problème, allez à Panneau d'administration BigCommerce -> Vitrine -> Gestionnaire de scripts -> Créer un script.

Pour masquer les éléments domestiques, suivez les étapes ci-dessous :

1. Allez à BigCommerce Vitrine -> Gestionnaire de scripts -> Créer un script.

2. Créez un nouveau script personnalisé pour Zonos en utilisant les éléments suivants :

   1. Nom du script : Zonos Custom - [nom pertinent du script]
   2. Description : [Ce que fait ce script]
   3. Placement : Pied de page
   4. Emplacement : Toutes les pages
   5. Catégorie de script : Essentiel
   6. Type de script : Script
   7. Contenu du script : Copiez ce qui suit et collez-le dans le contenu du script.

3. Dans le script ci-dessous, modifiez les sélecteurs dans var domesticElements = en faisant ce qui suit :

   1. Trouvez les sélecteurs d'éléments que vous souhaitez masquer pour les utilisateurs internationaux sur votre site BigCommerce actuel.
   2. Une fois que vous avez ces sélecteurs, ajoutez-les là où il est indiqué .hide-me.
   3. Assurez-vous d'entourer chaque sélecteur de guillemets et de les séparer par une virgule, voir l'exemple suivant : [".hide-1", ".hide-2", ".hide-3", ".hide-4"]
   4. Une fois le script prêt et enregistré, testez en allant sur la page où les éléments étaient masqués et basculez le pays de Zonos Hello des États-Unis à international, puis revenez aux États-Unis. Ces éléments devraient être masqués lorsqu'un pays international est sélectionné.

<script>
  var domesticElements = ['.hide-me'];

  let cssElement = document.createElement('style'),
    sheet;
  document.head.appendChild(cssElement);
  sheet = cssElement.sheet;
  let count = 0;
  for (let domesticHide of domesticElements) {
    sheet.insertRule(`.z-intl ${domesticHide} { display:none; }`, count);
    count++;
  }
</script>

Pour déterminer si vous utilisez le thème Stencil, dans le panneau d'administration de BigCommerce, si Storefront -> Footer Scripts est une option, votre magasin utilise un thème Stencil.

Les informations sur le produit peuvent influencer le montant des droits et taxes à payer ainsi que le coût d'expédition. Plus vous fournissez d'informations sur le produit à Zonos, plus précis sera le devis retourné. Zonos peut générer un devis même lorsque ces informations ne sont pas disponibles, mais recommande de fournir les détails clés suivants sur le produit pour améliorer la précision :

• Poids : Le poids impacte le coût d'expédition, ce qui peut affecter les droits ou les taxes. Les poids dans vos annonces de produits BigCommerce sont automatiquement utilisés par Zonos lorsqu'ils sont présents.
• Dimensions : Les dimensions peuvent impacter le coût d'expédition, ce qui peut affecter les droits ou les taxes. Zonos peut utiliser les dimensions du produit (longueur, largeur et hauteur) définies sur chaque produit dans BigCommerce.
• Codes HS : Les codes HS impactent les taux de droits et peuvent parfois affecter les taxes. BigCommerce ne peut pas envoyer les codes HS à Zonos, ils doivent donc être ajoutés en utilisant le Catalogue Zonos. Si vous utilisez l'expérience produit BigCommerce V3, les codes HS sont reçus.
• Pays d'origine : Le pays d'origine d'un produit impacte les taux de droits et peut affecter les taxes. BigCommerce ne peut pas envoyer les codes HS à Zonos, ils doivent donc être ajoutés en utilisant le Catalogue Zonos. Si vous utilisez l'expérience produit BigCommerce V3, le pays d'origine est reçu.

Détails du produit transmis à Zonos par BigCommerce

Détails du produit transmis à Zonos par BigCommerce V3

Remarque : Alternativement, vous pouvez saisir l'une des informations ci-dessus dans le Catalogue, en remplaçant les informations stockées et transmises par BigCommerce.

En savoir plus sur les informations sur les produits par plateforme.