Ein einzelnes Label drucken
Verwenden Sie dies, wenn Sie ein Label für eine Bestellung erstellen möchten.
Wo zu finden: Öffnen Sie die Bestellung in Ihrem Shopify-Admin und wählen Sie More actions → Print Zonos Label.
Die Aktion erscheint nur für Bestellungen, die beim Checkout einen Zonos-Tarif verwendet haben und noch nicht vollständig erfüllt sind.
Sendung prüfen
Wenn sich das Modal öffnet, sehen Sie die Absender- und Empfängeradressen, die Artikel in der Sendung und die Paketdetails, die Zonos bereits für die Bestellung hat.
Markierte Adressen korrigieren
Wenn der Validator etwas findet, das der Carrier wahrscheinlich ablehnt — eine Adresszeile über dem Zeichenlimit des Carriers, eine fehlende oder fehlerhafte Telefonnummer oder E-Mail, ein Name ohne Nachname — werden die betroffenen Felder mit einer Meldung zum Problem hervorgehoben. Klicken Sie auf Fix, um jeden markierten Abschnitt durchzugehen (zuerst Absender, dann Empfänger), die Werte zu korrigieren und fortzufahren.
Servicelevel wählen
Wählen Sie Carrier und Servicelevel aus dem Dropdown, mit dem Sie versenden möchten. Die Liste spiegelt die in Ihren Zonos-Versandzonen konfigurierten Services wider.
Erstellen und herunterladen
Klicken Sie auf Generate label. Zonos erstellt das Label und die Handelsrechnung für die Sendung. Nach Abschluss können Sie beide PDFs öffnen oder herunterladen.
Labels in Bulk drucken
Verwenden Sie dies, wenn Sie viele Bestellungen in einer Sitzung labeln müssen.
Wo zu finden: Wählen Sie auf der Orders-Seite in Ihrem Shopify-Admin zwei oder mehr Bestellungen aus, öffnen Sie das More actions-Menü über der Liste und wählen Sie Bulk Print Zonos Labels.
Die Aktion erscheint, sobald mindestens eine Bestellung ausgewählt ist. Im Modal wird jede Bestellung einzeln klassifiziert, sodass Sie sehen können, welche labelbar sind und welche nicht.
Bestellliste prüfen
Das Modal listet jede ausgewählte Bestellung mit einem Status-Badge, das erklärt, ob sie verarbeitet werden kann. Bestellungen, die nicht gelabelt werden können (bereits erfüllt, keine Zonos-Bestellung, keine versendbaren Artikel), sind ausgegraut und von der Übermittlung ausgeschlossen.
Servicelevel wählen
Wählen Sie Carrier und Servicelevel für den gesamten Batch aus dem Dropdown oben. Derselbe Service gilt für jede übermittelte Bestellung; wenn Sie unterschiedliche Services benötigen, führen Sie die Bulk-Aktion pro Gruppe aus.
Zeilen mit Aufmerksamkeitsbedarf korrigieren oder überspringen
Zeilen mit Adressproblemen zeigen ein gelbes Needs attention-Badge und eine Fix-Schaltfläche. Klicken Sie auf Fix, um jeden markierten Abschnitt für diese Zeile (Absender und Empfänger) durchzugehen, die Werte zu korrigieren und zur Liste zurückzukehren.
Wenn Sie eine Bestellung lieber auf später verschieben möchten, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen links — die Zeile wird Skipped.
Sie können nicht übermitteln, solange eine ausgewählte Zeile ungelöste Probleme hat — korrigieren oder überspringen Sie diese zuerst.
Labels erstellen
Klicken Sie auf Generate labels (N), wobei N die Anzahl der zu übermittelnden Zeilen ist. Das Modal zeigt den Fortschritt während der Label-Erstellung und aktualisiert jede Zeile, wenn Zonos sie abschließt.
Alle Labels herunterladen
Nach Abschluss klicken Sie auf Download all labels, um ein einzelnes zusammengeführtes PDF mit jedem erfolgreichen Label im Batch herunterzuladen. Ihr Browser lädt die Datei direkt herunter — kein Vorschau-Tab zum Schließen.
Wenn die Vorbereitung des zusammengeführten PDFs fehlschlägt (z. B. ein vorübergehendes Serverproblem), ändert sich die Schaltfläche zu Retry download. Klicken Sie darauf, um die Vorbereitung ohne erneute Label-Übermittlung zu wiederholen.
Fehlgeschlagene Zeilen wiederholen
Zeilen, deren Erstellung fehlschlägt, bleiben in der Liste mit einem roten Failed-Badge und einer Fix-Schaltfläche. Öffnen Sie sie, korrigieren Sie, wogegen der Carrier Einwände erhoben hat, und klicken Sie erneut auf Generate labels (N) — nur die noch ausstehenden Zeilen werden erneut übermittelt.
