En tant que partie qualifiée auprès de la CBP, Zonos vous facture directement afin de percevoir les
droits et les frais de dédouanement de tous vos envois postaux à destination des États-Unis d'une
valeur inférieure à 2 500 USD.
Zonos vous facture dès que nous recevons les données d'expédition de Česká pošta. Un délai de
plusieurs jours peut s'écouler entre votre date d'expédition et la génération de la facture. Une
fois la facture créée, le moyen de paiement enregistré à votre dossier est débité dans les
24 heures.
Il n'y a aucuns frais d'abonnement. Vous êtes facturé uniquement pour les droits et les frais de
dédouanement de chaque envoi. Consultez et gérez vos factures dans votre
Dashboard.
Paiements en souffrance
Si une carte de crédit expirée ou invalide est associée à votre compte Dashboard et que vous avez
expédié des colis avec votre compte, vous recevrez un courriel vous avisant que vous devez payer vos
droits et vos frais de dédouanement. Le courriel contiendra un lien qui vous permettra d'effectuer
votre paiement en toute sécurité.
Si vous ne réglez pas vos factures impayées, votre clé d'API sera désactivée et vous ne pourrez plus
générer de Declaration IDs tant que le solde ne sera pas acquitté.
Consulter, télécharger et filtrer les factures
Pour consulter votre facture :
Accédez à Dashboard → Invoices.
Cliquez sur la facture.
Pour exporter un fichier CSV de votre facture :
Accédez à Dashboard → Invoices.
Cliquez sur la facture.
Cliquez sur Export dans le coin supérieur droit de la page.
Choisissez le type de rapport souhaité : Invoice summary ou Remittance.
Pour consulter les envois en attente qui n'ont pas encore été facturés :
Accédez à Dashboard → Invoices.
Cliquez sur Generate pending shipments report dans le coin supérieur droit pour exporter un
fichier CSV des envois qui n'ont pas encore été facturés.
Pour filtrer les factures, vous pouvez basculer entre les différents statuts (Paid, Open, Past due
et Void) et appliquer des filtres supplémentaires selon le montant total et la date.
Détail du rapport sommaire des factures
Le tableau ci-dessous explique les différents champs et données de votre rapport sommaire des
factures.
Champ↕
Définition↕
Tracking Number
Le numéro de suivi de l'envoi.
Batch Date
La date à laquelle les données d'expédition ont été reçues de Česká pošta.
Currency
La devise utilisée pour la transaction, selon les codes ISO 4217 (p. ex. USD).
Duty
Le montant des droits perçus sur l'envoi.
Clearance Fee
Les frais exigés pour les services de dédouanement.
Total
Le montant total facturé pour cet envoi, droits et frais de dédouanement compris.
Memo
Notes supplémentaires ou références internes liées à l'entrée de la facture. (Facultatif)
Invoice ID
Identifiant unique associé à la facture.
Invoice Date
La date à laquelle vous êtes facturé.
Transaction type : ORDER
Une nouvelle commande.
Transaction type : ORDER_CANCEL
Une commande a été annulée.
Transaction type : CHARGE
Des frais ont été appliqués à une commande.
Transaction type : CREDIT
Un crédit a été appliqué à une commande.
Transaction type : INVOICE_REFUND
Une facture entière a été remboursée.
Shipment Details
Lien vers les détails de l'envoi dans Zonos Dashboard.
Facturation et paiements
Facturation et paiements
En tant que partie qualifiée auprès de la CBP, Zonos vous facture directement afin de percevoir les droits et les frais de dédouanement de tous vos envois postaux à destination des États-Unis d'une valeur inférieure à 2 500 USD.
Zonos vous facture dès que nous recevons les données d'expédition de Česká pošta. Un délai de plusieurs jours peut s'écouler entre votre date d'expédition et la génération de la facture. Une fois la facture créée, le moyen de paiement enregistré à votre dossier est débité dans les 24 heures.
Il n'y a aucuns frais d'abonnement. Vous êtes facturé uniquement pour les droits et les frais de dédouanement de chaque envoi. Consultez et gérez vos factures dans votre Dashboard.
Paiements en souffrance
Si une carte de crédit expirée ou invalide est associée à votre compte Dashboard et que vous avez expédié des colis avec votre compte, vous recevrez un courriel vous avisant que vous devez payer vos droits et vos frais de dédouanement. Le courriel contiendra un lien qui vous permettra d'effectuer votre paiement en toute sécurité.
Si vous ne réglez pas vos factures impayées, votre clé d'API sera désactivée et vous ne pourrez plus générer de Declaration IDs tant que le solde ne sera pas acquitté.
Consulter, télécharger et filtrer les factures
Pour consulter votre facture :
Pour exporter un fichier CSV de votre facture :
Pour consulter les envois en attente qui n'ont pas encore été facturés :
Pour filtrer les factures, vous pouvez basculer entre les différents statuts (Paid, Open, Past due et Void) et appliquer des filtres supplémentaires selon le montant total et la date.
Détail du rapport sommaire des factures
Le tableau ci-dessous explique les différents champs et données de votre rapport sommaire des factures.
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