Auditoría y revisión manual

Para usuarios de Classify Premium, Zonos auditará, revisará y corregirá manualmente un subconjunto de sus solicitudes de Zonos Classify para mejorar constante y consistentemente la precisión de sus resultados de clasificación.

Proceso de auditoría y revisión 

Classify se basa en un sistema de IA multimodal impulsado por miles de millones de registros de entrenamiento y algoritmos avanzados, lo que le permite ofrecer resultados precisos y confiables desde el principio para la mayoría de los clientes. Sin embargo, reconocemos que ciertos escenarios, como modelos de negocio de bajo riesgo o datos de entrada de baja calidad, plantean desafíos únicos. Para abordar estos desafíos y garantizar una precisión aún mayor, hemos desarrollado un proceso integral de revisión manual:

• Marcado automático: Las clasificaciones se marcan automáticamente si caen dentro del X % más bajo de puntuaciones de confianza, según su caso de uso y acuerdo.

• Revisión manual experta: Estas clasificaciones marcadas serán revisadas manualmente por nuestros clasificadores expertos.

• Aprendizaje continuo y mejora del modelo: Las clasificaciones manuales se integran en nuestro modelo de IA, lo que le permite aprender y mejorar con el tiempo.

• Recuperación de clasificaciones manuales: Estos artículos clasificados manualmente se almacenan en una tabla especializada. Para nuevas solicitudes de clasificación, el flujo de Classify comprobará primero esta tabla en busca de una clasificación manual existente basada en el identificador único del artículo (item key). Si se encuentra una coincidencia, se utiliza. Si no, la solicitud continúa por el flujo estándar de Classify.

Al integrar capacidades avanzadas de IA con experiencia manual, nuestro enfoque garantiza la máxima precisión incluso para las clasificaciones más desafiantes. Esta combinación le permite beneficiarse de la velocidad de los procesos automatizados y la precisión de la revisión humana experta, lo que conduce a resultados consistentemente confiables.

Nota: La oferta de auditoría y revisión manual se implementa automáticamente para usuarios de Classify Premium. Obtenga más información sobre nuestros niveles de Classify.