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Envíos

Gestión integral de envíos y seguimiento de aranceles/tarifas para pedidos a EE. UU.

SOLO CUENTAS VERIFICADAS

Una vez que Zonos recibe los datos de despacho aduanero de sus envíos, estos se registran automáticamente en Dashboard Lite con los detalles completos del pedido y la información de estado. La vista de Envíos ofrece visibilidad total de su actividad de envío internacional con potentes capacidades de búsqueda y filtrado.

Los datos que recibimos para calcular aranceles y tarifas varían según la información que su operador postal nos proporciona. Al consultar los detalles del pedido de cualquier envío, puede ver exactamente qué campos recibimos y cuáles no. Para los campos faltantes, también verá qué valores se proporcionaron y cuáles no para calcular aranceles y tarifas, como códigos HS, nombres de artículos o información del país de origen.

Cómo usar Envíos: 

  1. Vaya a Envíos en Dashboard Lite
  2. Consulte sus envíos
    • Vea todos los envíos con actualizaciones de estado
    • Cada envío incluye detalles completos del pedido
  3. Acceda a los detalles del envío
    • Haga clic en cualquier envío para ver el desglose completo
    • Revise artículos, costos de envío, aranceles, impuestos y tarifas
  4. Busque y filtre
    • Use la barra de búsqueda para encontrar envíos específicos
    • Aplique filtros para acotar resultados por fecha, importe, destino o nivel de servicio

Información del envío 

Lo que verá para cada envío:

  • Desglose del pedido: Detalles del artículo (nombre, cantidad, precio, país de origen, código HS) y valor declarado
  • Detalles de costos: Costos de envío, aranceles y tarifas adicionales
  • Fecha: La fecha prevista de llegada del envío a EE. UU.

Códigos HS y asignación de tasas arancelarias 

Al calcular aranceles, utilizamos los códigos HS y el país de origen proporcionados para determinar la tasa arancelaria correcta. Si no se proporciona un código HS, aplicamos tasas arancelarias estándar según el país de origen.

Cuando se proporciona un código HS, lo verificamos por coherencia con la descripción del artículo. Si un código HS no coincide con el nombre del artículo —por ejemplo, un código de electrónica asignado a un artículo de ropa— lo evaluaremos según nuestra puntuación de confianza:

  • Alta confianza: Si nuestra verificación de coherencia tiene suficiente confianza en un código HS recomendado, usaremos ese código en su lugar
  • Baja confianza: Si no podemos determinar con confianza el código correcto, ignoraremos el código proporcionado y aplicaremos tasas arancelarias estándar según el país de origen

Requisitos de códigos HS

  • Se requieren mínimo 4 dígitos (los códigos de 2 dígitos se ignoran)
  • Debe incluir una descripción del artículo coincidente
  • Sin códigos y descripciones válidos, aplicamos tasas arancelarias estándar según el país de origen

Importante para importaciones postales de EE. UU.

A partir del 24 de julio de 2026, los envíos postales están sujetos a la misma estructura arancelaria que los envíos comerciales: aranceles estándar (MFN, Section 232, Section 301, etc.), incluido el arancel de la Section 301 por trabajo forzado (10 % o 12,5 % según el país de origen) — a menos que el código HS califique para:

  • Tratamiento libre de aranceles
  • Beneficios de acuerdos de libre comercio (FTA)
  • Aranceles adicionales o sanciones

Antes del 24 de julio, se aplicaba un recargo fijo de la Section 122 (10 %) a todos los envíos postales independientemente del código HS.

Para garantizar cálculos arancelarios precisos en artículos con tratamiento especial, proporcione códigos HS completos (mínimo 4 dígitos) con descripciones de artículos en los datos de su envío.

Puede verificar qué código HS se utilizó revisando los detalles del artículo en la página del pedido de su envío.

Para encontrar códigos HS de sus artículos, use nuestra herramienta Item Quoter.

Opciones de búsqueda y filtrado 

Encuentre envíos rápidamente con un filtrado potente:

  • Búsqueda: Busque por número de pedido, nombre del cliente o correo electrónico
  • Filtros de importe: Es igual a, está entre, es mayor que, es menor que
  • Nivel de servicio: Filtre por envío express, estándar o económico
  • Destino: Filtre por país o región
  • Rango de fechas: Vea envíos de períodos específicos

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