Panier de paiement Collect

Zonos Collect offre une page de paiement hébergée où les destinataires peuvent payer en toute sécurité les droits de douane, les taxes et les frais liés à leurs envois internationaux. Le processus de paiement est conçu pour être transparent, sécurisé et accessible dans de nombreuses langues et de nombreux pays.

Avis de paiement 

Lorsque vous créez une soumission Collect, votre client reçoit un courriel automatisé contenant un lien de paiement sécurisé et des instructions claires. Le courriel présente les renseignements de votre entreprise ainsi que les détails de l'envoi, afin d'en établir la légitimité et d'aider les destinataires à comprendre la provenance de leur envoi.

L'avis par courriel comprend :

• Un lien de paiement sécurisé avec un identifiant unique
• Les détails de l'envoi et les renseignements sur l'expéditeur
• Des instructions claires pour effectuer le paiement
• L'image de marque et les coordonnées de votre entreprise

Expérience sur la page de paiement 

Le panier de paiement affiche les détails de la transaction et une ventilation complète des droits, des taxes et des frais Collect, tout en gardant confidentiel le prix de vos produits. Cette transparence aide les clients à comprendre exactement ce qu'ils paient, tout en protégeant votre stratégie de prix.

Les destinataires peuvent :

• Consulter la ventilation détaillée de l'ensemble des droits, des taxes et des frais
• Voir les renseignements sur l'envoi et sur l'expéditeur
• Effectuer le paiement au moyen de modes de paiement sécurisés
• Afficher la page dans la langue de leur choix

Pays et langues pris en charge

L'URL du panier Collect détecte automatiquement la langue du navigateur du client et affiche le contenu en conséquence; 42 langues sont prises en charge dans 49 pays. Les liens de paiement expirent après 3 mois, ce qui laisse aux clients amplement le temps de payer quand bon leur semble.

Pour la liste des devises de règlement prises en charge, consultez les devises prises en charge par Stripe.

Effectuer le paiement 

Au moment de payer, les destinataires ont accès à des modes de paiement sécurisés propulsés par Stripe. Le système traite tous les paiements de façon sécurisée, sans aucune intégration supplémentaire de la part des marchands.

Une fois le paiement effectué :

1. Le destinataire reçoit une confirmation de paiement
2. Zonos Collect convertit immédiatement votre soumission en commande
3. Facultatif — Vous recevez des notifications webhook confirmant la réussite du paiement
4. L'envoi peut poursuivre son acheminement jusqu'à la livraison

Coordonnées 

Les coordonnées que vous avez fournies lors de la configuration de votre compte Zonos sont affichées au destinataire. Le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, le courriel de contact et le site Web de votre entreprise apparaissent sur la page de paiement et dans les communications par courriel.

Si vous fournissez les coordonnées de l'expéditeur lors de la création de la soumission, ces renseignements peuvent aussi être affichés sur la page de paiement pour aider à établir la légitimité de l'envoi.

Options de personnalisation 

Vous pouvez personnaliser l'expérience du destinataire dans les paramètres de votre Dashboard :

• Image de marque des courriels : ajustez l'image de marque de votre panier de paiement Collect et de vos courriels sous Dashboard → Settings → Branding settings. En savoir plus.
• Renseignements sur l'entreprise : mettez à jour vos coordonnées et votre image de marque sous Dashboard → Settings → General
• Modes de paiement : configurez les options de paiement offertes dans les paramètres Stripe