Lokalisierte E-Mail-Benachrichtigungen
Alle an Käufer gesendeten E-Mails werden anhand der Sprachpräferenz des Käufers lokalisiert, die bei der Bestellung erfasst wird. Siehe unsere vollständige Liste der unterstützten Sprachen.
Anpassen des E-Mail-Erscheinungsbilds
Von Zonos gesendete Bestellbenachrichtigungs-E-Mails entsprechen Ihren allgemeinen Branding-Einstellungen, die für alle kundenorientierten Zonos-E-Commerce-Erlebnisse auf Ihrer Website gelten. Dazu gehören Ihr Logo, Ihre Markenfarben, Hell-/Dunkelmodus und mehr.
Bestellbenachrichtigungen konfigurieren
Jeder Benachrichtigungstyp kann aktiviert oder deaktiviert werden und so konfiguriert werden, dass zusätzliche Kopien an andere E-Mail-Adressen gesendet werden – zusätzlich an den Käufer.
Sie können die Einstellungen für jeden Benachrichtigungstyp über das Dashboard anpassen:
- Gehen Sie zu Dashboard -> Settings -> Checkout settings.
- Wählen Sie im Abschnitt Order email configuration den Benachrichtigungstyp aus, den Sie konfigurieren möchten.
- Passen Sie die Einstellungen nach Bedarf an.
- Klicken Sie oben auf der Seite auf Save.
Benachrichtigungstypen
Die Receipt-Benachrichtigung wird an den Käufer gesendet, sobald die Bestellung in Ihr E-Commerce-System importiert wurde. Sie enthält die Bestelldetails und eine Zusammenfassung der gekauften Artikel. Sie wird in der Regel spätestens eine Minute nach der Bestellbestätigungs-E-Mail gesendet, sofern diese aktiviert ist.
Bestellbenachrichtigungen
Legen Sie fest, welche E-Mails Käufer zu ihren Bestellungen erhalten.
Zonos kann in Ihrem Namen E-Mail-Benachrichtigungen an Ihre Käufer senden – etwa Bestellbestätigungen, Tracking-Updates und mehr. Sie können wählen, ob Sie die von Zonos bereitgestellten Bestellbenachrichtigungs-E-Mails nutzen oder eigene E-Mails verwenden.