Cómo funciona
Cuando la optimización de tarifas está habilitada para una zona de envío, Zonos evalúa cada prioridad en orden y selecciona un nivel de servicio por transportista por prioridad. Por ejemplo, con el orden predeterminado (Price, Speed, Best value), primero elige la opción más económica de cada transportista, luego la opción restante más rápida y después el mejor valor general, hasta el número máximo de niveles de servicio que configure.
Esto significa que no necesita seleccionar manualmente niveles de servicio específicos para cada zona. Zonos gestiona la selección de forma dinámica en el momento de la tarificación según las respuestas en vivo de los transportistas.
Habilitar la optimización de tarifas para una zona
- En Dashboard, vaya a Settings -> Shipping -> Manage rates.
- Desplácese hasta la sección Shipping zones y haga clic en la zona que desea configurar.
- En Rate optimization, active Enable rate optimization.
- Configure los ajustes a continuación y haga clic en Save changes.
Establecer el orden de prioridad
El orden de prioridad determina qué tipo de nivel de servicio selecciona Zonos primero. Zonos elige un nivel de servicio por transportista por cada espacio de prioridad.
| Prioridad↕ | Descripción↕ |
|---|---|
| Price | Selecciona la opción de menor costo de cada transportista. |
| Speed | Selecciona la opción de entrega más rápida de cada transportista. |
| Best value | Selecciona la opción que equilibra precio y velocidad de entrega. |
Use las flechas hacia arriba y hacia abajo junto a cada prioridad para reordenarlas. El orden predeterminado es Price → Speed → Best value.
Establecer el número máximo de niveles de servicio
El ajuste Maximum service levels controla cuántos niveles de servicio se devuelven en total (en todos los transportistas), de 1 a 8. Por ejemplo, si lo establece en 3 con dos transportistas y el orden de prioridad predeterminado, se devolvería:
- La opción más económica de cada transportista (Price)
- La opción restante más rápida de uno de los transportistas (Speed)
Establézcalo según cuántas opciones desea presentar a sus clientes en Checkout.
Establecer la prioridad del método de cálculo
La opción Calculation method priority determina si Zonos prefiere tarifas DDP o DAP cuando ambas están disponibles de un transportista.
| Opción↕ | Descripción↕ |
|---|---|
| DDP (Delivered Duty Paid) | Los aranceles e impuestos se incluyen en la tarifa de envío y el cliente los prepaga en Checkout. Recomendado para la experiencia de cliente más fluida. |
| DAP (Delivered At Place) | El transportista cobra los aranceles e impuestos al momento de la entrega. El cliente los paga por separado después de que llega el paquete. |
DDP es el valor predeterminado y se recomienda para la mayoría de los comerciantes porque elimina cargos sorpresa en la entrega.
Anular manualmente los niveles de servicio
Cuando la optimización de tarifas está habilitada, todos los niveles de servicio de la zona se incluyen automáticamente como conjunto inicial. Aún puede deseleccionar manualmente niveles de servicio específicos de la lista si desea excluir ciertas opciones independientemente de la configuración de optimización. La lógica de optimización solo selecciona entre los niveles de servicio que permanecen marcados.
Deshabilitar la optimización de tarifas
Para desactivar la optimización de tarifas de una zona y volver a la selección manual de niveles de servicio:
- En Dashboard, vaya a Settings -> Shipping -> Manage rates.
- Haga clic en la zona de envío que desea modificar.
- En Rate optimization, desactive Enable rate optimization.
- Seleccione manualmente los niveles de servicio que desea mostrar para esta zona.
- Haga clic en Save changes.
Optimización de tarifas
Seleccione automáticamente los mejores niveles de servicio para cada zona de envío.
La optimización de tarifas le permite definir cómo Zonos selecciona los niveles de servicio de envío al calcular tarifas para una zona. En lugar de seleccionar manualmente qué niveles de servicio mostrar, establece un orden de prioridad y Zonos elige automáticamente las mejores opciones de sus transportistas habilitados, lo que reduce el tiempo de configuración y garantiza que sus clientes siempre vean tarifas relevantes.