Status-Badge-Referenz
Das Bulk-Modal verwendet diese Badges pro Zeile:
| Pill↕ | Bedeutung↕ |
|---|---|
| Ready | Besteht die Validierung und wird übermittelt, wenn Sie auf Generate labels klicken. |
| Needs attention | Hat behebbare Adressprobleme. Klicken Sie auf Fix zum Beheben oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen zum Überspringen. |
| Skipped | Sie haben diese Zeile deaktiviert oder sie hatte Probleme und wurde automatisch zurückgehalten. Wird nicht übermittelt. |
| Failed | Ein Erstellungsversuch war nicht erfolgreich. Klicken Sie auf Fix, korrigieren Sie das Problem und versuchen Sie es erneut. |
| Not a Zonos order | Die Versandposition der Bestellung war kein Zonos-Tarif — ein Zonos-Label kann nicht erstellt werden. Von der Übermittlung ausgeschlossen. |
| Already fulfilled | Die Bestellung ist in Shopify vollständig erfüllt. Nichts mehr zu labeln. |
| No shipping required | Die Bestellung hat keine versendbaren Artikel (nur digital). Nichts zu labeln. |
| All fulfillable items shipped | Jeder versendbare Artikel wurde erfüllt, aber eine nicht versendbare Position hält die Bestellung vom Status „Fulfilled“ fern. Nichts mehr zu labeln. |
Label nachdrucken
Verwenden Sie dies, wenn Sie eine weitere Kopie eines bereits erstellten Labels benötigen.
Wo zu finden: Öffnen Sie die Bestellung in Ihrem Shopify-Admin und wählen Sie More actions → Re-print Zonos Label.
Die Aktion erscheint nur für Bestellungen, die beim Checkout einen Zonos-Tarif verwendet haben und eine von Zonos erstellte Fulfillment haben.
Wenn die Bestellung mehr als eine Sendung hat, wählen Sie die, die Sie nachdrucken möchten. Das Label öffnet sich sofort zum Download.
Label stornieren
Verwenden Sie dies, wenn Sie ein noch nicht versendetes Label stornieren müssen.
Wo zu finden: Öffnen Sie die Bestellung in Ihrem Shopify-Admin und wählen Sie More actions → Cancel Zonos Label.
Die Aktion erscheint nur für Bestellungen, die beim Checkout einen Zonos-Tarif verwendet haben und eine von Zonos erstellte Fulfillment haben.
Das Modal listet die mit der Bestellung verknüpften Fulfillments mit Tracking-Nummern. Wählen Sie die zu stornierende und bestätigen Sie. Die Stornierung voidet die Zonos-Sendung und storniert die passende Shopify-Fulfillment in einem Schritt, sodass die Bestellung in den unerfüllten Zustand zurückkehrt und erneut gelabelt werden kann.
Fehlerbehebung
Ich sehe die Aktion nicht im Menü
Jede Aktion hat eigene Sichtbarkeitsregeln — alle müssen erfüllt sein, damit die Aktion erscheint:
- Print Zonos Label — die Bestellung hat beim Checkout einen Zonos-Tarif verwendet und ist nicht vollständig erfüllt.
- Bulk Print Zonos Labels — erscheint, sobald mindestens eine Bestellung in der Bestellübersicht ausgewählt ist. Die Berechtigung pro Bestellung wird im Modal geprüft.
- Re-print Zonos Label — die Bestellung hat beim Checkout einen Zonos-Tarif verwendet und hat eine von Zonos erstellte Fulfillment.
- Cancel Zonos Label — die Bestellung hat beim Checkout einen Zonos-Tarif verwendet und hat eine von Zonos erstellte Fulfillment.
Wenn Sie eine Aktion erwartet haben und sie fehlt, prüfen Sie zuerst Versandposition und Fulfillment-Status der Bestellung gegen diese Regeln.
Adressvalidierung markiert dasselbe Feld wiederholt
Wenn ein Feld nach Ihrer Korrektur erneut markiert wird, prüfen Sie:
- Adresszeilen passen zum Zeichenlimit des Carriers (die meisten Carrier: 35; UPS: 46; Australia Post und Canada Post: 40).
- Die Telefonnummer enthält mindestens 10 Ziffern und besteht nicht nur aus Nullen.
- Die E-Mail ist vorhanden und wohlgeformt (viele internationale Carrier lehnen Labels ohne Empfänger-E-Mail ab).
- Vor- und Nachname sind angegeben oder allein ein Firmenname.
Der Validator prüft gegen den gewählten Carrier — ein Service-Wechsel kann die geltenden Limits ändern.
Eine Bulk-Zeile ist fehlgeschlagen und ich möchte nur diese wiederholen
Fehlgeschlagene Zeilen bleiben mit ihren ursprünglichen Details in der Liste. Klicken Sie auf Fix in der fehlgeschlagenen Zeile, korrigieren Sie, wogegen der Carrier Einwände erhoben hat, und klicken Sie erneut auf Generate labels (N) — die Aktion übermittelt nur noch ausstehende Zeilen, nicht bereits erfolgreiche.
Die Schaltfläche „Download all labels“ wird nie fertig
Klicken Sie auf Retry download. Die Schaltfläche erscheint in diesem Modus, wenn die Vorbereitung des zusammengeführten PDFs nicht erfolgreich war. Der Retry erstellt keine Labels neu — er führt nur den Merge-Schritt erneut aus.
Immer noch blockiert
Kontaktieren Sie den Zonos-Support mit den Bestellnummern und einem Screenshot des Fehlers.
Zonos-Labels in Shopify drucken
Erstellen, nachdrucken und stornieren Sie Zonos-Versandlabels, ohne Ihren Shopify-Admin zu verlassen.
Die Zonos Duty & Tax App fügt vier Label-Verwaltungsaktionen zu Ihrem Shopify-Admin hinzu: ein einzelnes Label aus einer Bestellung drucken, Labels für viele Bestellungen gleichzeitig drucken, ein bereits erstelltes Label nachdrucken und ein noch nicht versendetes Label stornieren (void).