Cómo usar Envíos:
- Vaya a Envíos en Dashboard Lite
- Consulte sus envíos
- Vea todos los envíos con actualizaciones de estado
- Cada envío incluye detalles completos del pedido
- Acceda a los detalles del envío
- Haga clic en cualquier envío para ver el desglose completo
- Revise artículos, costos de envío, aranceles, impuestos y tarifas
- Busque y filtre
- Use la barra de búsqueda para encontrar envíos específicos
- Aplique filtros para acotar resultados por fecha, importe, destino o nivel de servicio
Información del envío
Lo que verá para cada envío:
- Desglose del pedido: Detalles del artículo (nombre, cantidad, precio, país de origen, código HS) y valor declarado
- Detalles de costos: Costos de envío, aranceles y tarifas adicionales
- Fecha: La fecha prevista de llegada del envío a EE. UU.
Códigos HS y asignación de tasas arancelarias
Al calcular aranceles, utilizamos los códigos HS y el país de origen proporcionados para determinar la tasa arancelaria correcta. Si no se proporciona un código HS, aplicamos tasas arancelarias estándar según el país de origen.
Cuando se proporciona un código HS, lo verificamos por coherencia con la descripción del artículo. Si un código HS no coincide con el nombre del artículo —por ejemplo, un código de electrónica asignado a un artículo de ropa— lo evaluaremos según nuestra puntuación de confianza:
- Alta confianza: Si nuestra verificación de coherencia tiene suficiente confianza en un código HS recomendado, usaremos ese código en su lugar
- Baja confianza: Si no podemos determinar con confianza el código correcto, ignoraremos el código proporcionado y aplicaremos tasas arancelarias estándar según el país de origen
Requisitos de códigos HS
- Se requieren mínimo 4 dígitos (los códigos de 2 dígitos se ignoran)
- Debe incluir una descripción del artículo coincidente
- Sin códigos y descripciones válidos, aplicamos tasas arancelarias estándar según el país de origen
Importante para importaciones postales de EE. UU.
A partir del 24 de julio de 2026, los envíos postales están sujetos a la misma estructura arancelaria que los envíos comerciales: aranceles estándar (MFN, Section 232, Section 301, etc.), incluido el arancel de la Section 301 por trabajo forzado (10 % o 12,5 % según el país de origen) — a menos que el código HS califique para:
- Tratamiento libre de aranceles
- Beneficios de acuerdos de libre comercio (FTA)
- Aranceles adicionales o sanciones
Antes del 24 de julio, se aplicaba un recargo fijo de la Section 122 (10 %) a todos los envíos postales independientemente del código HS.
Para garantizar cálculos arancelarios precisos en artículos con tratamiento especial, proporcione códigos HS completos (mínimo 4 dígitos) con descripciones de artículos en los datos de su envío.
Puede verificar qué código HS se utilizó revisando los detalles del artículo en la página del pedido de su envío.
Para encontrar códigos HS de sus artículos, use nuestra herramienta Item Quoter.
Opciones de búsqueda y filtrado
Encuentre envíos rápidamente con un filtrado potente:
- Búsqueda: Busque por número de pedido, nombre del cliente o correo electrónico
- Filtros de importe: Es igual a, está entre, es mayor que, es menor que
- Nivel de servicio: Filtre por envío express, estándar o económico
- Destino: Filtre por país o región
- Rango de fechas: Vea envíos de períodos específicos
¿Cómo accedo a mis envíos?
Vaya a Envíos en Dashboard Lite. Una vez que Zonos recibe los datos de despacho aduanero, sus envíos aparecerán automáticamente aquí con los detalles del pedido.
¿Qué información incluye cada envío?
Cada envío incluye el estado, el país de destino, el desglose del pedido con nombres de artículos, códigos HS, país de origen, valor declarado, aranceles, tarifas y fecha de llegada prevista. Haga clic en cualquier envío para ver el desglose completo.
¿Cuándo aparecerán mis envíos en Dashboard Lite?
Los envíos aparecen en Dashboard Lite después de que Zonos recibe los datos de despacho aduanero de su transportista o integración. Puede haber un retraso de varios días entre el envío de su paquete y la transmisión de los datos de despacho aduanero, ya que los operadores postales y transportistas preparan y envían los datos de envío por lotes. Esto significa que los pedidos pueden no aparecer de inmediato en su Dashboard tras el envío. El momento depende del calendario de transmisión de datos de su operador postal.
¿Por qué mi envío muestra aranceles de $0?
Algunos artículos califican para tratamiento libre de aranceles según las regulaciones aduaneras de EE. UU., lo que significa que no se cobran aranceles sobre esos productos. La elegibilidad libre de aranceles puede variar según el tipo de producto, la clasificación del código HS y el país de origen. Las tasas que ve en Dashboard Lite reflejan los cálculos arancelarios que se aplicaron en el momento del despacho aduanero según la información del artículo y los códigos HS proporcionados. Si no está seguro de si sus productos deberían estar libres de aranceles, puede usar Item Quoter para consultar las tasas arancelarias actuales de sus artículos.
¿Cómo sé si el código HS de mi artículo es correcto?
No podemos proporcionar respuestas definitivas sobre la precisión del código HS, ya que usted tiene el conocimiento más detallado de sus productos. Sin embargo, puede usar nuestra herramienta Item Quoter de forma gratuita para estimaciones arancelarias y sugerencias de códigos HS que respalden sus esfuerzos de cumplimiento. La herramienta utiliza IA y ofrece puntos de partida útiles basados en descripciones de artículos, aunque puede no ser siempre correcta para artículos que podrían clasificarse de varias formas según el contexto.
Para determinaciones oficiales o de alta precisión de códigos HS, recomendamos consultar con un agente de aduanas que pueda proporcionar una clasificación experta para sus productos específicos.
También puede verificar si su código HS proporcionado se utilizó o se ignoró consultando los detalles del artículo en la página del pedido en Dashboard Lite.
¿Por qué no aparece mi envío?
Los envíos aparecen en Dashboard Lite después de que Zonos recibe los datos de despacho aduanero de su transportista o integración. Puede haber un retraso entre la creación de una etiqueta de envío y la transmisión de los datos de despacho aduanero. Si falta un envío después de una semana, verifique que su integración esté configurada correctamente o contacte al soporte de Zonos.
Envíos
Gestión integral de envíos y seguimiento de aranceles/tarifas para pedidos a EE. UU.
SOLO CUENTAS VERIFICADAS
Una vez que Zonos recibe los datos de despacho aduanero de sus envíos, estos se registran automáticamente en Dashboard Lite con los detalles completos del pedido y la información de estado. La vista de Envíos ofrece visibilidad total de su actividad de envío internacional con potentes capacidades de búsqueda y filtrado.
Los datos que recibimos para calcular aranceles y tarifas varían según la información que su operador postal nos proporciona. Al consultar los detalles del pedido de cualquier envío, puede ver exactamente qué campos recibimos y cuáles no. Para los campos faltantes, también verá qué valores se proporcionaron y cuáles no para calcular aranceles y tarifas, como códigos HS, nombres de artículos o información del país de origen.