Gérez la récupération des paniers abandonnés avec Checkout.
Lorsqu'un client ajoute des articles à son panier sans terminer le processus de paiement, le panier est considéré comme abandonné. Zonos Checkout peut envoyer un courriel aux clients qui ont abandonné leur panier pour leur rappeler de terminer leur achat. Vous pouvez aussi inclure un code de réduction dans le courriel afin d'inciter les clients à terminer leur achat, ce qui peut augmenter le taux de conversion.
Par défaut, les courriels de récupération sont envoyés une heure après l'abandon d'un panier. Le modèle de courriel reprend le thème de votre boutique, que vous pouvez personnaliser dans Dashboard.
Dans la section Order email configuration, sélectionnez l'onglet Abandoned cart.
À partir de là, vous pouvez activer ou désactiver la récupération des paniers abandonnés et personnaliser un code de réduction facultatif à inclure dans le courriel.
Cliquez sur Save pour appliquer vos modifications.
Le courriel de récupération de panier abandonné est envoyé aux acheteurs qui ont abandonné leur panier, une fois écoulé le délai que vous avez configuré dans Dashboard. Ce courriel respecte vos paramètres de marque unifiés.
La fonctionnalité de récupération des paniers abandonnés de Checkout se veut une option simple pour commencer à récupérer les paniers abandonnés. Si vous utilisez un outil de récupération des paniers abandonnés plus avancé, comme Klaviyo, vous pouvez désactiver la fonctionnalité de récupération des paniers abandonnés de Checkout dans Dashboard et utiliser plutôt les webhooks ou notre API pour l'intégrer à l'outil de votre choix.
Récupération des paniers abandonnés
Récupérer les paniers abandonnés
Gérez la récupération des paniers abandonnés avec Checkout.Lorsqu'un client ajoute des articles à son panier sans terminer le processus de paiement, le panier est considéré comme abandonné. Zonos Checkout peut envoyer un courriel aux clients qui ont abandonné leur panier pour leur rappeler de terminer leur achat. Vous pouvez aussi inclure un code de réduction dans le courriel afin d'inciter les clients à terminer leur achat, ce qui peut augmenter le taux de conversion.
Par défaut, les courriels de récupération sont envoyés une heure après l'abandon d'un panier. Le modèle de courriel reprend le thème de votre boutique, que vous pouvez personnaliser dans Dashboard.
Personnaliser les paramètres de récupération des paniers abandonnés
Vous pouvez configurer vos paramètres de récupération des paniers abandonnés dans Dashboard :
Courriel de récupération de panier
Le courriel de récupération de panier abandonné est envoyé aux acheteurs qui ont abandonné leur panier, une fois écoulé le délai que vous avez configuré dans Dashboard. Ce courriel respecte vos paramètres de marque unifiés.
Compatibilité avec d'autres outils de récupération des paniers abandonnés
La fonctionnalité de récupération des paniers abandonnés de Checkout se veut une option simple pour commencer à récupérer les paniers abandonnés. Si vous utilisez un outil de récupération des paniers abandonnés plus avancé, comme Klaviyo, vous pouvez désactiver la fonctionnalité de récupération des paniers abandonnés de Checkout dans Dashboard et utiliser plutôt les webhooks ou notre API pour l'intégrer à l'outil de votre choix.
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