Zonos vous facture directement afin de percevoir les droits et les frais de dédouanement postal sur les envois que vous créez avec votre compte vérifié, y compris les envois postaux à destination des États-Unis d'une valeur inférieure à 2 500 USD et les envois vers les destinations de l'UE prises en charge. Pour les envois vers l'UE qui utilisent le numéro IOSS de Zonos, la facture inclut également les taxes (TVA), que Zonos reverse à l'UE sous son numéro IOSS.
Zonos débite la carte enregistrée uniquement après l'intégration de vos colis dans le flux postal, puis reverse les droits à l'autorité douanière du pays de destination. La facturation après intégration signifie que vous n'êtes facturé que pour les colis réellement expédiés, et non pour les étiquettes créées mais jamais envoyées. Les prélèvements sont regroupés et débités automatiquement chaque jour.
Ce flux de facturation s'applique à chaque envoi avec compte vérifié, que vous créiez des étiquettes via une plateforme prise en charge, Zonos Dashboard ou l'API Zonos.
Les frais de dédouanement postal sont indiqués dans votre Zonos Dashboard sous Settings → Billing, dans la section Plan.
Paiements en retard
Si votre carte expire ou est invalide, vous recevrez un courriel contenant un lien sécurisé pour payer votre solde impayé. Lors du paiement, le nouveau moyen de paiement est enregistré sur votre compte et utilisé pour les prélèvements automatiques futurs.
Si des factures impayées restent en suspens, votre compte vérifié sera désactivé et vous ne pourrez plus créer d'étiquettes Japan Post tant que votre solde ne sera pas réglé.
Consulter, télécharger et filtrer les factures
Pour consulter votre facture :
Accédez à Dashboard → Invoices.
Cliquez sur la facture.
Pour exporter un CSV de votre facture :
Accédez à Dashboard → Invoices.
Cliquez sur la facture.
Cliquez sur Generate report en haut à droite de la page.
Pour exporter un PDF de votre facture :
Accédez à Dashboard → Invoices.
Cliquez sur la facture.
Cliquez sur Invoice PDF en haut à droite de la page.
Retrouvez la facture dans votre dossier Téléchargements.
Pour consulter les envois pas encore facturés :
Accédez à Dashboard → Invoices.
Cliquez sur Generate pending shipments report en haut à droite pour exporter un CSV des envois non encore facturés.
Pour filtrer les factures, basculez entre les statuts (Paid, Open, Past due et Void) et appliquez des filtres supplémentaires par montant total et date.
Détail du rapport récapitulatif de facture
Le tableau ci-dessous explique les champs présents dans votre rapport récapitulatif de facture.
Champ↕
Définition↕
Tracking Number
Le numéro de suivi Japan Post de l'envoi.
Batch Date
La date à laquelle les données d'envoi ont été reçues de la poste.
Currency
La devise utilisée pour la transaction, selon les codes ISO 4217 (par exemple JPY).
Duty
Le montant des droits perçus sur l'envoi.
Clearance Fee
Les frais facturés pour les services de dédouanement.
Total
Le montant total facturé pour cet envoi, droits et frais de dédouanement inclus.
Memo
Notes supplémentaires ou références internes liées à l'entrée de facture. (Facultatif)
Invoice ID
Identifiant unique associé à la facture.
Invoice Date
La date de facturation.
Transaction type: ORDER
Une nouvelle commande.
Transaction type: ORDER_CANCEL
Une commande a été annulée.
Transaction type: CHARGE
Un débit a été appliqué à une commande.
Transaction type: CREDIT
Un crédit a été appliqué à une commande.
Transaction type: INVOICE_REFUND
Une facture entière a été remboursée.
Shipment Details
Lien vers les détails de l'envoi dans Zonos Dashboard.
Facturation et paiements
Facturation et paiements
Zonos vous facture directement afin de percevoir les droits et les frais de dédouanement postal sur les envois que vous créez avec votre compte vérifié, y compris les envois postaux à destination des États-Unis d'une valeur inférieure à 2 500 USD et les envois vers les destinations de l'UE prises en charge. Pour les envois vers l'UE qui utilisent le numéro IOSS de Zonos, la facture inclut également les taxes (TVA), que Zonos reverse à l'UE sous son numéro IOSS.
Zonos débite la carte enregistrée uniquement après l'intégration de vos colis dans le flux postal, puis reverse les droits à l'autorité douanière du pays de destination. La facturation après intégration signifie que vous n'êtes facturé que pour les colis réellement expédiés, et non pour les étiquettes créées mais jamais envoyées. Les prélèvements sont regroupés et débités automatiquement chaque jour.
Ce flux de facturation s'applique à chaque envoi avec compte vérifié, que vous créiez des étiquettes via une plateforme prise en charge, Zonos Dashboard ou l'API Zonos.
Les frais de dédouanement postal sont indiqués dans votre Zonos Dashboard sous Settings → Billing, dans la section Plan.
Paiements en retard
Si votre carte expire ou est invalide, vous recevrez un courriel contenant un lien sécurisé pour payer votre solde impayé. Lors du paiement, le nouveau moyen de paiement est enregistré sur votre compte et utilisé pour les prélèvements automatiques futurs.
Si des factures impayées restent en suspens, votre compte vérifié sera désactivé et vous ne pourrez plus créer d'étiquettes Japan Post tant que votre solde ne sera pas réglé.
Consulter, télécharger et filtrer les factures
Pour consulter votre facture :
Pour exporter un CSV de votre facture :
Pour exporter un PDF de votre facture :
Pour consulter les envois pas encore facturés :
Pour filtrer les factures, basculez entre les statuts (Paid, Open, Past due et Void) et appliquez des filtres supplémentaires par montant total et date.
Détail du rapport récapitulatif de facture
Le tableau ci-dessous explique les champs présents dans votre rapport récapitulatif de facture.
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