E-Mail-Einstellungen

Die Registerkarte Aktivität bietet eine Echtzeitansicht der E-Mail-Zustellmetriken Ihrer Organisation und einzelner E-Mail-Datensätze.

Statistik-Karten 

Oben auf der Registerkarte Aktivität fassen fünf Statistik-Karten Ihre E-Mail-Performance für den ausgewählten Zeitraum zusammen:

• Gesamt gesendet — Gesamtzahl der im Zeitraum gesendeten E-Mails, mit dem Datumsbereich darunter.
• Zugestellt — E-Mails, die erfolgreich an den Mailserver des Empfängers zugestellt wurden.
• Geöffnet — E-Mails, die vom Empfänger geöffnet wurden (basierend auf Tracking-Pixel).
• Geklickt — E-Mails, bei denen der Empfänger auf einen Link geklickt hat.
• Zurückgewiesen — E-Mails, die nicht zugestellt werden konnten.

Klicken Sie auf eine Statistik-Karte (außer Gesamt gesendet), um die Datensatztabelle nach diesem Status zu filtern.

Aktivitätsdiagramm 

Das Diagramm visualisiert das E-Mail-Volumen im Zeitverlauf. Bei einer Ansicht von 30 Tagen oder weniger werden die Daten nach Tag gruppiert. Bei längeren Zeiträumen werden die Daten nach Woche gruppiert — fahren Sie mit der Maus über einen Datenpunkt, um den vollständigen Wochenbereich zu sehen (z. B. „19. Jan. – 25. Jan.“).

Tabelle der E-Mail-Datensätze 

Unter dem Diagramm listet die Datensatztabelle einzelne E-Mails mit Spalten für Empfänger, Betreff, Vorlagentyp, Zustellstatus und Sendedatum auf. Verwenden Sie die Filter oberhalb der Tabelle, um die Ergebnisse einzugrenzen nach:

• Datum — unterstützt „liegt in den letzten“, „liegt vor“, „liegt zwischen“ und andere Datumsmodi.
• Empfänger — Suche nach E-Mail-Adresse.
• Vorlagentyp — Filter nach E-Mail-Typ (z. B. Bestellbestätigung, Rechnungsbeleg).
• Status — Filter nach Zustellstatus (Gesendet, Zugestellt, Geöffnet, Geklickt, Zurückgewiesen, Als Spam gemeldet).

Klicken Sie auf eine Zeile, um den E-Mail-Detaildialog zu öffnen, der die vollständige Zustellzeitachse mit Ereigniszeitstempeln anzeigt.

E-Mails erneut senden 

Klicken Sie im E-Mail-Detaildialog auf Erneut senden, um eine weitere Kopie der E-Mail an den ursprünglichen Empfänger zu senden. Vor dem Versand erscheint ein Bestätigungsdialog.

Auf der Registerkarte Einstellungen können Administratoren konfigurieren, welche E-Mail-Typen aktiviert sind und wie Kopien weitergeleitet werden.

E-Mail-Kategorien 

E-Mails sind nach ihrem Zweck in Kategorien unterteilt:

Einstellungen pro Typ 

Für jeden konfigurierbaren E-Mail-Typ können Sie Folgendes festlegen:

• Aktiviert/deaktiviert — Umschalten, ob dieser E-Mail-Typ gesendet wird.
• Antwort-an-Adresse — Die Adresse, die beim Antworten angezeigt wird (Standard: no-reply@zonos.com).
• Kopien senden an — Zusätzliche E-Mail-Adressen, die eine Kopie (BCC) jeder E-Mail dieses Typs erhalten. Trennen Sie mehrere Adressen durch Kommas.